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  • 代金券 - 费用中心

    代金券 代金券使用限制解读 如何激活代金券? 如何查看代金券? 如何获取并使用代金券? 父主题: 优惠券

  • 流水详单 - 费用中心

    节省计划-按时计费 使用量类型 String 按需使用云服务时进行计费方式,如:时长、容量、上行流量等。 使用量 BigDecimal 一定时间范围内产品、资源使用情况。如使用时长、使用容量、使用次数、使用流量等。 使用量单位 String 产品使用度量单位。 官网价总金额

  • 为什么购买对象存储服务资源包后,又会产生欠费? - 费用中心

    为什么购买对象存储服务资源包后,又会产生欠费? OBS资源包目前提供存储容量包、下行流量包两种类型。这两款资源包您需要分别购买。如果您未购买某种资源包,对应使用资源将自动按量付费。例如您只购买了存储容量包,则外网下行流量将按您实际使用量计费。 父主题: 云服务价格

  • 为什么资源删除后,还在扣费? - 费用中心

    为什么资源删除后,还在扣费? 按需计费模式下用户先使用云服务,使用后云服务按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算,会导致延时扣费,所以存在资源关闭后仍在扣费场景,但并非关闭资源后仍在计费。按需计费模式产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结

  • 为什么不能续费,不支持续费资源有哪些? - 费用中心

    为什么不能续费,不支持续费资源有哪些? 以下场景不支持续费: 按需资源和竞价实例资源不支持续费。 规格变更中资源,即包年/包月资源已提交规格变更订单,但尚未支付,此时资源不允许续费。 已退订或释放资源不允许续费。 包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)资源不允许续费。

  • 查看订单详情 - 费用中心

    不同云服务产品,订单处理时长不同,通常10分钟内可以处理完成。 当云服务订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败资源,订单详情页面可以查看退款详情。 当云服务订单状态为“待支付”时,订单详情页面客户可支付订单或取消订单。 若订单是客户经理在合同范围内进行代客下单

  • 宽限期和保留期资源时长限制是什么? - 费用中心

    宽限期和保留期资源时长限制是什么? 客户包年/包月资源宽限期到期未续费、按需资源扣费失败且在宽限期到期前未充值,则进入保留期,保留期资源被冻结不能使用,通过续费或充值解冻资源。 华为云中国站宽限期和保留期时长限制如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户宽限期和保留期时长。具体请参见宽限期和保留期。

  • 资源到期说明 - 费用中心

    资源到期后进入宽限期,宽限期期间,客户可以正常使用该资源。 宽限期到期后进入保留期,保留期内该资源会被冻结不能正常使用,但对客户存储在该资源中数据仍予以保留。 保留期到期后该资源会自动被删除,不能再找回,也不能再续费。 图1 资源到期说明 包年/包月资源进入宽限期/保留期后续费,宽限期/保留期内使用时长将从续费

  • 如何核对商务折扣率? - 费用中心

    如何核对商务折扣率? 您可以通过明细账单(按使用量、按账期)中“优惠信息”字段查看商务折扣率。 您需要自行核算折扣率时,由于按需场景下存在抹零金额,核算时应采用(1-优惠金额/官网价)*100%核算方式。如果您使用(应付金额/官网价)*100%方式,会存在一定偏差。 父主题: 账单

  • 欠费还款 - 费用中心

    额。 企业子 企业主 该企业子账号欠费金额。 交易账号是指支付账单账号,一般情况下使用资源产生账单由资源拥有者账号自己进行支付。如果账号关联企业主进行统一结算,那么从关联时刻开始,新产生账单费用将由企业主账号进行支付。 由于账单出账延迟,可能导致客户在角色发生转变

  • 资源包 - 费用中心

    资源包剩余用量正常,为什么会收到资源包超出容量通知? 限制场景相同资源包如何进行扣减? 如何购买资源包? 如何查询资源包使用情况? 资源包和按需资源有什么区别? 资源包剩余量为什么会延时刷新? 购买资源包时,失效时间是怎么算? 发送资源包余量预警规则是什么? 资源包扣减规则 为什么

