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隐私保护通话平台支持查看和导出使用隐私号码呼叫、发送短信和绑定/解绑隐私号码的业务统计详情。 注意事项 自定义日期查询时，连续时间不能超过六个月，且只能查询当前时间之前两年之内的数据。 查询一个月的数据时，业务统计按天维度展示；查询大于一个月的数据时，业务统计结果按月维度展示。 查看业务统计 进入隐
隐私保护通话支持自定义通话前放音，自定义放音使用的文件需要提前上传到隐私保护通话平台并通过审核后才可使用。点此了解自定义放音场景 您需要先将文件上传到隐私保护通话平台并通过审核。 您的自定义放音文件通过审核后，在设置对应隐私号码的绑定关系时，通过通话前放音参数携带审核通过的放音文件名称。绑定成功后，您就可以在通话中使用它了。
AXB模式，同一个A号码是否能绑定多个B号码？ 可以，使用不同的X号码，同一个A号码可以绑定多个不同的B号码。 AXB模式中，隐私号码和用户号码的绑定需满足以下两点： 同一个X号码允许被多组号码（建议不超过5000组号码）绑定，即支持多路并发呼叫，但是多组号码中的A和B号码不能重复。例如，允许同时绑定A
码对应的分机号E不同。每个X号码可分配的分机号E的最大数量可在添加应用时配置。如果您想要了解隐私保护通话AXE模式的功能，请参考AXE模式功能详解。 AXE模式相关接口如下： 接口名称 接口功能 请求发起方 请求接收方 备注 AXE模式绑定接口 设置用户A和隐私号码X之间的绑定关
订购号码订单在“待审核”状态下可以自行取消，其他状态请拨打400电话联系华为云客服处理。 若需要修改隐私号码的短信功能，可在号码下发后通过“批量修改短信能力”开通或关闭隐私号码的短信功能。 父主题： 号码相关问题
接通前主叫用户主动挂机 8010 超过通话最大时长挂机 8011/8040 内部错误 8012 无效的app_key 8013 无效的AX模式呼叫（存在AX绑定，但无临时被叫） 8014 无效的AXB模式呼叫 8015/8041 给用户录音失败 8016 AX/AXB模式呼叫方向不允许 8017
隐私保护通话授权承诺书有模板吗？模板在哪里下载？ 隐私保护通话有授权承诺书模板。 请在开通隐私保护通话业务后，进入隐私保护通话控制台的应用管理界面， 点击右上角“添加应用”。 在添加应用界面点击对应承诺书右侧的“模板”按钮即可下载模板。 父主题： 应用和模式相关
申请隐私号码时未选择开通短信，后续需要怎么开通短信服务？ 若已提交的隐私号码订购申请未开通短信，可通过“批量修改短信能力”开通隐私号码的短信功能。 隐私保护通话AX，X和AXB模式支持短信功能，AXE模式暂不支持短信功能。 父主题： 短信问题
了保护A的真实号码不被泄露，在隐私保护通话平台为A绑定一个虚拟号码X。 绑定关系建立后： 所有人均可拨打X联系A，保护A的真实号码不被泄露。 用户A呼叫其他用户时，企业需要通过API（AX模式设置临时被叫接口）指定呼叫对象（如B），然后A拨打X号码呼叫B。 AX模式下的X号码只专
A号码作为主叫/短信发送方时会产生通话费吗？ 在一路通话/发送短信过程中，主叫用户的通话或发送短信费用由运营商向其收取，华为云仅根据收费标准向购买了隐私保护通话服务的企业扣费。 以AX模式A作为主叫场景为例，一次成功的隐私号通话过程由两个步骤组成： 真实主叫方（A）呼叫隐私保护号码（X）。
applied.”（提示X号码被占用了/配额使用完）如何处理？ 出现该错误码表示调用AX模式绑定接口时指定的X号码（privateNum）已和其他A号码绑定，可更换其他X号码进行绑定。 如果该X号码的绑定关系可以解除，您还可以调用AX模式解绑接口解除该绑定关系后，再使用该X号码进行绑定。 父主题：
码发送短信的流程如下： AX模式： A发送短信给X，短信内容最后携带“@号码B”（@必须是英文半角字符，号码B根据实际情况替换成真实用户号码，下同），隐私保护通话平台删除短信内容中的“@号码B”后将短信转发给B，发送方号码是X； 若短信内容中未携带“@号码B”或携带的分隔符或号码
隐私保护通话计费是双向还是单向？ 在一路通话/短信过程中，主叫用户的通话或发送短信费用由运营商向其收取，华为云仅根据收费标准向购买了隐私保护通话服务的企业扣费。以下以AX模式为例： AX模式中A为主叫时： 真实主叫方（A）呼叫隐私保护号码（X）。 隐私保护号码（X）转接呼叫给真实被叫方（B）。
调用绑定接口绑定AX/AXB时必须要填写X号码吗？ 调用绑定接口绑定AX/AXB时，还可以通过指定城市码来设置绑定关系。 各模式设置AX的绑定关系时可携带的号码参数组合如下： 携带真实号码A/B和指定X号码 AX模式：“origNum”+“privateNum” AXB模式：“call
AX模式，如何查询一个A号码下面绑定了多少个X号码？ 可调用AX模式绑定信息查询接口，携带origNum，指定A号码查询绑定信息，即可查询该A号码绑定的X号码信息。 父主题： 绑定&解绑问题
如何查询隐私保护通话费用详情？ 登录控制台，点击右上角导航栏的“费用与成本-->费用账单”，即可查看通话、短信、数量等消费情况。 父主题： 费用相关
X号码解绑后不会消失，当X号码和用户号码解除绑定关系后，该X号码可以被回收，供其他号码绑定。只有您退订了X号码，X号码才会从您的号码池中消失。 同一个X号码解绑和绑定的次数没有限制，支持无限制解绑与绑定。点击查看各模式隐私号码绑定规则 父主题： 绑定&解绑问题
用固话拨打隐私号码打不通是什么情况？提示“The fixnum cannot be caller”？ 因运营商管控，固话号码只能接收来自X号码（隐私号码）的呼叫，不能作为主叫呼叫X号码。 父主题： 呼叫相关问题
绑定时长到了，通话会自动挂断吗？ 隐私号码正在通话时，若设置的绑定时长到期，当前通话可以正常进行。通话结束后，再次拨打隐私号码则无法接通原绑定用户号码。 父主题： 绑定&解绑问题
隐私保护通话套餐包有效期在哪里查看？ 隐私保护通话套餐包有效期为一年。可登录隐私保护通话控制台后，进入“资源 > 我的套餐”页面，查看套餐包有效时间段。 父主题： 费用相关
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