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访问文件共享的程序长时间无响应卡住 可能原因 连接客户端和网关的网络异常或网关已被停止,NFS客户端默认反复重试访问文件共享,导致NFS客户端程序卡住。 解决方法 修复连接客户端和网关的网络,或在CSG管理控制台重启网关,卡住的程序自动恢复。 用户本地为Linux客户端时,可通过设置timeo和re
总和。 权限限制 用户映射权限,权限类型包括“None”、“Root_Squash”和“All_Squash”。 None:保留共享文件的UID和GID。 Root_Squash:不允许客户端以root用户访问,客户端使用root用户访问时映射为nobody用户。 All_Squash:共享文件的UID(User
查看网关信息 使用云存储网关,用户可登录CSG管理控制台查看网关详细信息,包括网关基本信息、文件共享详细信息、网关升级、缓存盘监控等,用户可实时跟踪网关信息动态。 前提条件 已完成网关初始化,成功部署网关。 操作步骤 登录CSG管理控制台。在网关列表选择网关,如图1。 图1 网关列表
上无法对在Linux云服务器上创建的文件写入数据。 解决方法 需要修改Windows注册表将系统访问NFS的UID和GID均修改为0,操作步骤如下: 在计算机“运行”中输入regedit,打开注册表编辑器。 进入HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Micros
监控 CSG控制台监控指标 Cloud Eye控制台监控指标
故障排查 写入网关的文件未同步到桶中 访问文件共享的程序长时间无响应卡住 读/写长时间未写入的文件很慢 写入数据操作失败,文件共享只读 桶中归档存储对象不能被恢复 Windows主机上无法创建文件和向文件写入数据
管理网关 查看网关信息 编辑网关信息 修改认证信息 升级网关 删除网关 启停网关
任务管理 当用户对执行网关管理或文件共享管理操作时 ,CSG管理控制台记录任务操作,可在“任务管理”页签查看任务状态。 操作步骤 登录CSG管理控制台。 在控制台下方查看“任务管理”栏中任务执行状态。 图1 任务管理栏 单击“正在运行”、“已完成”或“失败”,弹出“任务管理”窗口。
事件详细说明请参考CTS查看追踪事件。 管理追踪事件 在追踪器信息右侧,单击待配置追踪器的“操作 > 配置”。配置追踪器完成后,新规则立即生效,详细指导请参考CTS配置追踪器。 在追踪器信息右侧,单击待停用追踪器的“操作 > 停用”。追踪器停用成功后,系统将不再记录新的操作,但可查看已有的操作记录。
事件通知 事件通知简介 配置事件通知
修订记录 发布日期 修订记录 2023-02-28 第二次正式发布。 本次更新说明如下: 服务正式商用。 2019-12-12 第一次正式发布。
云存储网关通过在用户本地数据中心和华为云部署网关,为用户提供存储空间,支持NFS文件协议访问,后端存储使用OBS对象存储。 表1 功能简介 类别 功能 描述 管理网关 部署网关 通过CSG管理控制台创建并初始化网关,包括配置网关名称、网关IP、访问密钥(AK/SK)、缓存盘等 。
日志收集 为获取网关操作日志,定位本地网关故障信息,用户可收集本地网关操作日志,下载日志文件,提供给管理员。 操作步骤 使用PuTTY登录安装网关软件的服务器,执行以下命令,切换到日志收集目录下。 cd /opt/filegateway_script 执行以下命令,收集网关日志。
删除网关 在CSG管理控制台最多能创建管理16个网关,用户可删除闲置不用的网关,避免占用网关数量配额,并释放闲置配置资源。 如果在网关文件共享读/写操作使用期间删除网关,可能会造成数据丢失,请务必确保已停止所有文件共享操作。 前提条件 网关已成功创建,网关状态为“未激活”、“激活
升级网关 针对用户使用的网关,CSG管理控制台支持定期更新软件版本,并提示用户更新到最新版本网关,提升网关使用性能。 前提条件 已提示有网关软件版本更新。 操作步骤 登录CSG管理控制台。 在网关列表选择网关,单击待操作的网关,进入网关详情页面。 在升级网关提示信息列,如图1,单击“升级”。
编辑网关信息 在使用云存储网关服务过程中,用户可登录CSG管理控制台,修改网关信息,对网关信息进行管理设置。 前提条件 已完成网关初始化,成功部署网关,网关状态为“在线”、“停止”或“异常”。 操作步骤 登录CSG管理控制台。 在网关列表选择网关,单击“更多 > 编辑”,直接进入“编辑网关”页面,如图1。
云监控服务(Cloud Eye)是华为云管理工具中监控管理服务,为用户提供资源总览、告警统计、主机监控、网络监控、存储监控、站点监控概览等。 CSG支持设置云监控指标,采集用户本地网关操作数据,上报到云监控。用户通过查看CSG服务监控视图,能及时了解CSG服务网关和缓存盘等资源各
在网关使用过程中,网关绑定访问密钥(AK/SK)作为网关认证信息,需与用户账号访问密钥一致。如果在用户修改了账号访问密钥,在网关管理操作前,需同步修改网关绑定访问密钥,即修改认证信息。 前提条件 已成功部署网关,网关状态为“在线”、“停止”或“异常”。 用户账号访问密钥已修改。 操作步骤 登录CSG管理控制台。
Notification,SMN)是可靠的、可扩展的、海量的消息处理服务。它可以依据用户的需求主动推送通知消息,最终用户可以通过短信、电子邮件、应用等方式接收。 更多关于SMN的指导和说明信息,请参见《消息通知服务用户指南》。 CSG可以通过事件通知发送警报或触发工作流,并通过SMN发送通知。CSG支持的告警事件如表1。
启停网关 当网关工作异常时,用户可通过启停网关来恢复业务。停止网关会中断正在进行的文件共享服务,重启网关也会短暂中断文件共享服务,因此为避免造成业务数据丢失或读/写失败,非紧急情况请务必先确认当前已无读/写操作,选择对业务影响最小的时间段进行重启或停止网关操作。 前提条件 已确认网关无读/写操作,需启停网关。