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不同关联模式的客户退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 退款仅指客户以现金或储值卡方式支付的订单金额，客户通过代金券、优惠券抵扣的部分是否退回请参见用券买的产品，退订时券怎么处理？ 客户对云服务资源退订、降配或即时转按需产生退款后，退还路径因子客户的关联模式而略有不同。 客户 支付方式 关联期间 解除关联后 切换关联关系后
在客户列表中，选择一条客户记录，单击“操作”列的“更多 > 解除关联”。 如果客户账号检查通过，在注意事项页面勾选“我已了解以上注意事项并同意此操作”后，单击“解除关联”。 如果客户账号检查不通过，请根据界面显示的状态及提示进行处理，处理完成后可重新进行账号检查。 页面弹出“解除关联”确认提示框。
激励返点提现的款项，提现审核通过后，需要7个工作日到账。 激励返点提现的付款方式为银行转账至实名同人的银行账号，收款账号名称必须与实名认证一致。 提现激励返点可提现金额，提现申请审核通过后，提现金额通过银行转账返回。 前提条件 合作伙伴申请发放激励、为激励开票且华为云审核通过并将激励返点返至
解决方案提供商账号过期时如何加入云经销商？ 合作伙伴的解决方案提供商计划过期后，可切换账号或通过快捷方式注册新账号，加入分销计划（云经销商）继续开展云经销商业务； 云经销商需由总经销商邀请关联并进行管理，操作详情请查看：快捷注册账号加入分销计划（云经销商）。 父主题： 注册与认证
Head激励，还可以在其他路径申请Funding Head吗？ 不可以，Funding Head激励在不同路径不同场景属于互斥关系，每个伙伴专人只能选定一种方式申请Funding Head。 父主题： SI伙伴-售前专职人员激励
注册超过7天无法关联合作伙伴？ 如果客户通过线下邀请的方式关联合作伙伴时，系统提示“无法进行关联，请联系您的华为云合作伙伴重新提交注册（关联合作伙伴的账号必须是7天内创建的新账号）”，解决方法如下: 客户可以联系自己希望关联的合作伙伴，根据合作伙伴的指导重新关联。 父主题： 经销商子客户
激励返点提现的款项，提现审核通过后，需要7个工作日到账。 激励返点提现的付款方式为银行转账至实名同人的银行账号，收款账号名称必须与实名认证一致。 提现激励返点可提现金额，提现申请审核通过后，提现金额通过银行转账返回。 前提条件 合作伙伴申请发放激励、为激励开票且华为云审核通过并将激励返点返至
个人认证的证书如何绑定到伙伴？如何上传证书？ 通过伙伴账号绑定个人华为账号的方式，从而绑定个人账号下的认证证书； 操作详细请查看：伙伴邀请成员关联、成员接受伙伴邀请。 HCIA、HCIP、HCIE证书上传到个人账号后，证书信息将同步共享给伙伴； 操作详情请查看：填写证书信息。 父主题：
如何查看已发放考试券？ 考试券由伙伴管理员申请，发放至用券人员个人账号，不同类型考试券查看方式不同： HCIX：用券人员使用Uniportal账号登录华为人才在线平台“我的券包-暗码考券”中，可查看已发放的HCIX考试券及使用方式。 HCCDX：用券人员使用个人华为账号登录【华为云控制台-费用中心-优惠折扣-优惠券】查看已获取的考试券。
客户无法关联合作伙伴？ 您可以通过以下三种方式解决： 您关联合作伙伴失败时，页面会展示对应的失败原因和建议解决办法，请您根据建议进行操作，然后再重新关联。 您可以直接联系您的合作伙伴，合作伙伴进入伙伴中心查看您的关联失败原因，再指导您解决问题。 您可以联系客服，提交工单，申请关联合作伙伴。
客户的实名认证附件上传给华为云审核。上传客户实名认证附件请参考如何上传客户实名认证附件。 绑定通知接口说明 若合作伙伴销售平台通过跳转到华为云页面的方式接入华为云，合作伙伴需要向华为侧提供用于华为云通知其绑定结果的回调接口，建议使用https协议的地址。 合作伙伴在定义和开发此接口时，请遵循如下约定。
入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 激励 > 指标信息”，进入“指标信息”页面。 可查看指标名称、统计方式、统计周期、对账期次和指标值等内容。 可在页面左上角通过输入“指标名称”或“对账期次”进行筛选查找。 单击“操作”列的“详情”，可进入“指标详情”页面，可查看概要信息和详细数据。
如何查看激励完成情况？ 操作步骤1-3，查看激励账单完成情况。 操作步骤1-5，查看激励发放方式为“转代金券额度”或“返华为云账户-记欠票”的激励金额完成情况。 操作步骤1-6，查看激励发放方式为“银行转账付款”或“返华为云账户”的激励金额完成情况。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。
HCIA/HCIP考试券下发后如何使用？ 需要个人登录申请考试券时预留的uniportal账号，到华为人才在线平台“我的券包-暗码考券”中，可查看已发放的HCIX考试券及使用方式。 父主题： 考试券
发送验证码 功能介绍 客户注册时，如果填写了手机号，可以向对应的手机发送注册验证码，校验信息的正确性。使用个人银行卡方式进行实名认证时，通过该接口向指定的手机发送验证码。 接口约束 该接口只允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。
注册成为解决方案提供商 解决方案提供商计划是具备向客户销售和交付华为云服务和解决方案的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云扩大销售的合作伙伴。 企业首先需要注册一个华为账号，待华为账号完成企业实名认证并绑定邮箱后，方可申请成为解决方案提供商合作伙伴。 操作步骤 注册华为账号，具体操作步骤请参见如何进行账号注册。
发票邮寄费用由谁来支付？ 如发票的开票金额未满100元，华为采用快递到付方式邮寄发票，由客户承担快递费用。开票金额大于或等于100元，由华为云支付邮寄费用。 父主题： 开具发票
如何确认提交的机会点是否有效？ 提交的机会点信息符合如下场景则判定无效： 无明确的客户联系人和联系方式； 无明确的预算和项目时间； 无增量收入； “机会点描述”模糊未体现关键动作或者业务需求； 父主题： 共享给华为（PO）
华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，再在客户列表切换与客户的关联关系。 如果客户账号检查通过，在注意事项页面勾选“我已了解以上注意事项并同意此操作”后，单击“切换关联类型”。 如果客户账号检查不通过，请根据界面显示的状态及提示进行处理，处理完成后可重新进行账号检查。 页面弹出“切换关联类型”确认提示框。
伙伴使用微信充值时提示金额受限怎么办？ 伙伴使用微信为账户充值时显示充值金额受限，该原因是伙伴当前交易超出本日的充值限额（微信对每日充值金额的限制），伙伴可以选择其他方式（支付宝、银联等）充值。 父主题： 充值与调账
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