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进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 有待支付订单的资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛选条件
00:00:00，则有效期内总共有10000次可扣减。 设置剩余使用量预警 单击页面右上角的“剩余使用量预警”，可以开启套餐包的使用量预警功能。 阈值类型：您可以根据实际需要，选择按照剩余使用量百分比或者绝对值来设置提醒阈值。 百分比：剩余使用量占资源包总量的百分比 。 绝对值：根据不同区域，设置剩余使用量的绝对值。
单击“查看费用账单”，跳转到“账单概览”页面。 账单概览 近7天扣费资源 查看近7天扣费资源 客户可查看近7天的扣费资源的产品类型和数量。 单击某资源类型链接，跳转到“近期扣费资源”页面。在资源列表中单击操作列“查看账单详情”，可查看该资源的账单明细。 在“近期扣费资源”页面，可
进入“退订与退换货>云服务退订”页面。 选中“退订续费周期>可退订”页签。 根据实际情况可选择退订单个续费周期或批量退订续费周期。 可通过“实例名称/订单号/ID”搜索或“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 退订单个实例的续费周期：单击退订续费周期实例操作栏“退订续费周期”。
进入“退订与退换货>云服务退订”页面。 选中“退订使用中的资源>可五天无理由退订”页签。 单击待退订实例操作栏“退订资源”。 可通过“实例名称/订单号/ID”搜索或“产品类型/区域/倒计时”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 查看退订信息和退款金额明细。选择退订原因，勾选退订前的确认提示，单击“退订”。
消息通知说明 包年/包月资源通知机制 表1 包年/包月资源通知机制 通知场景 通知类型 通知介绍 资源即将到期 即将到期通知 包年/包月资源（未设置自动续费、到期转按需、到期不续费）到期前15、7、3、1天，汇总发送通知告知客户；包年/包月资源（设置到期不续费）到期前3天，汇总发送通知告知客户。
如何使用折扣优惠和优惠券。 新配置价格匹配规则：系统按照未失效订单的“包年/包月”类型和剩余周期匹配新配置的当前价格。未失效订单包含当前生效的订单和未生效的订单。 判断未失效订单的“包年/包月”类型：若未失效订单存在包年，则新配置价格匹配包年价；若未失效订单仅为包月，则新配置价格匹配包月价。
订单实付金额×（实际消费时长/订单总时长）（时长计算精确到小时） 退款手续费：包含现金账户手续费和现金券手续费。手续费的收费标准如表1所示。 表1 退款手续费收费标准 产品类型 实际消费时长≤1年 1年＜实际消费时长 ≤2年 2年＜实际消费时长≤3年 3年＜实际消费时长≤4年 4年＜实际消费时长≤5年 5年预付费产品
授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。 如表1所示，包括了费用中心、账号中心的所有系统权限。 表1 系统权限 策略名称 描述 类别 BSS Administrator 费用中心（BSS）管理员，拥有该服务下的所有权限。 系统角色 BSS ReadonlyAccess
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