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第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面不清晰，需排查是否是下述原因导致： 电脑是否有独立显卡。 OBS视频采集工具的基础分辨率配置是否与输出分辨率一致。 检查独立显卡 用户使用的第三方直播平台所在电脑，必须装有独立显卡。 检查OBS视频分辨率配置
前提条件 需要申请开通智能交互权限后，才可集成智能交互SDK，并使用Websocket接口驱动数字人。 父主题： 智能交互驱动
设置任务批次 功能介绍 用户设置任务批次，该接口用于批量任务管理场景，设置任务的批次 需要开通NA租户权限后才能正常调用 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/voice-training-manage/user/batch 表1 路径参数
第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事？ 可能是MetaStudio控制台自动退出登录导致。 排查和修改方法，如下所示： 在MetaStudio控制台直播间开播成功时，需要参考图1，单击URL地址右侧的拦截图标，从下拉框中选择允许弹出窗口。 图1 直播间开播 单击“完成”，会新增弹出如图2和图3所示的2个浏览器窗口。
第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面不清晰，需排查是否是下述原因导致： 电脑是否有独立显卡。 OBS视频采集工具的基础分辨率配置是否与输出分辨率一致。 检查独立显卡 用户使用的第三方直播平台所在电脑，必须装有独立显卡。 检查OBS视频分辨率配置
分身数字人定制任务提交后，审核未通过怎么办？ 如果提示信息为“自动审核不通过-人证不匹配”，可能原因如下所示： 人证校验时识别不到人脸，确保身份证照片无反光导致的内容或人像不清晰。 确保视频中的人脸清晰且与提交身份证中的人像保持一致。 视频方向可能不对，竖屏横拍的素材需要旋转，确保被拍摄对象为竖向。
果或者安卓手机录制视频，操作请参考手机录制音频。 具体的录音注意事项，如表2所示。 表2 录音注意事项 录音事项 说明 话筒间距 调整与麦克风之间的距离，以一拳距离为宜。不宜离麦太近，防止喷麦或录入呼吸声。 录音内容 每句文案起始数字编号无需阅读。 示例：4. 它不仅拥有出色的功能，还具备卓越的性能，序号4无需阅读。
第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事？ 可能是MetaStudio控制台自动退出登录导致。 排查和修改方法，如下所示： 在MetaStudio控制台直播间开播成功时，需要参考图1，单击URL地址右侧的拦截图标，从下拉框中选择允许弹出窗口。 图1 直播间开播 单击“完成”，会新增弹出如图2和图3所示的2个浏览器窗口。
第三方平台的直播画面没有声音怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面没有声音，需排查是否是OBS工具设置的桌面音频设备与Windows系统的声音输出设备不一致导致。 检查方法如下所示： 检查OBS桌面音频设备 检查Windows系统的声音输出设备 检查OBS桌面音频设备 本地打开OBS视频采集工具。
操作前提 前提条件 需要申请开通智能交互权限后，才可集成智能交互SDK使用。 WebSDK使用限制 由于浏览器的安全策略限制，仅支持通过“https://域名”方式访问，否则无法正常加载运行智能交互WebSDK。 父主题： 智能交互客户端SDK
单击“分身数字人形象制作”右侧的“激活”，弹出“激活资源”对话框，如图3所示。 可以看到资源名称、总量、可激活数量和激活截止时间。可以自主设置激活数量，无需一次性全部激活。 图3 激活资源 根据实际情况，设置本次需要激活的数量，单击“确定”。 界面右上角提示“激活成功”，说明激活已成功。 父主题：
前提条件 需要申请开通智能交互权限后，才可以使用分身数字人智能交互功能。 智能交互对硬件设备的最低配置要求，如智能交互使用限制所示。 与数字人智能交互的界面，对浏览器的要求，如智能交互使用限制所示。 父主题： 智能交互
47010031 没有权限访问问法配置 没有权限访问问法配置 访问本租户下的问法配置 403 MSS.47010035 没有权限访问应用配置 没有权限访问应用配置 访问本租户下的应用配置 403 MSS.47010042 没有权限访问激活码配置 没有权限访问激活码配置 访问本租户下的激活码配置 403
文本驱动方案。 在调用create接口之前，必须要有用户点击集成WebSDK的页面的行为。 浏览器通过有上述点击的行为，才能获取采集声音的权限。否则无法采集声音，无法正常使用语音唤醒能力。 浏览器使用限制，请参见表1。 表1 浏览器适配详情 操作系统类型 浏览器类型 浏览器版本 Windows
修改激活码 功能介绍 该接口用于修改激活码。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/digital-human-chat/active-code/{active_code_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id
重置激活码 功能介绍 该接口用于重置激活码。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/digital-human-chat/active-code/{active_code_id}/reset 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述
创建激活码 功能介绍 该接口用于创建激活码。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/digital-human-chat/active-code 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String
删除激活码 功能介绍 该接口用于删除激活码。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/digital-human-chat/active-code/delete 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是
查询激活码详情 功能介绍 该接口用于查询激活码详情。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/digital-human-chat/active-code/{active_code_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述
Array of ActiveCodeInfo objects 激活码信息 表6 ActiveCodeInfo 参数 参数类型 描述 active_code_id String 激活码ID。 active_code String 激活码。 robot_id String 应用ID。 room_id
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