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需创建新的VPC，请参考创建虚拟私有云和子网。如果用户使用新创建的VPC，需要在“租户配置 > 基础配置”中的“虚拟私有云（VPC）”配置下单击“编辑VPC和子网”添加新创建的VPC。 子网：单击“”选择需要切换的子网，如需创建新的子网，请参考创建虚拟私有云和子网。如果用户使用新创建的子网，需要在“租户配置
启用“剪切板重定向”策略，并选择“客户端到服务端”参数项，如图3所示。 仅在客户端（TC/SC）操作系统和云应用服务器操作系统均为Windows时，支持富文本复制、文件复制，且最多同时可复制500个文件。 当客户端（TC/SC、移动客户端）操作系统或云应用服务器操作系统为其他
下拉框选择所需命名规则，单击“确认”。 说明： 桌面池仅支持不包含用户名的命名规则。 开启维护模式 选择待开启维护模式的桌面池，单击桌面池“操作”列表中的“更多 > 开启维护模式”，进入“开启维护模式”页面。 勾选“确认开启维护模式”，单击“是”。 说明： 维护模式下不允许用户接入、自助维护、开机、关机、重启等所有操作。
选择需要限制网络接入方式的用户，如图1所示。 图1 选择限制用户 在左侧“添加用户”区域，输入用户名称可精确查找需要选择的用户。 在右侧“已选用户”区域，输入用户名称可精确查看需要限制只能使用云专线接入方式的用户是否已选中。 单击“确认”。 创建后，策略将在用户下次登录时生效。 父主题：
删除接入策略 操作场景 当前项目下的用户不再需要区分网络接入方式，管理员可以删除已配置的接入策略。 前提条件 已确定当前项目下的用户不再需要区分网络接入方式。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“策略管理 > 接入策略”。 进入接入策略管理页面。 在策略所在行，单击“删除”。 进入“删除策略”确认页面。
的桌面使用数。 用户使用率 表示查看具体时间段的用户使用率、在线用户数、总用户数统计，可根据今日、近7天、近30天和自定义时间段查看。 说明： 今日：在线用户数/总用户数。 本月：日使用率按月求平均值。 在线用户数：包含时间段内正在使用的桌面和已使用过桌面的用户。 查询到的在线人
器IP”、“用户名”可以查看对应会话的“用户名”、“服务器名称/IP”、“服务器组名称/ID”、“会话类型”、“使用中的应用”、“会话状态”、“开始时间”、“结束时间”、“连接失败状态码”、“连接失败原因”、“客户端名称”、“客户端ip”、“客户端出口IP”、“客户端Mac”、“客户端版本”、“客户端系统”、“APS
云桌面默认根据显示设备自动适配屏幕。如果未自动适配，可根据使用的终端设备进行手动配置。 TC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。 选择“开始 > 控制中心”，双击“显示”。 调整DVI的分辨率。 PC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。 在本地PC桌面空白处，单击右键，选择“显示设置”。
前提条件 已获取域管理员的帐号和密码。 操作步骤 场景一：Windows AD部署在客户数据中心内网 图1 Windows AD部署在客户数据中心内网 首先需要通过云专线或者IPsec VPN连接客户数据中心与VPC之间的网络。参考云专线服务的《快速入门》或者虚拟专用网络VPN服务的《管理员指南》进行配置。
用应用，实现办公需求。 基本概念 用户 根据用户权限区分为终端用户和管理员。终端用户即最终使用应用的用户，具有使用应用的权限。管理员即租户，为最终使用应用的用户分配应用的用户，具有发布应用、删除应用、设置策略、管理用户等权限。 策略组 策略组是为云应用配置的一组关于文件重定向读写
在左侧“可选项”区域，选择需要限制只能使用云专线接入方式接入云桌面的用户，在右侧“已选项”区域，单击，可取消该用户的网络接入方式限制。如图1所示。 图1 修改策略应用对象 单击“确认”。 修改后，策略将在用户下次登录时生效。 父主题： 专线接入用户管控
6008：您的客户端版本不兼容，请更新客户端版本。 客户端版本不匹配。 请更新客户端版本。 6010：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或联系管理员。 客户端与服务端的配置未同步。 方法1：请尝试重新登录。 方法2：重启客户端，重新登录。 方法3：重启计算机，重新登录。 6050：您的网络存在错误，请排查网络配置后再试。
操作场景 通过开启多人协同后用户可快速在桌面间发起协同，提高沟通协作效率。 操作限制 开启/关闭多人协同需要配置白名单，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持配置白名单。 仅支持包年/包月的Windows云桌面。 支持服务端：23.8.1版本及以上。 支持客户端：23.8.1版本及以上。
忘记帐户密码怎么办？ 当您遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理。管理员参考如何重置用户密码？在AD服务器上处理后，将重置的密码告知用户。 父主题： 常见问题
在云桌面环境下实现对驱动器的支持，用户可以在虚拟机中通过文件重定向方式使用驱动器。 可移除驱动器 光盘驱动器 网络驱动器 剪切板重定向 开启双向 启用后最终用户可以在云桌面复制数据并在本地桌面中粘贴，同时也可以在本地桌面中复制数据后在云桌面中粘贴。 服务端到客户端 启用后最终用户只支持在云桌面中复制数据并在本地桌面中粘贴。
管理员可根据实际需要开启或关闭允许互联网接入IP管控，限制终端互联网接入。开启互联网接入IP管控功能后，所有终端用户均无法通过互联网接入。您可以通过设置客户端互联网访问IP白名单，允许特定IP地址段下的客户端连接云桌面。 如果开启互联网接入IP管控后未配置IP地址，则所有终端设备均不能通过互联网IP接入。
支持Windows Server 2019数据中心版 英文 终端类型支持列表 支持的终端类型如表1所示。 表1 支持终端类型 支持终端类型 备注 支持的客户端 Windows 10（32位/64位） - 应用类型支持列表 支持发布官方渠道获取的“.exe”或者“.msi”文件类型的应用。 父主题：
应用无法使用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题
未选择则禁止虚拟机中的文件发送至客户端中。 剪切板重定向 剪切板重定向 开启双向：启用后最终用户可以在客户端云桌面复制数据并在本地桌面中粘贴，同时也可以在本地桌面中复制数据后在客户端云桌面中粘贴。 服务端到客户端：启用后最终用户只支持在客户端云桌面中复制数据并在本地桌面中粘贴。 客户端到服务端：启
在“服务器”中输入要连接的域名，例如vdesktop.domain.com。 目标域名请从服务器管理器的仪表板页面，选择“工具 > Active Directory 域和信任关系”，进入域列表页面获取。域列表中“名称”列即为所需域名，如图4所示。 图4 域名 在“端口”中输入636。
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