  • 最新动态 - 费用中心

    商用 订单合并支付 2 不退还代金券场景相关操作页面提示优化 使用资源非五天无理由退订、即时转按需、降配场景下不退还代金券,相关提示优化。 页首提示“已使用代金券和折扣券不退还”标红展示。 退款明细中代金券抵扣金额新增提示“已使用代金券不退还”。 商用 云服务退订规则概览

  • 为什么抵扣实例统计中资源包使用量百分比之和不为100%? - 费用中心

    为什么抵扣实例统计中资源包使用量百分比之和不为100%? 各实例使用量百分比精确到小数点后两位,采用四舍五入呈现。由于存在精度差,可能导致所有数据百分比之和不等于100%。 父主题: 资源包

  • 变更资源规格费用说明 - 费用中心

    于比较促销折扣是历史订单中使用,其他场景不能使用促销折扣)中选择最优折扣(计算出订单金额最低折扣)。 若该资源历史订单有多个促销折扣,选择生效时间最近促销折扣,再结合上述1规则选择折扣。 若该资源历史订单有多个促销折扣且生效时间相同时,选择最近一次订单中使用的促销折扣,再结合上述1的规则选择折扣。

  • 如何查看现金券 - 费用中心

    如何查看现金券 客户可以查看自己获得现金券。 前提条件 合作伙伴或华为云已下发现金券。 操作步骤 登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中“费用中心”,进入费用中心。 在左侧导航栏中选择“优惠与折扣 > 现金券”,进入“现金券”页面。 仅当客户获得过现金券,费用中心才会展示“现金券”页面。

  • 如何查看代金券? - 费用中心

    获得代金券后,您可以前往费用中心“优惠券”页面,查看代金券有效期、面额、使用限制等信息。 使用API查询优惠券列表请参见查询优惠券列表。 操作步骤 进入“优惠券”页面。 在代金券列表中,查看代金券余额、有效期、使用限制等信息。 在列表上方下拉框中,可选择代金券状态,包括:可使用、已用完、已失效。

  • 退还华为云发票 - 费用中心

    选中待退回发票列,单击“退票”。 “已开票”状态发票才可以进行退票操作。 填写退票信息,单击“提交申请”。 退票申请一旦提交后将无法撤回,请谨慎操作。 提交退票申请后,根据数电发票在电子税局“增值税用途状态”和“入账状态”,分为以下两种情况: 当您数电发票在电子税局“增值税

  • 套餐(旧版) - 费用中心

    扣减。 设置剩余使用量预警 单击页面右上角“剩余使用量预警”,可以开启套餐包使用量预警功能。 阈值类型:您可以根据实际需要,选择按照剩余使用量百分比或者绝对值来设置提醒阈值。 百分比:剩余使用量占资源包总量百分比 。 绝对值:根据不同区域,设置剩余使用绝对值。 当套餐包

  • 后付费客户充值后还款规则是什么? - 费用中心

    逾期账单还清后,在未逾期已出账账单中,先对设置了优先还款子账号账单按照到期还款日早晚顺序优先还款,再对优先还款子账号未出账账单进行提前还款。然后对剩余企业主子账号未逾期账单按照到期还款日早晚顺序进行排序,并按照 子账号 -> 主账号 顺序进行还款。 设置了优先还款子账号未出账账单支持提前还款进行信用额度恢复。

  • 什么是组合交易订单? - 费用中心

    转包年包月等场景。组合交易订单下各个实例必须一同支付或取消,支付完成后,各个云服务后续可单独进行交易。 组合交易订单展示组合名称、组合类型,以及其下各个订单详情信息。 组合交易订单组合类型有以下三种场景: 服务组合开通:多个云服务组合开通,保证业务顺利开通及使用。 示例: