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解决方案 可优先重置节点或手动安装Python之后再进行升级。 父主题： 升级前检查异常问题排查
如果您不想重置节点，请联系技术支持人员恢复配置文件后进行升级。 父主题： 升级前检查异常问题排查
问题场景二：集群配置管理异常 修复集群异常配置步骤如下： 登录CCE控制台，进入“配置中心”。 选择“网络配置”，修改“节点预热容器网卡数回收阈值”，使其不超过256。 单击“确认配置”。 父主题： 升级前检查异常问题排查
节点DNS检查异常处理 检查项内容 当前检查项包括以下内容： 检查当前节点DNS配置是否能正常解析OBS地址 检查当前节点是否能访问存储升级组件包的OBS地址 解决方案 节点升级过程中，需要从OBS拉取升级组件包。此项检查失败，请联系技术人员支持。
解决方案 当前您的Master节点cpu数量为2，可能会导致集群升级失败； 请联系技术支持人员，将该集群Master节点扩容至4核及以上。 父主题： 升级前检查异常问题排查
解决方案 您在升级后新创或者重置Ubuntu节点时，可能遇到该问题，请编辑GPU插件中的驱动版本至535.161.08及以上，然后重启该节点。 父主题： 升级前检查异常问题排查
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解决方案 请确保在业务影响可控的前提下（如业务低峰期）进行集群升级，以消减业务容器重建带来的影响； 如需帮助，请您提交工单联系运维人员获取支持。 父主题： 升级前检查异常问题排查
Master节点SSH连通性检查异常处理 检查项内容 该检查通过尝试建立SSH连接，检查CCE是否能通过SSH方式连接至您的Master节点。
该问题是由于cce-agent没有重启导致，需要登录节点手动重启cce-agent。 解决方式：登录节点执行： systemctl restart cce-agent 执行完毕后，重新执行升级检查。
如果您不想重置节点，请联系技术支持人员恢复配置文件后进行升级。 父主题： 升级前检查异常问题排查
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通过NAT网关的SNAT功能，即使VPC内的容器实例不配置弹性公网IP也可以直接访问Internet，提供超大并发数的连接服务，适用于请求量大、连接数多的服务。 图1 SNAT 您可以通过如下步骤实现容器实例访问Internet。 创建弹性公网IP，具体请参见申请弹性公网IP。
解决方案 该问题由于节点拉包组件异常或节点由比较老的版本升级而来，导致节点上缺少关键的系统组件导致。 解决方案一 请登录CCE控制台，单击集群名称进入集群控制台，前往“节点管理”页面，单击对应节点的“更多 > 重置节点”，详情请参见重置节点。节点重置完毕后，重试检查任务。
解决方案 请登录VPC控制台，前往“访问控制 > 安全组”，在搜索框内输入集群名称，此时预期过滤出两个安全组： 安全组名称为“集群名称-node-xxx”，此安全组关联CCE用户节点。 安全组名称为“集群名称-control-xxx”，此安全组关联CCE控制节点。
请登录CCE控制台，单击集群名称进入集群控制台，前往“节点管理“页面查看问题节点池，并单击节点池的“更新”。根据升级前检查的提示信息，修改支持的操作系统，并单击“确定”。
解决方案 检测到您的节点上的containerd服务存在重启风险；请确保在业务影响可控的前提下（如业务低峰期）进行集群升级，以消减业务容器重启带来的影响； 如需帮助，请提交工单联系运维人员获取支持。 父主题： 升级前检查异常问题排查
解决方案 请在业务低峰时进行集群升级。 请检查该节点的Pod部署数量是否过多，适当驱逐该节点上Pod到其他空闲节点。 父主题： 升级前检查异常问题排查
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解决方案 该问题一般因为您进行过Master节点改造，此次升级可能会将您的Master节点重置为标准版本; 如您无法确认影响，请您提交工单联系运维人员支撑。 父主题： 升级前检查异常问题排查
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