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原因一：应用发布服务器中安装的RemoteAppProxy跳板工具版本过低，需要升级。 原因二：创建影子账户用户名最大长度和服务器账户最大长度冲突。 解决办法 解决办法一：将应用发布服务器安装的remoteapp组件升级至1.1.8.0及以上版本。 解决办法二：登录应用发布服务器，修改“
Linux主机systemd-logind服务异常，影响SSH服务正常使用，导致文件传输功能不能被识别。 解决办法 检查SSH服务是否正常。 在运维会话窗口，执行systemctl status sshd.service命令，查看服务状态。 若回显信息如下，则为systemd-logind服务异常，请执行2。
请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 可参考"IAM获取IAM用户Token"获取 表3 请求Body参数 参数 是否必选
如何获取企业协议号码？ 用户在配置云堡垒机安装远程桌面服务，创建一个应用发布服务器时，需要输入企业协议号码授权，企业协议号非免费提供套件。 云堡垒机不提供企业协议号，应用发布服务器为第三方管理插件，企业协议号需要客户自行申购。类似于客户申购了Windows系统，但Office套件并非免费提供，需要客户单独申购。
同时勾选多个工单，单击列表下方的“删除”，批量删除多个工单。 删除后工单信息不能找回，请谨慎操作。 后续管理 运维用户提交工单后，相关管理员即可在“消息中心”收到提醒，查看详细工单内容。并可在工单审批页面收到工单，可对工单进行批准或驳回操作。 相关管理员审批工单通过后，运维用户权限立刻生效
配置一台网络代理服务器。将该代理服务器与业务服务器通过内网进行互通，再将代理服务器到云堡垒机网络进行互通，即可完成云堡垒机到业务服务器之间跨域的网络互联。 该部分操作是达成堡垒机跨域纳管主机资源的前提。 为代理服务器启用网络代理服务 登录代理服务器，进行代理服务器（3proxy）设置。
请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 可参考"IAM获取IAM用户Token"获取 响应参数 状态码： 200 表4
配置RDP资源客户端代理（3.3.26.0及以上版本） 使用了RDP协议的服务器在通过堡垒机使用RDP连接服务器时，会使用安全层的校验，可自行选择不同的安全层校验模式。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”，进入系统安全配置管理页面。
通过云堡垒机纳管资源后，登录不了资源。 可能原因 原因一：资源主机服务器卡顿，网络连接不稳定。 原因二：云堡垒机共享带宽不满足使用需求。 原因三：资源相关主机服务授权到期，例如Windows授权到期，RDP远程服务120天授权到期等。 原因四：堡垒机实例与纳管的主机不在同一VPC。
问题现象 Web页面登录云堡垒机实例并纳管Linux服务器后 ，单击“文件传输”，加载不出文件列表（一直转圈）。 可能的原因 Linux服务器的目录下，有特殊字符（乱码）的文件或者文件夹导致的。 解决办法 检查Linux服务器目录下是否有乱码文件或者文件夹。建议将有乱码的文件名
云堡垒机支持哪些计费方式？ 云堡垒机服务提供包月和包年和按需的计费方式。 在购买云堡垒机实例时，需要使用弹性云服务器的弹性IP，弹性IP需单独计费。 按需的计费模式目前仅适用于政务云专区。 父主题： 计费FAQ
云堡垒机支持哪些计费方式？ 云堡垒机服务提供包月和包年和按需的计费方式。 在购买云堡垒机实例时，需要使用弹性云服务器的弹性IP，弹性IP需单独计费。 按需的计费模式目前仅适用于政务云专区。 父主题： 计费、到期续费与退订
除多个主机资源。 删除应用服务器 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 应用发布 > 应用服务器”，进入应用服务器列表页面。 单击指定应用服务器“操作”列的“删除”，可以删除该应用服务器。 同时勾选多个应用服务器，单击列表下方的“删除”，批量删除多个应用服务器。 删除应用发布 登录堡垒机系统。
云堡垒机已统一对接云凭据管理服务 CSMS、密钥管理 KMS、弹性云服务器 ECS、关系型数据库 RDS，方便您在堡垒机上使用纳管的凭据。 在您开启CSMS凭据、KMS密钥、ECS、RDS委托授权后，需要等待10分钟左右，堡垒机才可以获取有委托权限的Token。 如何创建凭据请参见：数据加密服务-凭据管理。
查看云审计日志 开启了云审计服务后，系统开始记录CBH实例的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在主页选择“管理与监管 > 云审计服务”，进入云审计服务信息页面。 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表信息页面。
置。 对云堡垒机实例进行规格变更，满足大容量磁盘需求。 建议配置系统性能的磁盘空间使用率告警通知，当磁盘空间使用率超过设定阈值时，提示系统消息告警。详细配置说明请参考告警配置。 原因二： 在云堡垒机管理控制台“重启”云堡垒机实例，检查故障是否解决。若不能解决，需“升级”云堡垒机到最新版本，并根据实际需求进行规格变更。
CBH监控指标说明 功能说明 本节定义了堡垒机上报云监控服务的监控指标的命名空间和监控指标列表，用户可以通过云监控服务提供管理控制台来检索堡垒机产生的监控指标和告警信息。 堡垒机实例在V3.3.30及以上版本才支持对接云监控服务(CES)。 命名空间 SYS.CBH 命名空间是对一
自定义系统类型 堡垒机能管理资源系统类型，并可自定义系统类型。 系统类型作为标签标识对应服务器，同时用于服务器改密，存放改密参数，执行改密策略时，会按照资源的同一系统类型执行脚本。 默认支持14种系统类型，包括Linux、Windows、Cisco、Huawei、H3C、DPte
图1所示。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的CBH服务权限，并结合实际需求进行选择，CBH服务支持的系统权限，请参见CBH系统权限。若您需要对除CBH服务之外的其它服务授权，IAM支持服务的所有权限请参见系统权限。 示例流程 图1 给用户授予CBH权限流程 创建用户组并授权
CBH实例权限及授权项 如果您需要对您所拥有的云堡垒机（Cloud Bastion Host，CBH）服务进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，IAM），如果华为云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IA
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