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可能原因 原因一：系统磁盘空间满了，磁盘空间使用率过高。 原因二：系统软件版本未更新，存在磁盘空间被占用，未被释放可能。 原因三：用户登录使用浏览器或浏览器版本，与系统不兼容。 原因四：实例配置安全组不合理。
配置网盘空间 Web运维会话中，通过“主机网盘”可暂时存储来自主机或本地的文件，实现文件中转暂存。“主机网盘”即系统个人网盘，属于系统个人存储空间。 本小节主要介绍如何设置网盘空间大小，确保主机网盘的正常使用。 约束限制 网盘空间最大可使用空间为系统数据盘可使用空间大小。 设置“个人网盘空间
弹性公网IP只解绑不释放，释放需要到弹性公网IP管理页面手动释放。 退订需求提交后，费用中心将审核申请，根据实际使用情况计算需退订余额，并在指定期限内返还余额到用户账户，退订详细说明请参考退订规则说明。 退订需求提交后，后台需大约一分钟。
用户被删除后，个人网盘中数据将被清空，个人网盘内存将被释放。 可用内存大小为系统配置的“个人网盘空间”大小。 系统所有用户的已使用个人网盘空间，不能超过系统配置的“网盘总空间”大小。
如何清理个人网盘空间？ 云堡垒机“主机网盘”是系统用户的个人网盘，暂不支持设置定期清理。 管理员可通过手动删除过期或废弃的文件，来清理个人网盘空间。 删除某个用户所有的网盘空间 登录云堡垒机系统。 选择“系统 > 数据维护 > 存储配置”，进入系统存储配置管理页面。 展开网盘空间，
解绑弹性公网IP 当CBH实例需要重新绑定EIP或释放EIP时，需要为该实例解绑EIP。当实例成功解绑EIP后，则无法再通过该EIP登录云堡垒机系统。 操作步骤 登录管理控制台。
“保留期”到期仍未续订或充值，存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 为避免产品到期未及时续费，导致资源数据被删除，购买包年/包月产品后，可设置开通自动续费。开通自动续费后，系统将在产品到期前自动续费，无需客户再手动操作。 适用场景 云堡垒机实例已到期或即将到期。
查看系统内存 堡垒机存储空间分为系统分区和数据分区。当数据分区可用内存不足时，建议您及时删除历史系统数据，或变更实例规格扩充数据盘大小。 本小节主要介绍如何查看系统内存使用状况。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 数据维护 >
“保留期”到期仍未续订或充值，存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 为避免产品到期未及时续费，导致资源数据被删除，购买包年/包月产品后，可设置开通自动续费。开通自动续费后，系统将在产品到期前自动续费，无需客户再手动操作。 适用场景 云堡垒机实例已到期或即将到期。
如果您想继续使用，需要在指定的时间内为云堡垒机续费，否则云堡垒机实例会自动释放，数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月云堡垒机。 云堡垒机在到期前续费成功，所有资源得以保留，且云堡垒机的运行不受影响。云服务器到期后的状态说明，请参见到期后影响。 按需模式无需续费。
生成视频后，视频将缓存在系统空间，占用系统存储空间，建议及时将视频保存在本地并清理磁盘空间，或者通过变更版本规格扩大系统盘空间，不同资产的规格差异请参考规格差异。 前提条件 已获取“历史会话”模块管理权限。 已结束运维会话。 生成会话视频 登录堡垒机系统。
如何设置个人网盘空间大小？ 云堡垒机“主机网盘”属于用户系统个人空间，即系统个人网盘。当用户个人网盘空间内存不足时，可由管理员配置“个人网盘空间”，来解决个人网盘内存空间不足的问题。 设置“个人网盘空间”后，默认为系统每个用户预置相同大小的个人网盘空间。 设置“个人网盘空间”和“网盘总空间
用户手动清理用户个人主机网盘文件，释放出可用空间。 管理员用户重新设置个人网盘空间。 受限于云堡垒机“数据分区”空间大小，当上传/下载的文件大小大于剩余“数据分区”空间时，请管理员用户先清理系统空间或变更版本规格。
弹性公网IP只解绑不释放，释放需要到弹性公网IP管理页面手动释放。 退订需求提交后，费用中心将审核申请，根据实际使用情况计算需退订余额，并在指定期限内返还余额给用户，退订详细说明请参考退订规则说明。 父主题： 计费FAQ
弹性公网IP只解绑不释放，释放需要到弹性公网IP管理页面手动释放。 退订需求提交后，费用中心将审核申请，根据实际使用情况计算需退订余额，并在指定期限内返还余额给用户，退订详细说明请参考退订规则说明。 父主题： 计费、到期续费与退订
“主机网盘”与系统用户直接匹配，删除用户后，个人网盘中文件将被清空，个人网盘空间将被释放。 约束限制 目前仅SSH、RDP协议主机，支持通过Web运维上传/下载文件。 Web运维不能通过执行rz/sz命令等方式上传/下载文件，仅能通过“文件传输”操作上传/下载文件。
单击对应“操作”列“删除”，立即删除备份文件，可释放系统存储空间。 父主题： 系统维护
“主机网盘”与系统用户直接匹配，删除用户后，个人网盘中文件将被清空，个人网盘空间将被释放。 约束限制 Linux系统目前仅支持SSH协议主机通过Web运维上传/下载文件。 Windows系统目前仅支持RDP协议主机通过Web运维上传/下载文件。
如果您想继续使用云堡垒机，需要在规定的时间内为云堡垒机进行续费，否则云堡垒机实例将会自动释放，数据也可能会丢失。续费包括手动续费和自动续费两种方式，您可以根据需求选择。了解更多关于续费的信息，请参见续费概述。
单击“释放权限”或“退出会话”，会话权限将返给邀请人控制。 单击“退出会话”，用户退出当前会话。当邀请链接未过期且邀请人未结束会话时，用户可再次加入会话。 图4 受邀用户协同会话界面 邀请人或当前控制者可对会话进行管理操作。
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