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配置开机向导 操作场景 IdeaHub S2首次开机默认进入开机向导页面,请阅读开机向导中的信息并进行初始配置。 操作步骤 选择语言,单击“Next”。 阅读协议与声明,单击“同意”。 选择地区,单击“下一步”。 选择时区,单击“下一步”。 配置有线/Wi-Fi网络,保存后单击“下一步”。
麦克风隐私权限设置导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败? 电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标打开“声音设置>麦克风隐私设置”,“允许应用访问你的麦克风”按钮选择开启,在“允许桌面应用访问你的麦克风”将 WeLink/华为云会议应用按钮打开,允许WeLink/华为云会议访问麦克风。
因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败? 打开电脑的“设备管理器>音频输入和输出”右键麦克风/扬声器,选择更新驱动程序。 父主题: 音视频设备故障
设置 服务器设置 您可以在“设置 > 高级设置 > 服务器设置”中激活或解除绑定设备。 发件邮箱设置 您可以在“设置 > 高级设置 > 发件邮箱设置”中设置发件邮箱,通过该邮箱发送白板文件。 白板本地保存 您可以在“设置 > 高级设置 > 白板本地保存”中开启或关闭“白板本地保存
扬声器/麦克风被系统静音导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败? 扬声器 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标,选择“打开声音设置”,在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器,单击“属性”,打开扬声器属性,在“级别”页签中解除扬声器静音。 麦克风 在电脑任务栏
进入遥控器配置向导界面。 首次开机时,缺省进入遥控器配置向导界面。 非首次开机,您可以按遥控器键显示菜单栏,按方向键选择“高级 > 设置 > 安装 > 设置向导”,进入“设置向导”界面。 按遥控器方向键选择语言,按OK键确认。 在“设置向导 - 基本信息”界面设置网络模式。按方向键选择“下一步”,按OK键确认。
使用遥控器连接Wi-Fi,激活硬终端。 1.设置网络模式 建议在Wi-Fi环境下将“网络模式”设置为“动态IP” 首次开机时,在“设置向导>基本信息”中,将IPV4的网络模式设置为“动态IP”。 非首次开机时,在“高级>设置>网络>IP”中,设置为“动态IP”。 2.连接Wi-Fi 如果在设置向导界面,先按返回键退出向导。
扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败? 扬声器 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标,选择“打开声音设置”,在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器,单击“属性”,打开扬声器属性,在“高级”页签中取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”。 麦克风
Windows 11系统安装华为云会议客户端后,启动时闪退? Windows 11系统下载安装华为云会议客户端后,启动时出现闪退。 解决方法如下: 方法一:请卸载华为云会议客户端,更换安装路径并重新安装。 方法二:在桌面右键单击华为云会议客户端图标,选择“属性”打开弹窗。单击“快
扫码激活/激活码激活 配置开机向导 IdeaHub首次开机默认进入开机向导页面,请阅读开机向导中的信息并进行初始配置。 选择语言,单击“Next”。 阅读协议与声明,单击“同意”。 选择地区,单击“下一步”。 选择时区,单击“下一步”。 配置有线/Wi-Fi网络,保存后单击“下一步”。
启动PC客户端时,提示“您的操作系统版本过低,继续运行存在安全风险,建议先升级系统或更新系统安全补丁”? 启动华为云会议PC客户端时,提示“您的操作系统版本过低,继续运行存在安全风险,建议先升级系统或更新系统安全补丁”。 解决方法: 如果您的操作系统已长时间未更新补丁,建议更新安全补丁后再运行华为云会议。
杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败? 解决方法如下: 将华为云会议加入杀毒软件应用程序白名单中。 开启杀毒软件时,允许华为云会议客户端运行。 进行以上两个操作后,重新打开华为云会议客户端,查看麦克风(扬声器)设备能否正常启用。 父主题: 音视频设备故障
mac平台集成ElectronSDK后,本地编译启动后应用能正常入会,但是打包后应用出现入会闪退问题 客户案例: mac平台,在集成Electron SDK后,本地编译应用启动后能正常入会,但是打包后应用出现入会闪退。 原因分析: 打包的过程没有对electronSDK的库进行签名。
Win10系统安装“华为云会议”,弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”? 电脑自带杀毒软件对未授权安装的“华为云会议”客户端弹出提示,需要客户手动设置授权,单击“仍要运行”继续安装。 父主题: 客户端业务使用
启动/停止同声传译 功能介绍 主持人通过该接口启动、停止同声传译功能。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI PUT /v1/mmc/control/conferences/simultaneousInterpretation 表1 Query参数 参数 是否必选
al 基本设置页 HWMUISDKSettingPageVideo 视频设置页 HWMUISDKSettingPageAudio 音频设置页 HWMUISDKSettingPageRecord 录制设置页 HWMUISDKSettingPageHotkey 快捷键设置页 HWMU
设置SSO登录配置 描述 该接口用于设置SSO登录的鉴权配置。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 POST 请求地址 /v1/usg/acs/authorizeconfig 传输协议 HTTPS 请求参数 表2 参数说明 参数
windows平台集成ElectronSDK后启动失败,报错HwmUisdk.node is not a valid Win32 application 客户案例: windows平台在集成Electron SDK后启动失败,报错HwmUisdk.node is not a valid
windows平台集成ElectronSDK后启动失败,报错The specified module could not be found 客户案例: windows平台在集成Electron SDK后启动失败,报错The specified module could not be
呼叫硬终端,在会控中为什么显示“用户无应答”? 呼叫的硬终端没有上电开机。 呼叫的硬终端没有设置自动应答,呼叫的时候无人接听。 父主题: 硬终端业务故障