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例如用户通过语音识别功能,将口述音频或者语音文件识别成可编辑的文本,同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。
语音通知API 典型场景 使用语音通知功能时,调用此API,请求语音通话平台给指定用户播放语音通知。
实时语音合成接口 Websocket握手请求 实时语音合成请求 实时语音合成响应
语音合成接口 语音合成 SSML标记语言介绍
SP向语音通话平台发送播放语音验证码业务请求。 语音通话平台呼叫用户A的号码。 用户A接听。 语音通话平台向用户A播放验证码。 使用说明 前提条件 已通过“应用管理”页面获取对应的APP_Key,APP_Secret和APP接入地址。 已通过“号码订购”页面申请固话号码。
语音交互服务 SIS 语音交互服务 SIS 语音交互服务(Speech Interaction Service,简称SIS)是一种智能人机交互方式,用户通过实时访问和调用API获取语音交互结果。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。
400 失败响应示例 { "error_code": "SIS.0032", "error_msg": "'audio_format' is invalid" } 状态码 状态码请参见状态码。
语音验证码话单通知API 接口功能 用户通话结束后,语音通话平台通过此接口向SP推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时语音通话平台会将话单合并推送,每条消息最多携带50个话单。
接口类型 表1 接口类型说明 请求方法 POST 访问URI 开发者应用接收呼叫状态URL 通信协议 HTTPS/HTTP 请求参数 SP调用语音验证码API,语音通话平台发起呼叫,给用户播放语音验证码。 注:以下流程以语音通话平台呼叫A,给A播放语音验证码为例。
语音验证码API 语音验证码API使用说明 语音验证码场景API 语音验证码呼叫状态通知API 语音验证码话单通知API
语音通话价格说明 计费概述 语音通话服务按照业务使用量,即账号所有固话号码数量(月租)和通话时长进行计费,具体可参考计费详情和计费原则。 语音通话采用预付费模式,使用语音通话服务前,需先在华为云账户中充值,可参考如何给账户充值。
语音回呼话单通知API 接口功能 用户通话结束后,语音通话平台通过此接口向SP推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时语音通话平台会将话单合并推送,每条消息最多携带50个话单。
具体信息请参见《API参考》中语音合成章节。
例如用户通过语音识别功能,将口述音频、普通话或者带有一定方言的语音文件识别成可编辑的文本,同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 父主题: 产品咨询类
具体信息请参见《API参考》中语音合成章节。
语音通知话单通知API 接口功能 用户通话结束后,语音通话平台通过此接口向SP推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时语音通话平台会将话单合并推送,每条消息最多携带50个话单。
什么是语音通话? 语音通话(Voice Call),以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发。 了解语音通话功能请观看语音通话产品介绍视频 语音通话官网首页 父主题: 产品咨询类
语音通话怎么进行号码标记? 语音通话平台不提供号码标记功能,客户可自己联系标记方处理。常见的号码标记方有:腾讯、号码邦、360等。 父主题: 号码相关
语音通知API使用说明 API列表 API名称 API功能 语音通知API 请求语音通话平台向指定用户播放语音通知。 语音通知呼叫状态通知API 语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户呼叫时的状态信息,如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。
语音通话平台呼叫Jane。 Jane接听。 语音通话平台向Jane播放业务公司定制的欠费通知。 Jane按照欠费通知中的提示输入号码,语音通话平台收号。 语音通话平台将收号结果通过“呼叫状态和话单通知”API 发送给业务公司服务器。
号码格式(固话):国家码+区号+固话,与号码管理页面的“固话号码”保持一致。 若该号码为“暂停”状态,语音通话平台会从该应用下随机选取一个其他可用的固话号码进行外呼。
状态码请参见状态码。
号码仅支持全局号码格式(包含国家码),比如+86138****7021。 注: 语音回呼业务: 语音通话平台呼叫A时的呼出事件主叫号码为SP设置的主叫端来电显示号码(displayNbr)。
语音通知呼叫状态通知API 接口功能 语音通话平台通过此接口向客户推送语音通话业务用户呼叫时的状态信息,如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。
播放完语音通知后是自动挂断电话吗? 调用语音通知API播放完语音通知后: 如果没有设置收号功能(collectInd取值为0),则语音通话平台会在播放完语音通话内容后自动挂断电话。
语音通话的放音文件是固定的还是要用户上传呢? 语音通话支持各种场景的自定义放音,自定义放音使用的文件需要提前上传到语音通话平台并通过审核后才可使用,详情请参考添加放音文件。 父主题: 放音文件及语音模板配置
添加语音模板 语音通话支持自定义语音模板,语音模板需要提前到语音通话平台提交并通过审核后才可使用。 进入语音通话控制台,点击“语音模板管理”。 点击右上角“添加语音模板”,开始添加。 填写模板名称、设置语音播放速度、模板内容及业务场景。 模板内容必须以汉字开头。 点击“确认”。
放音文件和语音模板必须要审核通过后才可使用吗? 是的。 放音文件需按要求制作,请参考制作放音文件。并通过放音文件管理页面提前上传到语音通话平台并通过审核后才可使用。 语音模板需通过语音模板管理页面提前上传到语音通话平台并通过审核后才可使用。 父主题: 放音文件及语音模板配置
语音识别解决方案 语音识别解决方案 查看部署指南 方案咨询 该解决方案有何用途? 该解决方案基于华为云语音交互服务 SIS语音识别构建,可自动将用户上传到对象存储服务 OBS的wav语音文件转化为文字,并将结果存放到指定对象存储服务 OBS桶。