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续费时,可变更云服务配置吗? 不可以。如果客户想进行变更云服务配置,可在续费前或者续费后操作。 若先变更规格后续费,续费周期可以单独退订;若先续费,后变更规格,则续费周期不能退订。
开通自动续费后,是否可以手动续费该资源? 可以。手动续费后,自动续费仍有效,在新的到期时间前的第7天开始扣款。
已到期资源还可以使用吗? 包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时,该资源可以正常使用,会继续产生费用,需要进行续期或费用支付。
退订创建/变更失败的资源 当订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败的资源。 云服务退订的相关注意事项,可参考云服务退订规则概览。 注意事项 查看该订单中资源的开通情况,请参见如何查看订单详情。 退订创建/变更失败的资源,不收取退订手续费,不扣已消费金额,退还代金券。 父主题: 云服务退订
击列表左上角的“批量续费”。 若实例有待支付订单,需完成支付或取消订单后才能操作续费。可单击提示框的订单号进入订单页面,完成支付或取消该订单后,该实例将恢复可续费状态。 批量续费多个云服务实例会生成组合交易订单,需共同支付或取消。通过组合交易订单详情“订单信息”入口单击订单号,可查看具体云服务实例续费信息。
如“网络 > 弹性公网IP”。 在左侧导航栏,选择“弹性公网IP和带宽 > 共享流量包”。 在页面右上角,选择“购买共享流量包”,按照提示配置参数。 单击“立即购买”。 服务订购成功后,套餐包抵扣及使用说明请参考华为云帮助中心中各云服务文档。 父主题: 选配云服务
取消支付 客户下单后未支付,且不想再继续支付,可以手动取消该待支付订单。若客户未手动取消该订单,待支付订单过期后会自动取消。 操作步骤 登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 待支付订单”。 进入待支付订单页面。
注册华为云公共事业服务云平台账号 进入注册页面。 打开注册链接:注册华为云公共事业服务云平台 使用要开通华为云公共事业服务云平台的华为云账号登录。 华为云账号需满足以下条件:账号必须是企业客户、账号已实名认证、账号未受限未冻结、首次开通。 若账号不满足申请条件,页面会进行提示,请按检查结果进行修改。
> 我的订单”。 可以输入订单号搜索需要取消的订单,也可以根据创建时间、产品类型、订单类型、订单状态筛选需要取消的订单。 在订单页面找到该订单,单击“取消”。 取消组合交易订单时,组合交易订单下所有关联的订单会同步取消。 在系统弹出的确认对话框中,单击“确定”。 客户也可进入“
的资源。 若账号因欠费冻结或违规冻结,该账号下的资源仍允许释放或删除;若账号下的某个资源因欠费冻结或违规冻结,该资源仍允许释放或删除。 若账号因违规被公安冻结,则该账号下的所有资源不允许释放或删除;若账号下的某个资源因违规被公安冻结,则对该资源不允许释放或删除。 可在“手动续费项
订单中存在绑定关系的资源,需整体退订;挂载关系的资源可单独退订。 示例:客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器退订时,需连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起退订,VPC网络可选择单独退订。 新购资源开通存在部分
> 弹性公网IP”。 在“弹性公网IP”界面,单击“购买弹性公网IP”。 计费模式为包年/包月,根据界面提示配置其它参数。 参数配置完成后,单击“立即购买”。 在产品配置信息确认页面,再次核对弹性公网IP信息,阅读并勾选“弹性公网IP服务声明”。 单击“去支付”。 进入订单支付页
登录华为云公共事业服务云平台 华为云公共事业服务云平台账号激活完成后,可使用注册的手机号、邮箱,或密码设置邮件中的用户名登录华为云公共事业服务云平台。 华为云公共事业服务云平台登录地址:登录华为云公共事业服务云平台。 后续文中所列货币金额、单位仅供参考,请以实际为准。
品类型、订单类型、订单状态筛选查看订单。 在订单页面找到待查看的订单,单击“详情”。 订单状态为“处理中”有两种情况:表示资源创建中;表示该订单下有资源开通失败。 不同的云服务产品,订单处理的时间不一样,正常情况在10分钟以内完成处理。 当云服务订单中有资源开通失败时,系统会自动
> 弹性公网IP”。 在“弹性公网IP”界面,单击“购买弹性公网IP”。 计费模式为按需计费,根据界面提示配置其它参数。 参数配置完成后,单击“立即购买”。 在产品配置信息确认页面,再次核对弹性公网IP信息,阅读并勾选“弹性公网IP服务声明”,单击“提交”。 服务订购成功后,云