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  • 概述 - 云运维中心 COC

    变更管理主要为构建运维作业全生命周期安全生产能力,降低变更风险,主要承载变更流程管理业务。包含变更日历、变更中心、变更配置、变更管控等能力。 变更日历:变更日历主要是根据日历视图展示手动创建变更单数据,根据不同状态查看变更分布。 变更中心:变更中心主要承载变更流程管理业务,以变更工单模式,从变更申请、

  • 概述 - 云运维中心 COC

    补丁管理为用户提供管理ECS、BMS或CCE实例上补丁能力。通过补丁管理,用户能够实现操作系统补丁合规性扫描,操作系统补丁合规性修复功能。 补丁管理当前仅支持能够访问公网机器,可通过绑定EIP或NAT网关方式实现,请在功能使用前确认。 在执行补丁管理操作之前,请确认执行机器所在区域为现支持区域,操作系统为现

  • 清除告警 - 云运维中心 COC

    请填写故障的恢复时间。 备注 可选参数。请填写备注。 备注支持中文字符、英文字母、数字及特殊字符,长度不超过100个字符。 从故障发生到故障恢复所需时间称为业务中断时间。云运维中心支持将清除告警填写业务中断时间自动计入对应应用SLO中断记录。具体操作步骤如下: 创建SLA规则,设置触发类型:告警

  • 批量切换操作系统 - 云运维中心 COC

    设置“镜像”。 公共镜像:常见标准操作系统镜像,所有用户可见。包含操作系统以及预装公共应用。请根据您实际情况自助配置应用环境或相关软件。 私有镜像:用户基于云主机或者外部镜像文件创建个人镜像,仅用户自己可见。包含操作系统、预装公共应用以及用户私有应用。选择私有镜像创建云主机,可以节省您重复配置云主机的时间。

  • 批量切换操作系统 - 云运维中心 COC

    设置“镜像”。 公共镜像:常见标准操作系统镜像,所有用户可见。包含操作系统以及预装公共应用。请根据您实际情况自助配置应用环境或相关软件。 私有镜像:用户基于云主机或者外部镜像文件创建个人镜像,仅用户自己可见。包含操作系统、预装公共应用以及用户私有应用。选择私有镜像创建云主机,可以节省您重复配置云主机的时间。

  • 创建待办 - 云运维中心 COC

    待办描述 请填写该待办背景与目的。 可输入中文字符、英文字母、数字及特殊字符,长度不超过1000字符。 类型 可选项“计划事件”、“风险预警”、“其他”。 重要性 可选项“紧急”、“重要”、“次要”、“提示”。 责任人 可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置排班场景和角色在下

  • 处理事件 - 云运维中心 COC

    在“待处理的”页签,选择需要处理事件单,单击事件标题。 根据执行响应预案。 若选择应急预案,在下拉列表选择相应应急预案,单击“执行响应预案”。 执行步骤5。 若没有合适应急预案需要创建,单击“创建应急预案”,详细步骤请参考创建应急预案。 若选择脚本,在下拉列表选择相应脚本,单击“执行响应预案”。

  • 应用诊断 - 云运维中心 COC

    应用层、组件层、资源层关系拓扑,基于资源和应用告警异常数据,并提供资源核心指标查看与实例诊断能力。 前提条件 已完成在CMDB应用创建和资源关联,完成应用拓扑。 确保已接入CES监控,请到集成管理进行配置。 已创建事件单。 如果需要展示CCE集群中负载,pod信息,需要

  • 基本概念 - 云运维中心 COC

    账号 用户注册时账号,账号对其所拥有的资源及云服务具有完全访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。由于账号是付费主体,为了确保账号安全,建议您不要直接使用账号进行日常管理工作,而是创建用户使用用户进行日常管理工作。 用户 由账号在IAM中创建用户,是云服务使用人员,具有身份凭证(密码和访问密钥)。

  • OS诊断 - 云运维中心 COC

    OS诊断 操作场景 OS诊断是基于华为云积累大量知识经验和特有的检测算法,通过采集少量GuestOS数据,帮您快速了解服务器整体运行状况准确提供异常问题排查定位方法。 注意事项 OS诊断目标实例UniAgent状态需要为运行中,UniAgent相关操作请参考配置UniAgent。

