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红字增值税专用发票信息表》扫描件(红字发票信息表金额需要与您申请退票的发票金额保持一致),方可退票。客户可联系公司财务人员从税控软件中开具该扫描件。 父主题: 申请发票类
服务付款协议合同无法作废。 作废合同操作步骤如下: 进入“合同管理”页面。单击需要作废的合同列表操作列“作废”按钮,弹窗单击“确认”,作废该合同。 作废原合同后即可根据合同类型重新申请合同,请参见申请线上合同。 父主题: 合同
为什么申请订单合同时查不到已支付订单? 一个订单只能从属于一个合同,请确认该订单是否已申请过合同(请款合同或订单合同)。 如有需要,需先作废原合同,再申请新合同。操作步骤如下: 进入“合同管理”页面。找到该订单所属的原合同,单击目标合同最右侧的“作废”按钮。确认后作废该合同。 作废原合同后即可重新申请订单合同,请参见申请订单合同。
单击页面右上角的“激活优惠券”。 在“激活码”后面输入激活码,单击“激活”。 代金券激活成功后,您可以在“优惠券”页面的代金券列表中,查看到该代金券。 父主题: 代金券
金额-抹零金额。 无线性大小的云服务产品,规格中不携带该参数。例如下图中云主机的规格为:通用计算型|Si2.large.2|2vCPUs|4GB|linux 示例:云主机的定价为0.04650000元/1小时,客户按需使用该云主机,实际使用25874秒,优惠金额为0.00。则未出
直销客户/推荐类子客户 直销客户/推荐类子客户 直销客户/推荐类子客户 该客户的欠费金额。 企业主子财务独立 企业主 企业主 该企业主账号的欠费金额。 企业子 企业子 该企业子账号的欠费金额。 企业主子财务托管 企业主 企业主 该企业主账号自身欠费金额和名下财务托管子账号的欠费金额总和。 可
按时长计费的按需资源结算周期有小时/天/月等,在结算周期结束后扣款。为防止客户未到第一个结算周期截止时间或未到最后一个结算周期截止时间就释放资源,华为云会在客户开通该资源时冻结该客户账户的一定金额作为保证金,防范此风险带来的经济损失。 父主题: 保证金
进入“硬件退换货>可退换”页面,可进行退货或换货操作。详情可参见“退货/换货”。 已申请退换货的订单,可单击该订单操作栏“退换货记录”查看退换货记录信息,单击订单号可进入详情页面查看退换货进度。 若客户拒绝签收货物,系统自动发起退款。可单击该订单操作栏“退换货记录”查看退换货进度。 父主题: 我的订单
00尝试一次扣款,期间若扣款成功,则自动续费成功。 若临近资源到期才设置自动续费,为避免在凌晨03:00系统进行自动续费扣款前资源已到期,可能导致自动续费失败,以下两种情况设置自动续费时系统将立即触发自动续费扣款。 资源设置自动续费的时间和到期时间均早于当天凌晨03:00。 资源
客户可选择“消费分布”下的四个页签,切换统计维度。单击“查看更多维度”,跳转到成本中心查看。 根据客户选择的统计维度,卡片左侧以环形图形式展示该维度下总的消费数据和各分类项占比,右侧以列表形式展示该维度下的详细数据,列表默认展示:应付金额、环比上月增长率、环比上月增长值,最多展示应付金额TOP5数据。 客户可
如何查看代金券的使用记录? 在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面,单击某个代金券的名称,进入代金券的详情页面,查看该代金券的使用记录。 父主题: 代金券
为什么账单中的有些资源没有资源名称/ID? 如果客户购买的是资源包,因为资源包是多资源共享的,所以该账单中的资源没有资源名称/ID。 如果客户购买的资源是“包年-包月”计费模式,则资源名称/ID在该资源开通后才会同步到账单,同步存在一定延迟。 开通资源失败的新购订单和退订订单无资源名称/ID。
只有“使用中”状态的资源才允许变更计费模式。 存在处理中订单的资源,不支持到期转按需。 若账号因欠费或违规被冻结,该账号下的所有资源不支持到期转按需;若账号下的某个资源因欠费或违规被冻结,则该资源不支持到期转按需。 已下架的产品不支持进行到期转按需。 解决方案组合产品不支持到期转按需。 资源包不支持到期转按需。
取消订单 客户下单后未支付,且不想再继续支付,可以手动取消该待支付订单。若客户未手动取消该订单,待支付订单过期后会自动取消。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 可以输入订单号搜索或根据产品类型、订单类型、订单状态筛选需要取消的订单。 选择取消单个订单或批量取消订单。 取消单个订单:单击待取消订单操作栏“取消”。
单号搜索。 单击需要取消发货的订单操作栏“申请取消发货”或“更多>申请取消发货”。 客户申请取消发货后,系统自动发起退款。可在订单列表找到该“已取消”状态的订单,单击订单操作栏“查看退款”查看退款进度。 查看确认提示,单击“确定”。 父主题: 我的订单
订单中存在绑定关系的资源,需整体退订;挂载关系的资源可单独退订。 示例:客户购买了一台包月云主机ECS,并绑定了一块系统盘,配置了VPC网络。客户退订该云主机时,绑定的系统盘需一起退订,VPC网络可选择单独退订。 新购资源开通存在部分成功/部分失败的场景,开通失败的资源将自动退订,退订开通成功的资源有以下三种情况:
定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于华为云各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略:I
环比率=(查询周期数据 - 上一周期数据) /上一周期数据*100% 如果查询时间为当前月的某一天(非月末日),则查询周期为本月1号到本月该天,上一周期为上月1号到上月该天,而不是到上月月末日。 如果查询时间为当前月月末日,则查询周期为本月1号到本月月末日,上一周期为上月1号到上月月末日。 例如:
纸质合同使用什么快递回寄? 客户可进入“合同管理”页面,单击该合同操作列的“纸质合同详情”,可查看纸质合同处理情况及快递公司及快递单号。纸质合同不能反复申请,收到纸质合同后,请妥善保管,无需再回寄到华为。更多相关信息参见申请纸质合同。 父主题: 合同
开具增值税专用发票时需要提供哪些信息? 开具增值税专用发票时需要在发票信息页面输入“发票抬头、税务登记证号/统一社会信用代码、基本开户银行、基本开户账号、企业注册地址、企业注册电话”,上述信息请务必和贵司财务部门核实,确保信息填写准确无误。 父主题: 发票信息类