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在线支付:选择在线支付,单击“去在线支付”,跳转到华为云收银台,选择在线支付方式(支付宝、微信、银联、Huawei Pay等)后,单击“确认支付”。 只有签约主体为“华为云计算技术有限公司”或“华为软件技术有限公司”时才支持在线支付,其他签约主体,不支持在线支付。
最佳实践 大规模资源批量续费最佳实践指导 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 充值 通过在线支付方式进行充值后,没有看见余额新增怎么办? 充值时充错账号怎么办? 能否给其他人的华为云账号充值? 如何查看充值明细记录? 更多 发票 申请发票后,多久可以收到发票?
资金管理字段说明 表1 资金管理字段说明 参数 说明 充值 客户通过在线支付、转账汇款方式向华为云账户增加金额的过程。 充值金额 客户通过充值的方式向华为云账户增加的金额。 充值还款 后付费客户,通过在线支付、转账汇款方式向华为云账户增加金额的过程。
该时间范围可根据华为云的营销策略来决定,通常是一个自然月。当一个账期结束时,系统计算出用户在该账期内需要支付的全部费用,并生成账单。 2020-07 消费/退订时间 String 产品的消费或退订时间。
云商店的可开票金额不纳入华为云可开票金额范围内。 操作步骤 进入“发票管理”页面。 单击“云商店可开票金额”金额后面的“索取发票”。 选择需要开票的订单,单击“下一步”。 当有多个不同税率的订单时,系统会分别展示不同税率的待开票金额。
能否给其他人的华为云账号充值? 我的账户余额是否可以转赠给其他人? 华为云账号充值对打款方有什么要求? 如何查看充值明细记录? 如何申请专属汇款账号? 华为云账号充值支持哪些支付方式? 为什么发票上有一个银行账号,跟充值界面看到的账号什么关系?
若进入支付页面,选择在线支付进入华为云收银台,此时界面的支付有效期只有1小时。若超过支付有效期,则华为云收银台支付界面会失效。 建议通过专属充值账号进行充值,充值后可通过余额支付。充值请参见华为云账户充值。
如通过在线服务仍然无法搜索到答案,请提交工单。 提交工单的详细步骤可参见提交工单。 父主题: 账单
充值:客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额的过程。按需资源充值后系统自动扣取按量使用的费用。如何充值 续费:客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用权限。在您向账户充值后,再对包年包月资源进行续费,才能够续费成功。如何续费 如何方便地续费?
申请线上合同 管理线上合同 申请订单合同 申请请款合同 父主题: 合同管理
华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。具体请参见宽限期和保留期。
购买包年/包月华为云产品后,是否支持退订? 购买包年/包月华为云产品后,以下四种场景支持退订:退订使用中的资源(非五天无理由退订、可五天无理由退订)、退订未生效的资源、退订续费周期、创建/变更失败的资源自动退订,相关退订规则说明请参见云服务退订规则。
自2020年8月1日起默认每个云账号只能设置1个有效的发票信息,不得随意修改。若已有多个发票信息,允许保留但不允许新增。
在线支付 在“充值金额”后设置充值金额。 单击“下一步”,根据选择的充值方式跳转到对应的充值页面,继续完成充值操作。 转账汇款 已经获得专属汇款账号的客户,可通过当前账号实名主体的银行卡进行汇款。
现金账户余额:客户在华为云账户的现金余额。 欠票金额:客户根据到款开票,代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户,系统会把到款开票金额、激励金额记录为欠票金额。 不可提现场景 充值返奖励金或者送充值送代金券时,充值金额不能进行提现。 欠票金额不能进行提现。
部分云服务不支持退订,如域名、云会议、welink等,具体请参见不支持退订云服务产品清单。 更详细规则及退订操作请根据具体退订场景去对应文档中查看。 退订成功后,退订金额会返还到客户的华为云现金账户,具体请参见退款资金流向。 父主题: 云服务退订
若订单通过第三方在线支付(如微信、支付宝、网银等),退款会返还到华为云账户。退款完成后可以进行提现,详情请参见余额提现。 退订列表右上角有当前账号五天无理由退订剩余额度提示,请注意查看。 父主题: 退订使用中的资源
如通过在线服务仍然无法搜索到答案,请提交工单。 提交工单的详细步骤可参见提交工单。 父主题: 账单
如何进入费用中心 方法一 登录华为云后,单击页面右上角的账号名称下拉框,选择“费用与成本”。 方法二 登录华为云后,进入控制台,单击“费用”进入费用中心,或在“费用”下拉框中选择需要查看的功能。
示例: 订单A、B均可使用代金券a支付,代金券a的金额为100元,订单A使用代金券a去在线支付,抵扣20元,生成支付流水,锁定代金券a,锁定金额为20元,此时代金券a的可用额度还有80元,订单B可以使用80元去抵扣支付。若订单A支付超时或取消订单,锁定金额将自动解锁。