  • 如何通过企业项目进行权限控制 - 云运维中心 COC

    支持企业项目鉴权操作 操作 描述 coc:instance:reinstallOS 授予重装弹性云服务器操作系统权限。 coc:instance:changeOS 授予切换弹性云服务器操作系统权限。 coc:instance:start 授予启动云服务器权限。 coc:instance:reboot

  • 产品功能 - 云运维中心 COC

    效率。 快速感知事件发生及时响应,缩短MTTR(故障恢复时间)。 Global 改进管理 改进管理指在处理事件、WarRoom或进行演练过程发现产品、运维或管理方面需要改进完善地方,通过改进单方式跟踪闭环。 Global 问题管理 问题管理是在使用软件产品过程中,发现产品

  • 权限管理 - 云运维中心 COC

    权限根据授权精细程度分为角色和策略。 角色:IAM最初提供一种根据用户工作职能定义权限粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限服务相关角色用于授权。由于华为之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一授予依赖其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。

  • 升降级 - 云运维中心 COC

    系统主要功能部分丧失、数据不能保存,系统次要功能完全丧失,问题局限在本模块,导致模块功能失效或异常退出。 一般: 次要功能未完全实现、但不影响使用,如提示信息不太准确,或用户界面差,操作时间长,模块功能部分失效等。 提示: 较小错误软件缺陷,使操作者不方便或遇到麻烦,但不影响功能上操作和执行。 说明

  • 补丁基线 - 云运维中心 COC

    自动批准选择“批准指定日期之前发布补丁”时必填。 合规性级别 未指定 重大 高 中 低 提示 符合该补丁基线补丁在合规性报告中展示等级。 包括非安全更新 - 不勾选“包括非安全更新”,在补丁修复时不会进行有漏洞补丁升级。 补丁例外 - 已批准补丁以及已拒绝补丁支持以下格式: 完整软件包名称,格式为:example-1

  • 重新提交问题 - 云运维中心 COC

    系统主要功能部分丧失、数据不能保存,系统次要功能完全丧失,问题局限在本模块,导致模块功能失效或异常退出。 一般: 次要功能未完全实现、但不影响使用,如提示信息不太准确,或用户界面差,操作时间长,模块功能部分失效等。 提示: 较小错误软件缺陷,使操作者不方便或遇到麻烦,但不影响功能上操作和执行。 问题类型

  • 构造请求 - 云运维中心 COC

    附加请求头字段,如指定URI和HTTP方法所要求字段。例如定义消息体类型请求头“Content-Type”,请求鉴权信息等。 详细公共请求消息头字段请参见表3。 表3 公共请求消息头 名称 描述 是否必选 示例 Host 请求服务器信息,从服务APIURL中获取。值为h

  • 运维态势感知 - 云运维中心 COC

    选择时间周期内,已完成变更单数量 天/月 个 变更成功率 变更管理 统计变更单成功率情况 变更成功率=变更成功变更单数量/已完成变更单数量*100% 天/月 百分比 变更平均时长 变更管理 统计变更单平均处理时长 选择时间周期内,已完成变更单时长求和/已完成变更单数量*100% 天/月

  • 快捷执行作业 - 云运维中心 COC

    云运维中心(Cloud Operations Center,简称COC)为用户提供安全、高效一站式智能运维平台,满足客户集中运维诉求。云运维中心作业管理功能可以为用户提供自定义作业操作以及在目标虚拟机上执行作业能力。您可以通过该功能对目标实例(目前支持弹性云服务器ECS和裸金属服务器BMS)执行操作。

  • 管理跨账号资源 - 云运维中心 COC

    云运维中心服务具备安全可靠跨账号数据汇聚和资源运维能力。当您账号是企业级账号,且为组织(organizations云服务中设置)中管理员或者COC云服务委托管理员时,您可以对组织内其它账号下资源进行统一自动化运维操作,避免多账号操作导致的人力浪费,也降低了人工操作导致遗漏等风险。