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单击“确定”，跳转至费用中心的“到期转按需”页面。 图2 到期转按需 根据界面提示，勾选需要转按需的资源。 单击“到期转按需”。 到期转按需（费用中心） 登录管理控制台。 单击“控制台”页面上方“费用”，在下拉菜单中选择“续费管理”。 进入“续费管理”页面。 自定义查询条件。
故障信息收集方法 用户可使用故障信息收集脚本一键收集所有信息或使用命令进行获取相应信息。
登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 单击弹性云服务器名称。 系统跳转至该弹性云服务器详情页面。 选择“基本信息”页签，查看主网卡相关信息。 图3 查看主网卡信息 怎样查看网关地址？ 登录管理控制台。
问题描述 远程登录服务器出现蓝屏或黑屏，可能是由于explorer.exe进程异常导致的桌面无法显示。 根本原因 这是由于Windows服务器的explorer.exe进程异常导致的。
如何处理驱动兼容性问题 问题描述 用户执行nvidia-smi命令回显报错“No devices were found”。 No devices were found 处理方法 查看云服务器的实例规格，确认用户使用的镜像信息。
在续费管理页面开通自动续费 登录管理控制台。 单击“控制台”页面上方“费用”，在下拉菜单中选择“续费管理”。 进入“续费管理”页面。 自定义查询条件。 可在“自动续费项”页签查询已经开通自动续费的资源。
处理方法 登录弹性云服务器，打开运行对话框，输入“services.msc”并按回车键，查看Windows系统的服务。 查找virtual disk服务，并确保virtual disk服务停止状态。
具体操作如下： 登录管理控制台，在顶部菜单栏中选择“费用 > 费用账单”。 进入费用账单页面。 选择“流水和明细账单 > 明细账单”，在如下图所示位置单击鼠标左键，复制资源ID。 图1 复制资源ID 登录管理控制台，选择“计算 > 弹性云服务器 ECS”。
更多关于云硬盘规格、性能等信息，请参见《云硬盘用户指南》 。
图1 购买时勾选“自动续费” 选择对应IP进行自动续费开通操作： 自动续费功能是针对购买时的弹性云服务器和云硬盘来用，弹性公网IP资源在续费管理中按IP进行手动续费，具体操作如下： 登录管理控制台，单击右上方的“费用”。 系统进入“费用中心”页面。
图1 购买时勾选“自动续费” 选择对应IP进行自动续费开通操作： 自动续费功能是针对购买时的弹性云服务器和云硬盘来用，弹性公网IP资源在续费管理中按IP进行手动续费，具体操作如下： 登录管理控制台，单击右上方的“费用”。 系统进入“费用中心”页面。
GPU加速型实例自动安装GPU驱动（Linux） GPU加速型实例自动安装GPU驱动（Windows） 如果自动安装驱动脚本中无用户需要的目标软件版本，请联系技术支持处理。 父主题： 非硬件故障自恢复处理方法
XEN实例变更为KVM实例（Windows）中的步骤1~步骤3 迁移过程 根据实例当前所在可用区的销售策略，用户可以选择同可用区内规格变更和跨可用区迁移。
用户未修改密码，正常使用弹性云服务器一段时间后无法登录 处理方法 检查弹性云服务器远程连接是否能显示登录界面。 如果不能显示登录界面，表示可能是GuestOS在弹性云服务器上的进程异常，请联系客服进行定位。
获取VNC远程登录地址（微版本2.6及以上）（废弃） 功能介绍 获取弹性云服务器VNC远程登录地址。 当前API已废弃，请使用获取VNC远程登录地址。
密钥对使用场景介绍 密钥对 密钥对，即SSH密钥对，是为用户提供远程登录云服务器的认证方式，是一种区别于传统的用户名和密码登录的认证方式。 密钥对包含一个公钥和一个私钥，公钥自动保存在KPS（Key Pair Service）中，私钥由用户保存在本地。
登录弹性云服务器。 打开“运行”对话框，输入“regedit”进入注册表编辑器。
处理方法 如果用户未安装驱动，请自行安装驱动，或切换带驱动的公共镜像，或使用驱动自动安装脚本安装驱动。 GPU加速型实例自动安装GPU驱动（Linux） GPU加速型实例自动安装GPU驱动（Windows） 如果用户已安装驱动，但驱动不匹配使用场景，请卸载驱动后重新安装。
如何查看Windows云服务器的登录日志？ 操作场景 本节操作指导用户查看Windows云服务器的登录日志。 操作步骤 本节操作以2012操作系统云服务器为例。 登录弹性云服务器。 选择“开始 > 管理工具 > 事件查看器 ”。
已登录云服务器。 弹性云服务器请参见登录弹性云服务器。 裸金属服务器请参见登录裸金属服务器。 操作指导 在云服务器桌面，单击左下方开始图标。 弹出Windows Server窗口。 单击“服务器管理器”。 弹出“服务器管理器”窗口，如图1所示。
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