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  • 自动续费什么时候扣款? - 费用中心

    自动续费什么时候扣款? 若客户未设置自动续费扣款日,自动续费默认于产品到期前第7天凌晨3:00开始扣款。若客户设置了自动续费扣款日(到期前2-7天),则以客户设置扣款日为准。保持账户余额充足。若因账号余额不足等原因导致第一次未扣款成功,系统将每天凌晨3:00尝试进行一次扣款

  • 为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月? - 费用中心

    2024/05/10(已进入保留期)客户对该云硬盘续费1个月,续费后到期时间为2024/05/31,此时该云硬盘剩余时长为21天。 包月产品续费至统一到期日,需要补齐当前计费周期到期日至统一到期日时长,可能导致产品续费时长超过一个月,统一到期日相关说明参见如何设置统一到期日。 示例: 2024/03/25

  • 云服务订单中有资源开通失败怎么办? - 费用中心

    若云服务订单中有资源开通失败,系统会自动退订开通失败资源。若订单通过第三方在线支付,开通失败后退款会返还到华为云账户,可进入订单详情查看退款情况。 如上图,单击开通失败退订订单号,可进入订单详情查看退款情况。 若资源开通失败,客户可以提交工单,由客服协助排除故障,开通云服务资源。详细操作参见如何提交工单。 父主题:

  • 汇款认领 - 费用中心

    客户线下通过通用充值账号汇款到华为云后,需要在汇款到账后第二天进行汇款认领,系统会在审批通过后将认领金额充值到客户华为云账户余额中。 转账汇款预计1-5个工作日到账(工商银行1-2个工作日,跨行2-5个工作日,具体到账时间以银行实际到账时间为准)。 注意事项 企业主账号可以为关联企业子账号进行汇款认领。

  • 退款资金流向 - 费用中心

    户(退款仅指客户以现金或储值卡方式支付订单金额,客户通过代金券、优惠券抵扣部分是否退回请参见用券买产品,退订时券怎么处理? 退款款项返还至华为云账户后,可以进行提现。操作步骤参见余额提现,提现到账时间参见提现要多久? 对于待审核订单,需要等待订单审核通过,订单状态为“

  • 后付费客户查看账单和还款 - 费用中心

    溢出金额会用于偿还本账号下历史未结清账单及本期以后账单。 消费:按产品类型汇总各支付账户支出明细。 退款:按产品类型汇总各支付账户收款明细。 调账:按产品类型汇总华为云调账到客户账户收款明细。 如何查看未结清总金额 登录费用中心“总览”页面,“累计剩余应还金额”区域即可展示未结清总金额。

  • 开具云商店发票 - 费用中心

    实名认证为个人客户,只能创建个人或组织抬头发票模板。 实名认证为企业客户,只能创建企业或组织抬头发票模板。开具企业发票时,发票抬头需与实名认证主体保持一致,如果需要开具其他企业抬头发票,请先修改实名认证信息,或申请后台为您添加企业抬头模板,申请规则参考企业发票抬头规则。

  • 对象存储桶失效常见场景 - 费用中心

    S对应桶资源中。 场景1:桶拥有者(或者具备该桶ACL写权限账号)取消了账单数据推送账号OBS桶写入权限。 示例:账号A是桶拥有者,账号B拥有桶写入权限。B对桶写入权限被A删除以后,B账单文件将无法存储至桶资源中。更多信息参见配置桶ACL。 场景2:桶拥有者(

  • 创建用户并授权 - 费用中心

    用中心、账号中心。 根据企业用户职能,设置不同访问权限,以达到用户之间权限隔离。 将费用中心、账号中心委托给更专业、高效其他华为云账号或者云服务,这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果华为云账号已经能满足您要求,不需要创建独立IAM用户,您可以跳过本章节,不影响您使用费用中心、账号中心的功能。

  • 订单和费用归集方式变更说明 - 费用中心

    订单3:虚拟私有云订单【弹性公网IP+带宽】 组合服务介绍参见:什么是组合服务? 组合服务订单体验变化参见:组合服务订单体验变化 组合交易订单参见:什么是组合交易订单? 账单变化 账单将按照组合服务统一出账,组合服务账单中,ECS实例子资源产品类型、产品以及资源ID信息均以主资源产品类型、产品以及资源

