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硬件订单处于待支付状态时,客户可以申请修改地址。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 可以输入订单号搜索待修改地址的硬件订单。 单击订单所在行的“申请修改地址”。 可新增收件地址;或选择已保存的地址,将鼠标放在已保存的地址上,单击“编辑”修改收货地址。 编辑收货地址信息后单击“保存”。 父主题: 待支付订单
进入“退订与退换货>硬件退换货”页面。 选中“可退换”或“不可退换”页签,单击待查看退换货记录订单行操作栏“退换货记录”。 页面弹出退换货记录信息,可查看原购买订单的退换货交易记录跟踪信息,单击订单号进入订单详情页面。 父主题: 硬件退换货