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常见问题 试用IdeaHub，如何转商？ 父主题： IdeaHub1.0
服务有效期说明 在管理后台的“设置 > 权益信息”界面可查询到服务有效期，商用客户有效期为服务后一年，试用客户有效期当前为申请试用后一年，疫情期间的资源在2020年6月1日后会逐步收回未试用资源状态，需客户尽快转商。 父主题： 常见问题
直播 PC端WeLink开直播，对电脑和网络有什么要求吗？ PC端，观众模式如何连麦？
邮件 管理员如何在后台删除邮箱域名? 修改exchange online认证方式为新式认证的AAD管理台设置
圆桌API参考 使用前必读 API概览 如何调用API API（圆桌） 应用示例 权限和授权项 附录 父主题： 圆桌
登录 如何登录WeLink管理后台？ 为什么员工开户后仍无法登录WeLink? 为什么登录企业组织后只有本人一个用户？
蒲公英表单 简介 如何使用蒲公英表单 更多玩表技巧 详解蒲公英表单后台 常见Q&A 父主题： Windows端
图2 华为云 单击“下一步”，进入“视频输入”配置页面，如图3所示，参数说明表2所示。 图3 视频输入 表2 视频输入 参数名称 如何理解 如何配置 远端控制 终端建立呼叫后，是否允许远端控制本终端的摄像机。 缺省为“允许”。 视频源选择 启用此项后，远端在摄像机控制界面可以选择本终端的主流视频源。
消息 PC发送的消息手机端搜索不到？ PC端发送邮件时如何设置系统默认邮箱？ PC端收到的图片全是灰图？
其他 企业管理后台兼容的浏览器和版本？ WeLink是否支持企业认证对接？是否支持LDAP方式对接？ 如何检查企业自定义邮箱设置是否正确？
通讯录权限 说明 可查看所有员工 该部门下的员工可查看企业所有部门员工通讯录信息。只有公司总部门有该选项。 继承上级部门权限设置 公司子部门，默认该选项。继承上级部门权限，保证默认情况下，权限受上级部门约束。 仅能查看自己 该部门下的员工只能查看自己的通讯录信息，不能查看本部门及其他部门员工的通讯录信息。
字段数据，关联子表即可新增一行数据。 在事件详情页如需手动添加数据，需要设置业务规则使该关联子表可编辑，否则详情页不显示“新增一行”按钮。如何设置业务规则具体可参见业务规则。 图2 手动添加数据 一键导入数据 关联子表支持直接将Excel表格中的数据导入到子表单中，实现快捷添加数据。如图3所示。
其他 客户端安装失败？ PC客户端如何进行静默安装？ 屏幕共享时，显卡加速的功能是什么？ 安装客户端的时候白屏？ matepad pro平板，横屏时候视频可以全屏吗？
确保手机网络信号稳定，数据连接显示正常； 收发邮件或收发消息试试看，确保数据连接、账号正常使用； 在日历卡片点击刷新按钮，也可进入日历视图列表查看事件是否更新到达。 父主题： 应用
前OPS配套ideaHub系列终端版版本由官网提供，目前建议至21.0.300.9版本，具体请切换到安卓系统，单击”设置”>”设备信息”中查看。 ideaHub系列包含ideaHub S/Pro/Enterprise/Board 65 86寸设备，安卓版本以官网http://support
首次创建应用或已驳回的应用，保存未上架状态。 查看、编辑、删除 上架中 申请上架的状态。 查看 上架审批中 已经申请上架且在审批中的状态。 查看 待上架 申请上架审批通过未上架状态。 查看 已上架 申请上架审批通过且已上架状态。 查看、更新应用 已驳回 申请上架被驳回状态。 查看、编辑、删除 下架中 申请下架的状态。
白板 可以书写吗？ 企业智慧屏突然掉电，白板内容是否丢失？ 白板和标注的如何保存？ 企业智慧屏可以使用独立的墨水颜色同时书写吗？ 橡皮擦的能力？ 左下角可以增加多少页（白板）？ 父主题： 功能特性
支持共享日历给指定的同事并设置不同的查看权限 共享日历步骤如下： 单击日历界面右上角的。 单击“共享＞添加共享人”，勾选要共享的人员。 单击“完成”，即可设置共享权限。 查看闲忙：可查看日程状态，比如空闲或者忙碌等 查看标题：可查看日程内容，比如开会，出差等 查看标题和编辑：可点进去查看日程详情 共享
企业智慧屏有录音录像功能么？ 视频高清体验问题？ 应用市场的应用是免费的吗？ 第三方会议软件支持情况（如钉钉、企业微信等）？ 应用市场上没有的app如何下载安装？ 父主题： 功能特性
Explorer 11及以上版本、Firefox 41及以上版本、Chrome 46及以上版本。 硬终端Web界面 可在硬终端Web界面首页查看推荐使用的浏览器版本。 客户端 客户端目前支持的操作系统版本，如表1-3所示。 表1 客户端对操作系统的要求 类型 要求 PC客户端（Windows）
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