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空间待办 空间待办展示本空间内的所有待办事项,您可以在这里查看本空间所有待办事项及其流程历史;支持转处理人。仅空间内的管理员角色拥有空间待办菜单权限。 点击待办业务名称,可快速进入项目详情页面; 点击待办的“流程处理”,可查看该待办的处理流程记录; 点击“转处理人”,可将该待办转他人处理。
自动部署架构设计完成后,后续创建验证需求关联该一键部署架构,在应用部署的环节点击资源开通-一键部署可实现该基础设施和应用的一键部署。如何进行自动化部署架构设计请参考自动部署。 进入空间中,在左侧导航栏选择【验证中心】-【资源管理】,在待开通资源的需求后面点击【资源开通】。 选择完成了自动化架构设计的资源清单,点击【一键部署】。
告警中心 用户可以在告警中心查看所有告警信息,支持清除告警。告警接入可参考集成配置。 告警筛选:支持按告警状态(未关闭的告警和已关闭的告警)、告警状态(紧急、重要、次要、提示)进行告警筛选; 选中告警后,可点击【批量清除】按钮进行告警清除。 图1 告警中心 如果需要将告警转为事件进行处理,可参考流转规则配置流转规则。
告警自动生成事件 配置流转规则,告警信息可以自动转事件。 运维人员精细化排班 每个服务支持精细化排班,事件单会根据运维人员排班自动分配到对应运维用户处置。 多渠道事件运维事件通知 运维事件支持邮件、短信、钉钉群消息、企业微信群消息、WeLink群消息等多渠道通知对应排班人员及时处置。 灵活的运维SLA管理
可分别在方案管理、需求管理处查看。 如果您不是空间内的管理员,可在“空间管理-成员管理”处查看本空间成员角色,联系本空间内拥有管理员角色的用户为您在空间内设置管理员角色。 方案回收站 方案回收站展示本空间被被删除的方案。进入空间,在“空间管理>回收站”中选择“方案回收站”TAB页
项目总结 项目结束之后,项目经理可对整个项目进行总结回顾,支持上传关于对项目总结的相关文档。本模块对项目整个过程中的交付效率(交付时长,需求完成情况,资产信息进行统计)进行自动统计。 图1 项目总结入口 图2 项目总结 父主题: 项目总结
项目上线 当项目报告文档验收通过后,项目进入上线试运行阶段。 项目经理在左侧导航栏中选择“交付中心”->“项目管理”,点击列表中已审核通过项目右侧的【上线】按钮,确认项目已上线并提交转维处理(提交给技术负责人处理)。 图1 项目上线入口 图2 项目上线处理 父主题: 项目总结
数据报表 包含运维事件中心告警报表、事件报表、事件统计分析报表、事件评分报表。 告警报表 柱状图的横坐标为事件,纵坐标为数量,柱形条的颜色为严重程度,表示某个日期触发的告警数量;下方列表展示各服务下不同紧急程度的告警数量。支持根据项目、服务、最近n天、起止时间来筛选告警。 图1 告警报表
发布解决方案实践参数填写说明 参数 说明 方案附件 必填,附件格式限制:docx,支持最多1个附件,每个附件50M,附件名字长度不超过64位;请确保附件不包含:1、非公开的信息资产(包括不限于关键源代码、断裂代码和产品/平台全套源代码);2、未经权利人授权的软件或工具;3、RMS加密文件。
方案设计 架构师对项目进行方案设计,包含技术架构和信息架构。方案设计同标准空间的设计中心,参考设计中心。 父主题: 交付中心
用例管理 需求分析完成后,测试工程师可进行用例设计、用例执行等。交付中心用例管理当前仅支持手工用例。 用例设计 支持手工新建集成测试、功能测试、性能测试、可靠性测试和安全测试用例。支持批量导入的方式完成手工用例新建,批量导入完成后可在导入结果中查看结果。 图1 用例设计入口 请按照用例模板表格中的红色备注提示操作;
完成空间创建后,如需修改空间信息可在空间名称右侧点击“空间编辑”进行更新。 完成空间创建后,空间创建者默认拥有该空间的所有权限,后续的流程请参考图2进行。 图2 方案交付标准流水线 父主题: 交付空间
配置完成后点击【确认集成】。 开启监控 接入集成后,您可以启用/禁用该集成: 启用:监控源产生的告警将会同步到运维事件中心的告警中心;如果需要将告警信息转为事件处理,请参考流转规则进行流转规则配置。 禁用:监控源产生的告警不会在运维事件中心呈现。 图3 监控源状态 父主题: 业务配置
流转规则 流转规则将所接收的原始告警进行规则匹配后自动分派事件工单,第一时间通知任务处理人。 新建流转规则 支持运维工程师和运维管理员新建流转规则。 进入运维空间后,在左侧导航栏选择“业务配置”->“流转规则”,点击【新建】按钮进入新建界面; 配置流转规则的基本信息,包括规则名称
企业管理员可对本企业下的联营&伙伴Lead解决方案进行SLA管理,该模块与任务管理模块搭配使用。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员,同时,该模块需要白名单权限,如需使用请参考获取帮助联系解决方案工作台客服说明。 图1 联营&伙伴Lead SLA管理 SLA设置 SLA设置包含联
上架工具/示例代码前请确认待上架的工具/示例代码不涉及商业保密信息,不涉A,在上传附件时须确认勾选“请确认上传附件不包含商业保密信息,不涉A”。如不确定引用的第三方库是否涉A,请在帮助中心提单线上咨询解决方案工作台 OnCall。 上架工具/示例代码前请确保该工具/示例代码可正
集成架构图形按钮-确认是否存在信息安全风险-选择Welink分享。 使用w3账号鉴权登录。 鉴权通过后,可分享给最近聊天的用户或指定w3账号的用户。 该用户/群组将会收到分享链接。 被分享对象点击链接即可查看集成架构图,无需登录解决方案工作台。 通过邮箱分享 进入设计中心,选择方
平台,帮助华为云用户在线化、协作式的完成解决方案的设计、验证、交付和运维事件管理,加速企业数字化转型。 使用解决方案工作台进行解决方案管理的流程如下图所示。 图1 解决方案工作台使用流程 访问解决方案工作台 使用华为云账号登录解决方案工作台,成为解决方案工作台用户。 购买套餐 购
计划管理 项目创建完成后,默认生成[项目名称-交付计划]的计划。项目经理或工作项责任人可以新建或编辑计划。 项目经理进入对应工作空间内的“交付中心”-“项目管理”,选择“计划管理”TAB页。 选择本空间下需要配置计划的项目,编辑计划工作项。 图1 项目计划管理 图2 新建计划 设置项目里程碑。
数据资产模型 数据资产模型是解决方案信息架构共享,包含方案的主题设计、逻辑模型设计、物理模型设计、ETL映射、业务指标设计等。如何发布数据资产模型参考归档发布资产。 查找数据资产模型 图1 查找数据资产模型 图2 数据资产模型详情 引用数据资产模型 支持将发布的数据资产模型引用到