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为什么CDN配置好以后，视频播放卡顿？ CDN配置好之后，出现视频卡顿情况，可能原因是视频文件没有缓存到加速节点，导致请求速度慢。 建议先对视频文件进行缓存预热后再进行访问。提交缓存预热请求后，源站将会主动将对应的资源缓存到CDN节点。当用户首次请求时，就能直接从CDN节点缓存中获取到最新的资源，无需再回源。
统计分析常见问题 统计分析中统计不到数据。 请检查您的加速域名是否已正确配置CNAME记录。 目前，CDN统计分析数据可能会存在一个小时左右的延迟，请耐心等待。 如果排除以上两种情况后问题仍然存在，请联系客服或提交工单处理。 CDN访客区域统计中“其他”指代什么意思？ “其他”是
添加加速域名时请勿勾选“静态网站托管”功能，否则会造成数据回源不生效，详见数据回源。 单击“确定”，完成域名添加。 配置CNAME 添加加速域名后，CDN会自动生成一条CNAME域名。加速域名在CDN服务中获得的CNAME域名不能直接访问，必须在加速域名的域名服务商处配置CNAM
同时开通了中国大陆和中国大陆境外加速，刷新预热时是否需要区分？ 对加速域名的缓存刷新和缓存预热不区分中国大陆和中国大陆境外，直接刷新预热对应的URL就可以。 父主题： 刷新预热
CDN节点异常。 访问CDN加速资源后返回4XX状态码 404排查思路：源站资源缺失、CDN域名配置异常。 403排查思路：域名未接入CDN加速、源站故障、CDN域名设置了拦截。 访问CDN加速资源后无限循环301/302状态码 回源方式和强制跳转配置有误。 状态码说明及处理建议 -
配置全球加速后中国大陆和中国大陆境外所消耗的流量、带宽是否分开计费？ 全球加速模式下，加速域名在中国大陆所消耗的流量、带宽按中国大陆价格计费，中国大陆境外所消耗的流量、带宽按中国大陆境外价格计费，计费单价不同。具体计费标准请参见价格详情。 父主题： 购买计费
com，获得相同内容。 CNAME域名 用户在管理控制台添加加速域名后，系统会为加速域名分配一个对应的“CNAME域名”（域名形式为：*.*.c.cdnhwc1.com）。用户需要在域名服务商处，配置一条CNAME记录，将加速域名指向“CNAME域名”，记录生效后，域名解析的工作就正式转向C
计费样例 计费场景 某用户于2023/01/10开通了CDN服务，基础计费方式为流量计费并添加了三个加速域名，加速域名详情如下： 域名 业务类型 服务范围 域名A 全站加速 全球 域名B 文件下载加速 中国大陆 域名C 点播加速 中国大陆境外 该用户用了一段时间CDN后，发现购买
CDN节点是否支持通过爬虫访问直接回源？ 不支持。 CDN不能区分正常用户访问还是爬虫的访问。爬虫如果记录了节点的IP，下次再访问会直接访问该IP，如果该节点出现维护或者异常情况时，爬虫结果会失败。 父主题： 回源相关
修改源站IP地址后，访问网页无法正常显示 修改源站IP地址后需要手动对源站资源进行缓存刷新，不刷新资源访问还是CDN节点缓存的旧资源。缓存刷新流程请参见刷新预热。 父主题： 故障相关
缓存的资源过期后才会回源请求最新的资源并重新缓存到节点。同时，由于各个地区访问热度不同，淘汰时间不同，有的节点缓存已经淘汰，用户再次访问时，会回源站请求新的资源，有的节点缓存还在，用户访问时直接返回给用户，从而这导致各个节点的缓存可能出现新老版本同时存在，不同节点缓存内容不一致的情况。
缓存配置中配置缓存过期时间为365天，未过期，为什么有些文件能下载有些不能？ 虽然缓存过期时间为365天，但是如果客户请求量不大，CDN节点就会定期清除缓存。 您可以手动对资源进行缓存预热，这样用户在首次访问时即可从CDN节点中获取最新资源，具体缓存预热内容请参见刷新预热。 父主题：
启用/停用加速域名 删除加速域名 复制配置 重新审核加速域名 配置共享缓存组 修改域名基本配置 当您在使用CDN加速的过程中，源站、终端用户的所在地区有变化，需要调整CDN配置，您可以通过域名基本配置完成。 支持区域： 全部 源站配置 回源HOST 业务类型 服务范围 IPv6配置 修改域名回源配置
访问CDN加速后的资源，返回状态码304 返回304状态码代表CDN已缓存这个资源，且缓存期间该资源没有被修改，是正常的。 客户端第一次访问CDN加速的资源时，CDN将资源返回给用户，状态码为200，同时会标记该资源的修改时间，用ETag来记录。当同一客户端再次请求该资源时，会根
缓存规则有优先级（数值越大优先级越高），优先级较高的会优先匹配，请检查您的缓存规则优先级。 配置示例：某客户为域名www.example.com配置了文件名后缀为.jpg的规则，希望缓存过期时间为1天，优先级为2。 图2 缓存规则配置 配置结果：当用户访问www.example.com/test/cdn.jpg文
CDN是否支持部分地区加速，部分地区不加速？ CDN本身不支持只针对特定区域加速，但是您可以通过在域名供应商DNS设置中，将特定区域解析到CDN，从而达到只针对特定区域加速的效果。 父主题： 使用咨询
请检查请求语法或者参数是否正确。 401 被请求的页面需要用户名和密码。 请使用账号登录后访问。 403 对被请求页面的访问被禁止。 请检查是否配置referer黑白名单、IP黑白名单、鉴权等访问控制功能。详细说明请见访问CDN加速资源后返回4XX状态码。 404 服务器无法找到被请求的页面。
CDN能否加速本地访问购物网站的速度从而抢购商品？ CDN不能加速本地访问网站的速度。 如果购物网站方使用CDN加速了他的网站，则他的客户访问网站的速度会提高。 父主题： 功能咨询
源站为其他云服务厂商（非华为云）的对象存储桶，如何在CDN接入源站？ 加速域名是否支持对指定线路的访问用户进行CDN加速？ 加速域名备案过期了有什么影响？ 加速域名和源站域名有什么区别？ 接入CDN的加速域名和源站域名需要备案吗？ 同一个加速域名下面有不同类型的内容（网站、视频点播、文件下载），能使用CDN进行加速吗？
CDN能否区分用户使用电脑端还是手机端访问？ CDN不支持区分用户使用的是电脑端还是手机端访问。 CDN节点缓存的是手机版，用户访问时就会返回显示手机版内容；节点缓存的是电脑版，用户访问时就会返回电脑版内容，需要在源站进行手机版和电脑版区分。 父主题： 功能咨询
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