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概述 随着传统IT基础设施运维向云服务运维方式的转变，传统的运维手段面临服务间调用复杂、应用迭代速度快、海量运维对象、复杂系统非线性等挑战。业务的停机都会给公司带来巨大的经济损失和声誉影响。 在运维过程中引入混沌工程，通过定期进行演练的方式，可以在现网问题发生前识别系统的薄弱点（软
计算而成。通过访问密钥（AK/SK）认证方式进行认证鉴权，即使用Access Key ID（AK）/Secret Access Key（SK）加密的方法来验证某个请求发送者身份。关于访问密钥的详细介绍及获取方式，请参见访问密钥（AK/SK）。 访问控制 COC支持通过IAM权限控
认证鉴权 调用接口有如下两种认证方式，您可以选择其中一种进行认证鉴权。 Token认证：通过Token认证调用请求。 AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret Access Key）加密调用请求。推荐使用AK/SK认证，其安全性比Token认证要高。
可编辑参数值。 d.输入执行用户，输入超时时间。 e.选择实例方式分为手动选择：用户手动勾选实例。选择全部：选择单region或者单应用关联的全部实例。 手动选择实例方式：单击“添加实例”，弹出实例选择弹窗。选择方式“手动选择”，根据“企业项目““视图类型““资源类型”、“区域”
景和排班角色，在“创建排班”页面中可以选择已有场景，并可查看某个场景下的角色。 图2 创建排班页面 场景名称：排班场景的名称。 排班方式：排班的方式，可选择“固定班次”和“轮班（周一 -- 周日）”。 排班维度：排班的影响范围，可选择“应用排班”和“全局排班”。 场景描述：排班场景的详细说明。
飞书：用户飞书群聊自定义机器人的webhook地址 人员信息中的通讯方式用途简介： 在编辑通讯方式保存后，系统后台会创建对应的消息通知方式订阅，用于其他场景下向用户发送消息通知使用。 手机号码：填写保存后，系统会为该用户在SMN服务创建通知方式为“短信”、“语音”的订阅，该订阅消息会以短信的形式
生成事件的流程是什么？ 生成事件有三种方式：手动创建事件、告警转事件和通过流转规则自动生成事件，具体介绍如下。 手动创建事件 在故障管理>事件管理创建事件单，具体操作详见创建事件单。 告警转事件 在故障管理>事件管理创建事件单，具体操作详见告警转事件。 流转规则自动生成事件 流转规则自动生成事件，需要做以下步骤：
1、填写基本信息 一次仅支持对一种变更类型配置，可同时对多个变更级别配置 2、审批配置 审批名称自动生成 审批人通过排班场景和排班角色决定 审批方式：一人通过 或 全部通过 3、支持添加多个审批环节 注：排班角色需配置具体的审批人才可生效，未配置审批人变更申请将无法提交成功。 编辑审批配置
管理排班人员 提供排班人员的查询、修改、删除操作。 操作场景 排班人员发生变化时，可进行修改、删除操作。不同场景修改人员方式不同，具体如下。 全局排班+固定班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面，选择排班场景和排班角色，单击排班“操作”列的“删除”，即可删除排班。
单击“创建排班场景”，创建排班场景。 图2 排班场景列表 填写排班场景的基本信息，单击“确定”。 图3 新建排班场景 场景名称：排班场景的名称。 排班方式：排班的方式，可选择“固定班次”和“轮班（周一 -- 周日）”。 固定班次：对人员进行固定排班管理，直接为排班角色设置相应的人员。 轮班（周一 --
操作场景 在调用接口的时候，部分URL中需要填入项目ID，所以需要获取到项目ID。有如下两种获取方式： 调用API获取项目ID 从控制台获取项目ID 调用API获取项目ID 项目ID可以通过调用查询指定条件下的项目列表API获取。 获取项目ID的接口为“GET https://{En
如何通过企业项目进行权限控制 问题描述 如何通过企业项目进行云运维中心的权限控制。 解决方法 管理员登录IAM控制台。 管理员在权限管理-权限中，单击“创建自定义策略”。 图1 创建自定义策略 设置策略内容，选择允许“云服务操作中心”，并选择要进行企业项目鉴权的操作。单击“确定”完成创建。
填写脚本入参。脚本入参在录入自定义脚本时已预置好参数名称与参数默认值。脚本执行时，脚本入参值支持“手动输入”和“参数仓库”两种方式。“手动输入”方式需要用自行填写参数值；“参数仓库”方式，需要从参数中心选择预置好的参数值，请注意选择参数所在区域、参数名称和参数联动模式。 图2 手动输入脚本参数 图3
组件下分组信息，自定义分组名称，必填项 测试分组 资源关联方式 该分组关联资源的方式，必填项。关联方式有两种：手动关联、智能关联。 手动关联：用户在对应分组下，手动将对应资源数据关联至分组内进行管理。 智能关联：用户通过企业项目和标签的形式，将企业项目下的相同标签资源创建至同一资源分组。
分组所属的厂商信息，必填项。 / 区域 分组所属的区域信息，必填项。 / 资源关联方式 该分组关联资源的方式，必填项。关联方式有两种：手动关联、智能关联。 手动关联：用户在对应分组下，手动将对应资源数据关联至分组内进行管理。 智能关联：用户通过企业项目和标签的形式，将企业项目下的相同标签资源创建至同一资源分组。
选择授权模型 授权方式选择“直接给用户授权（适用于企业项目授权）”，根据需要分配“COC FullAccess”或“COC ReadOnlyAccess”策略，策略详情可查看COC权限管理。 图3 分配COC策略 如已有包含云运维中心策略的群组，可选择"继承所选用户组的策略"方式授权，可参考IAM用户授权。
COC服务提供了3级可靠性架构，通过AZ内（Availability Zone，可用区）实例容灾、多AZ容灾、数据定期备份技术方案，保障服务的持久性和可靠性。 表1 COC服务可靠性架构 可靠性方案 简要说明 AZ内实例容灾 单AZ内，COC实例通过多实例方式实现实例容灾，快速剔除故障节点，保障COC实例持续提供服务。
创建变更单 填写变更单基本信息和变更配置。 图2 填写变更单基本信息 填写变更方式，支持选择作业或上传变更指导书，作业执行可参考自动化运维。 图3 填写变更方式 1、变更类型 常规变更（指非紧急、能通过正常程序化的申请、评估、批准、排序、计划、测试、实施和回顾的变更）； 紧急变更
测试分组 云厂商 分组所属的厂商信息，必填项 / 资源关联方式 该分组关联资源的方式，必填项。关联方式有两种：手动关联、智能关联。 手动关联：用户在对应分组下，手动将对应资源数据关联至分组内进行管理。 智能关联：用户通过企业项目和标签的形式，将企业项目下的相同标签资源创建至同一资源分组。
启动WarRoom 填写WarRoom信息后，单击“提交”。 图3 填写WarRoom信息 若在拉起Warroom的时候需要同时拉起群组（群组方式支持企业微信和钉钉），需要配置以下信息： （1）在移动应用管理中配置对应用。 （2）在人员管理中配置企业微信对应邮箱。 （3）若选择排班，
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