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  • 企业服务月报 - 支持计划

    企业服务月报 每个自然月的10日(遇法定节假日顺延相应天数)前向客户的华为云注册邮箱客户要求的其他邮箱发送上月服务月报。 华为云为企业客户提供的包括云资源运行状态和服务支持的月度总结报告,也会包含依据华为云最佳实践经验给出的优化建议。 月报内容主要包括以下方面内容: 概要 服务总结

  • 我的服务单 - 支持计划

    在已申请服务单的“操作”栏单击“查看”,进入服务单的详情页面。 详情页面包含以下内容: 基础信息:服务单项目、联系人信息、服务需求等。 您可以单击,修改联系人电话邮箱。 处理日志:服务单的历史处理进展。 对于服务单的过程交付件,您可以单击“下载”来获取。 验收服务单 登录华为云控制台页面,进入“我的服务单”页面。

  • 支持计划如何计费? - 支持计划

    可以支持计划提供的价格计算器,选择您需要的服务规格,来快速计算出购买支持计划的参考价格。 华为云可能酌情调整价目表及收费方式,以华为云服务网站最新公布的产品价格详情为准。 父主题: 计费类

  • 续费支持计划 - 支持计划

    在续费资源页面,选择续费时长,确认续费金额,单击“去支付”。 图2 支付 在确认付款页面,选择支付方式,单击“确认付款”。 图3 确认付款 进入身份验证页面,可选择手机或者邮箱进行身份验证,输入验证码,单击“确定”,完成支付。

  • 第三方软件支持 - 支持计划

    第三方软件支持 第三方软件支持服务是华为云将自身开发、运营运维过程中运用第三方软件的经验积累传递给华为云客户,帮助客户解决其业务部署、运维过程中遇到的困难,而提供的尽力而为的建议服务。华为云服务保障团队向客户提供的第三方软件的建议只针对经验的系统管理人员或其他相关IT技术人员,并且华为

  • 购买支持计划 - 支持计划

    进入支持计划购买页面,选择购买的支持计划规格购买时长,并勾选“我已经阅读并同意《支持计划服务声明》”,单击“立即购买”。 图2 选择支持计划级别 在订单确认页面,单击“支付”。 图3 购买 在确认付款页面,选择支付方式,单击“确认付款”。 图4 确认付款 在身份验证页面,可选择手机或者邮箱进行身份验证,输入验证码,单击“确定”,完成支付。

  • 服务价格 - 支持计划

    *r万元部分的5%+ 月消费 超过330 *r万元的部分的3% 说明: 取以上价高者,月消费按折前价格计算。 华为云可能酌情调整价目表及收费方式,以华为云服务网站最新公布的内容为准。

  • 升级支持计划 - 支持计划

    进入订单确认页面,单击“确认变更”。 图3 确认变更 进入确认付款页面,选择支付方式,单击“确认付款”。 图4 确认付款 进入身份验证页面,可选择手机或者邮箱进行身份验证,输入验证码,单击“确定”,完成支付。 父主题: 变更支持计划