  • 变更计费模式概览 - 费用中心

    变更计费模式概览 若资源当前计费模式不适用于业务需求,客户可以发起变更,选择更合适计费模式。 按需计费:先申请资源使用,结算时会按照实际资源使用量收取费用。 包年包月计费:根据自身对云资源使用需求,一次性支付一个月/一年、多个月或多年费用。支付成功后,云资源将被系统分配给

  • 账户充值 - 费用中心

    在“充值金额”后设置充值金额。 单击“下一步”,根据选择充值方式跳转到对应充值页面,继续完成充值操作。 转账汇款 已经获得专属汇款账号客户,可通过当前账号实名主体银行卡进行汇款。如需使用其他汇款户名银行卡汇款,可单击“新增其他汇款户名”,创建第三方代付协议后,可通过新增汇款户名转账汇款。 转账汇款

  • 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? - 费用中心

    价,支付时不能再使用账号下折扣优惠和优惠券。 优惠券使用说明: 优惠券包含代金券和折扣券,是指华为云提供给客户优惠凭证,通常有一定使用限制。 代金券使用规则参见 代金券使用限制解读 ,如何使用代金券参见 如何获取并使用代金券? 折扣券使用参见 如何使用折扣券? 折扣优惠使用说明:

  • 是否可以申请不原路提现? - 费用中心

    是否可以申请不原路提现? 下列情况下金额只能原路提现。 通过支付宝、微信充值到账不超过11个月金额。 通过银联充值到账不超过3个月金额。 (仅当签约主体为“华为云计算技术有限公司”时支持Huawei Pay支付)通过Huawei Pay充值不超过3个月金额。 (仅当签约主体为“华

  • 如何查看按需资源每天消费多少钱? - 费用中心

    据导出账单详情即可汇总出每天消费总额。 您还可以登录“成本中心”,在“成本分析”页面,“周期”设置为“每日”,“汇总维度”设置为“产品类型”,过滤器中“计费模式”设置为“按需”,“成本类型”设置为“原始成本”,页面即会展示按产品类型汇总每日按需消费汇总。详细操作参见查看成本分析数据。

  • 如何按计费模式查看账单? - 费用中心

    通过“消费分布”卡片查看账单。 在“消费分布”卡片选中“按计费模式”页签,即可查看按计费模式汇总账单数据(按应付金额大小最多展示前5名数据)。单击“查看更多”,查看所有汇总数据。 单击环形图右侧具体计费模式,可以选中或取消该计费模式,环形图环状比例会同步刷新。 通过“多维度账单”查看账单。

  • 云服务退订字段说明 - 费用中心

    已消费金额 客户使用中资源发起退订时,已使用时长对应金额。 已消费金额= 订单实付金额×(实际消费时长/订单总时长) 退订手续费 非五天无理由退订场景下,客户使用中资源发起退订时,根据产品周期类型和已使用时长,华为云将向客户收取一定比例费用。 退订手续费计算参见非五天无理由退订。

  • 如何开通可用额度预警功能? - 费用中心

    如何开通可用额度预警功能? 在费用中心总览页面或者充值页面,单击“可用额度预警”开关并设置预警阈值,即可开通可用额度预警功能。单击“修改”,可以对预警阈值进行修改。 开通后,当您可用额度、通用代金券和现金券总金额低于预警阈值时, 会每天给联系人发送短信和邮件提醒,最多连续提醒3天。

  • 为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? - 费用中心

    为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? 可能原因如下: 您购买按需产品规格和资源包不匹配。 您购买按需产品不在资源包生失效范围内。 您购买按需产品和资源包适用区域不一致。 您购买按需产品和资源包不属于同一个企业项目。 您购买按需产品与资源包计费因子不一致。示例:您购买了OBS流量包,但是进行计次操作。

  • 支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? - 费用中心

    支付订单需要验证码吗?如何关闭身份验证? 客户“安全设置>敏感操作”操作保护开启时,账号以及账号中IAM用户进行敏感操作将进行身份认证,例如支付订单时需要输入验证码进行身份验证,避免误操作带来风险和损失。“操作保护”默认为开启状态,为了资源安全,建议保持开启状态。 若客户支