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概念上的区别 常规变更（指非紧急、能通过正常程序化的申请、评估、批准、排序、计划、测试、实施和回顾的变更）。 紧急变更（为了处理生产环境不可用或机器不可用、紧急满足业务需求而提出的计划外变更，无法满足计划性要求，或者来不及走正常流程进行评估审批的变更）。
验证事件 操作场景 事件单处理完成后，验证事件是否处理完成。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入页面详情 单击“验证关闭”。 图2 验证关闭事件 填写验证信息后，单击“确定。 图3
待验证 操作场景 问题单处理完成后，需求创单人验证问题是否已解决。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”，进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面，单击右上角“验证”，跳转验证详情，填写信息后点击提交。 图1 问题单验证页面 验证通过后问题单闭环
图3 填写变更方式 1、变更类型 常规变更（指非紧急、能通过正常程序化的申请、评估、批准、排序、计划、测试、实施和回顾的变更）； 紧急变更（为了处理生产环境不可用、紧急满足业务需求而提出的计划外变更，或者来不及走正常流程进行评估审批的变更）。
验证事件处理结果 功能介绍 验证事件单 URI POST /v1/external/incident/handle 备注：受理，提交解决方案，验证等操作URI一致 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 incident_num 是 String 事件单号
测试应用/测试组件/测试分组 资源类型 从下拉列表中选择云厂商、资源类型。 华为云/弹性云服务器ECS/云服务器 资源列表 请选择需要关联的资源。 - 单击“确定”，关联至该分组下。 父主题： 应用管理
测试组件 分组名称 根据命名规则，自定义分组的名称。 测试分组 云厂商 请选择目标实例所在云厂商。 华为云 资源关联方式 请选择资源关联方式。 手动关联：用户在对应分组下，手动将对应资源数据关联至分组内进行管理。
测试子应用 描述 可选参数。对子应用进行描述。 - 单击“确认”，完成子应用修改。 父主题： 应用管理
连接测试结果：连接测试的结果，测试安装机和需安装主机间的网络连通性。 操作：连接测试。 说明： Windows操作系统暂不支持连接测试。 单击“提交”，等待安装完成。 重装UniAgent 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。
测试组件 单击“确认”，完成组件创建。 父主题： 应用管理
测试组件 单击“确认”，完成组件修改。 父主题： 应用管理
测试设备 设备SN 设备SN。 - 私有IP 物理机私有IP。 192.168.1.1 设备类型 请填写设备类型。 笔记本电脑 设备厂家 请填写设备厂家。 华为 操作系统 在下拉框选择操作系统。 LINUX 描述 可选参数。对设备进行描述。
"incident_level": "level_50", "is_service_interrupt": "true", "incident_type": "inc_type_p_security_issues", "incident_title": "测试时间单号
受理事件单 功能介绍 受理事件 URI POST /v1/external/incident/handle 备注：受理，提交解决方案，验证等操作URI一致。 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 incident_num 是 String 事件单号，示例
提交事件单解决方案 功能介绍 HandleCocIncident 处理事件单 URI POST /v1/external/incident/handle 备注：受理，提交解决方案，验证等操作URI一致。 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 incident_num
测试分组 资源关联方式 请选择资源关联方式。 手动关联：用户在对应分组下，手动将对应资源数据关联至分组内进行管理。 智能关联：用户通过企业项目和标签的形式，将企业项目下的相同标签资源创建至同一资源分组。 手动关联 区域 从下拉列表中选择区域。
测试分组 云厂商 请选择目标实例所在云厂商。 华为云 资源关联方式 请选择资源关联方式。 手动关联：用户在对应分组下，手动将对应资源数据关联至分组内进行管理。 智能关联：用户通过企业项目和标签的形式，将企业项目下的相同标签资源创建至同一资源分组。
表1 基本信息参数说明 参数 示例 说明 基线名称 测试基线 根据命名规则，自定义补丁基线的名称。 描述 - 可选参数。对补丁基线进行描述。 场景类型 弹性云服务器ECS 可选项为“弹性云服务器ECS”、“云容器引擎CCE”、“裸金属服务器BMS”。
表1 基本信息参数说明 参数 示例 说明 脚本名称 测试脚本 根据命名规则，自定义脚本的名称。 企业项目 - 在下拉列表中选择脚本归属的企业项目。 脚本版本号 1.0.0 请自定义填写脚本版本号。 风险等级 高 可选项“高”、“中”、“低”，请根据实际情况选择风险等级。
表1 创建账号基线参数说明 参数 示例 说明 基线名称 测试基线 根据命名规则，自定义基线的名称。 基线类型 组件基线 参数不支持修改，账号基线的类型。 基线账号 账号类型 Linux 参数不支持修改，账号的操作系统类型。 仅支持Linux操作系统。
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