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什么是录音功能? 客户添加隐私保护通话应用时选择了开启录音功能,并在后续通过接口设置归属该应用的隐私号码的绑定关系时设置了recordFlag为true,则该绑定关系生效期间,所有通过对应隐私号接通的通话都会被录音(包含通话双方)。 各模式设置绑定关系的接口如下: AX模式:AX模式绑定接口
业务相关通知。 点击控制台左侧导航栏的“联系人管理”,进入联系人管理页。 点击右上角“添加联系人”,依次输入联系人的姓名、联系号码及邮箱,开启接收的通知类型并点击“提交”。 联系人仅用于隐私保护通话业务相关通知。 一共可添加10个联系人。
如何查看审计日志 操作场景 在您开启了云审计服务后,系统开始记录隐私保护通话服务的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击“服务列表”,选择“管理与部署
1012012 Application does not open recording function. 应用未开启录音功能。 出现该错误码表示添加应用时未开启录音功能,点击查看如何开启录音功能。 1012102 The number status is abnormal. 号码状态异常。
Application does not open recording function. 应用未开启录音功能。 请确认app_key所属的应用是否开启了录音功能,点击查看如何开启录音功能。 1012102 The number status is abnormal. 号码状态异常。
号码模式/业务类型申请错了,想修改模式/业务类型怎么办? 隐私保护通话应用是否能修改、删除? 添加应用满5个之后,需要添加更多的应用怎么办? 如何获取APP接入地址、APP_Key和APP_Secret? 隐私保护通话AX模式如何开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景? 隐私保护通话AXB模式怎么开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景?
1020179 Application does not enable sms function. 应用未开启短信功能。 请确认app_key所属的应用是否开启了短信功能,点击查看如何开启短信功能。 500 1010001 Internal system error. 系统错误。 请联系客服处理。
Application does not open recording function. 应用未开启录音功能。 请确认app_key所属的应用是否开启了录音功能,点击查看如何开启录音功能。 1012102 The number status is abnormal. 号码状态异常。
通话前放音实际时间在4~5s,然后会被振铃音打断。该功能正在优化中,感谢您的理解和耐心等待。 设置录音提示音 设置录音提示音前需开启录音功能,点击查看如何开启录音功能。 登录控制台,从放音文件管理页面(总览--产品使用--放音文件管理)上传录音提示音(recordHintTone),
Application does not open recording function. 应用未开启录音功能。 请确认app_key所属的应用是否开启了录音功能,点击查看如何开启录音功能。 1012102 The number status is abnormal. 号码状态异常。
Application does not open recording function. 应用未开启录音功能。 请确认app_key所属的应用是否开启了录音功能,点击查看如何开启录音功能。 1012102 The number status is abnormal. 号码状态异常。
通话前放音实际时间在4~5s,然后会被振铃音打断。该功能正在优化中,感谢您的理解和耐心等待。 设置录音提示音 设置录音提示音前需开启录音功能,点击查看如何开启录音功能。 登录控制台,参考上传放音文件上传录音提示音(recordHintTone),上传的放音文件名为:recordHintTone
无效的AXB模式呼叫 8015/8041 给用户录音失败 8016 AX/AXB模式呼叫方向不允许 8017 X模式客户指示挂机 8018 业务无权限(包含:不存在AX绑定关系) 8019 回呼记录不存在(AXE/AX模式,A呼X场景) 8020 业务异常 8022 绑定关系不存在或已过期(AXE模式,B呼X场景)
短信发送失败/发送的短信对方说没收到,是什么原因? AX模式,为什么收到的短信是带FROM真实号码的,能不能隐藏掉真实号码? 申请隐私号码时未选择开通短信,后续需要怎么开通短信服务? 可以只给X号码发送短信,不给A号码发送吗? 隐私保护通话能对外发送短信吗?哪些模式支持短信功能? AX模式,为什么短信通知
话单文件可以保存多久? 如何查看呼叫、短信或绑定业务详情? 推送的话单中时间未按正常的时区显示,服务器时间和北京时间相差8小时? 结束通话后如何获取通话时长? 怎么把话单信息、呼叫状态和录音信息关联起来(sessionID如何获取)? 呼叫未接通会产生话单吗? 为什么没有振铃(alerting事件)/呼叫接通时间?
=> 7 呼叫失败 => 参考挂机原因值、Q850原因值、呼叫拆线点分析呼叫未接通原因,如果重新验证呼叫,请重新执行4。 是否开启了录音功能?(点击查看如何开启录音功能) 是 =>获取录音文件下载地址=>结束 否 => 结束 调测指引 隐私保护通话二次开发过程中,开发者需关注的业务调测点如下:
通道无法接入 46 呼叫阻塞 47 无可用资源 49 品质无效 50 设备没预订 53 闭合群OCB呼出受限 55 闭合群ICB呼入受限 57 无权限发送 58 发送无效 62 等级不一致 63 服务无效 65 发送无法执行 66 通道无法执行 69 设备无效 70 发送有效 79 CV服务没设置
理隐私保护通话平台发送的通知消息。 若需要接收用户发送的短信内容,请参考如何设置才能收到短信内容?进行设置。 短信通知重传功能为默认开启,该功能开启后,当隐私保护通话平台推送短信事件通知给客户服务器失败时,隐私保护通话平台会重传事件通知给客户服务器。最多重传6次,每次重传时间间隔可由系统管理员设置。
对该客户进行下线,停止业务。 9 其他影响运营商、华为云的利益或名誉的、或容易引发用户投诉的业务。 重大 对该客户进行下线,停止业务。 为保证业务的合规运营,接入时请开启语音质检功能。 因运营商管控,停止主叫为固话的业务接入。
被叫黑名单呼叫管控 7005 主叫黑名单管控 7107 安全管控提示音放音失败 7109 租户语音端口不足 7500 呼叫前缀被限制 8018 业务无权限(包含:不存在AX绑定关系) 8023 不允许固话号码作为主叫号码 8024 不允许使用显示真实主叫号码模式 8042 国际呼入限制 8043