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客户如何解除与伙伴的关联关系? 客户如何更换关联的合作伙伴? 客户关联/解除关联伙伴时对按需资源宽限期的影响? 子客户如何申请测试券? 如何绑定/关联合作伙伴? 经销商子客户为何无法在费用中心申请线上合同? 顾问销售类子客户使用微信充值时显示充值受限是什么原因? 不同关联模式的客户退订后钱退至哪里?什么时候到账?
充值与调账 充值是直接电汇吗? 信用账户余额是什么? 拨款次数有否限制? 调账给客户的都是充值金额,客户已经开始消费的话会扣经销商的账户余额吗? 专用充值账户每个经销商都是唯一的吗? 经销商充值账户的金额可以取出吗? 银行卡提现时,对提现银行账户有什么要求? 伙伴使用微信充值时提示金额受限怎么办?
角色认证的案例和在职证明的具体要求? 通过角色认证后证书有效期显示次年1月31日到期,是否需要重新认证? HCCDX培训应如何参加? Fast Track只有友商伙伴认证没有能力认证可以吗? 对于国内外派的伙伴,需要在国际站注册个人华为云账号才能与国际站分公司的主账号创建的IAM账
严选商城和订单 合作伙伴怎样查看客户的退订明细? 伙伴如何查看严选订单和严选分成? 客户购买严选商城商品时的经销商ID如何填写? 解决方案类的商品可否加入严选商城? 父主题: 解决方案提供商伙伴
SI伙伴-售前专职人员激励 通过角色认证的伙伴是否能申请专职人员激励(Funding Head)? 售前专人需持有什么证书? 成为SI伙伴售前专人多久后能申请专职人员激励(Funding Head)? 成为SI伙伴售前专人开始时间如何计算? Funding Head的激励金额为多少? 申请专职人员激励(Funding
HCPN入驻提示已经完成过伙伴注册,该如何处理? HCPN入驻审核流程 如何注销伙伴账号? 如何退出伙伴发展路径? 如何把伙伴中心的权限和资源控制台的权限分开控制? 不是关联公司的主体允许变更吗? 是否可以用国内伙伴主体账号加入国际站伙伴体系并发展业务? 什么情况下需要签署主体变更协议? 父主题:
如何修改账号信息(手机号码、邮箱地址、密码)? (已升级的华为账号)修改账号信息 (未升级的华为云账号)修改账号信息 父主题: 注册与认证
能不能先开展活动后审批? 哪些活动可以使用MDF? MDF申报材料需要哪些? MDF报销的类别有哪些? MDF使用过程中有哪些重要规范点? 多场活动是否可以统一申请? MDF核销有效期多长? 使用MDF的合规要求 父主题: 伙伴权益申请
伙伴能力认证 能力标签认证的时间周期一般是多久,是否有SLA? 能力标签的认证结果以什么形式反馈,是否有同步到伙伴的机制? 能力标签认证过程中,对标准和举证方式有疑问的,伙伴是否可以和评审人员沟通交流?通过什么渠道? 能力标签认证过程和结果,哪些信息是公开的可以由伙伴获取的?通过什么渠道获取?
项目报备申请是否有时间要求? 如何申请新增云资源年度规模≥100万元/年以上的项目补贴? 对项目参与人员有哪些要求? SOW的输出要求 对于报备时需要提供项目计划的支持场景有哪些?相关材料的输出时间有什么要求? 针对报备信息变更的场景补充说明 项目报备通过后工作量、人员变更补充说明 POC项目真实性举证材料需要提供哪些?
伙伴提交PO后如何取消? 伙伴提交PO时需要指定代表处吗? 无法关联Offering的PO是否可以在系统继续流转? PO机会点的审核标准是什么? PO机会点主要验证哪些环节? PO通过审核后,代表处有多个PSM,会流向哪个? 没有匹配到PDM的PO是谁在审核? PO新客户未注册华为云账户,BD报备后客户被CRM系统释放
伙伴存在HCIP证书,如何将证书从账号A转移到账号B? 关联人员已完成HCIP认证考试,但在个人华为账号里查询不到关联的证书信息? 个人华为账号如何关联到公司的账号?是不是只能在公司的账号操作关联个人账号? 伙伴如何查看个人账户的证书情况? 数字化转型咨询与系统集成伙伴申请专职人员激励,成员关联伙伴账号后,在伙伴
机会点激励申请 PCE机会点共享专项激励的目的及对象 PCE机会点共享专项激励的定义及业务说明 PCE机会点共享专项激励的核算与发放 父主题: 机会点管理
管理云经销商优惠券 查询已发放的代金券额度 向云经销商发放代金券额度 回收云经销商的代金券额度 查询代金券额度的发放回收记录 父主题: 管理云经销商
查询商品价格 查询按需产品价格 查询包年/包月产品价格 查询包年/包月资源的续订金额 父主题: 管理产品
管理包年/包月资源 查询客户包年/包月资源列表(旧) 续订包年/包月资源(旧) 退订包年/包月资源(旧) 查询订单的资源开通详情(旧) 父主题: 管理交易
解决方案提供商账号过期时是否可以加入云经销商? 企业是否可以同时加入解决方案提供商计划和云经销商计划? 解决方案提供商账号下的子客户能否迁移? 企业加入云经销商后法人变更了怎么办? 如何修改云经销商的邮箱、手机等信息? 为什么伙伴中心没有“支持 > 能力开放”功能? 为什么伙伴中心没有激励管理功能? 云经销商是否能与总经销商更改关联关系
如何获取xaccountType的取值 如何获取合作伙伴ID(partner_id) 如何获取客户的customer_id/domain_id 如何上传客户实名认证附件 支付使用折扣或优惠券说明 状态码 错误码 SDK概述 SDK常见问题 TLS1.2/TLS1.3允许使用的密码套件白名单 询价接口指导
华为云云商店/KooGallery 云商店商家 云商店认证,合作伙伴需要提供证书吗? 如何退出云商店计划? 云商店服务商是否可以上传自己公司的Logo? 为云商店严选商品订单调价
RESTful API 伙伴销售平台可以通过REST方式调用华为云开放的REST API接口,也可以让客户通过Web UI方式从伙伴销售平台跳转到华为云,完成云服务购买、云服务资源管理等操作。 构造请求 认证鉴权 返回结果 父主题: API调用方式