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为什么房间里只有一个人且没有发生音视频通话也会产生费用？ SparkRTC服务的计费方式为计算每个进入房间的用户观看其他用户的时长按分辨率级别计费，即下行计费。若只有一个人在房间，即使不推流（不产生上行数据），也会占用SparkRTC的云服务资源。当只有一个人在房间时无法订阅他人的音视频流，因此不会接收到视频画面，只按
Web端支持监听远端离开房间吗？ 支持监听远端退房事件，建议使用客户端事件中的client.on('peer-leave') 事件实现远端用户退房通知。 父主题： SDK使用
如何处理视频黑屏问题？ 常见的视频黑屏问题有以下三种情况： 本地视频黑屏远端视频正常。 本地视频正常远端视频黑屏。 本地远端视频都黑屏。 可能导致出现视频黑屏的原因如下： 本地网络信号差或者信号中断。 通话中有一方的网络出现问题，其他人也会看不到此用户的视频。 用户主动关闭了视频。 您可以通过视镜功能进行端到端链路检查。
【功能说明】 设置是否接收所有远端用户的音频流。 【请求参数】 mute：true表示取消音频流接收，false表示开启音频流接收。 【返回参数】 0：成功。 > 0：失败。具体请参见客户端错误码。 取消所有音频流接收，同时也会取消接收新加入用户的音频流。 开启所有音频流接收，同时也会开启接收新加入用户的音频流。
lVideo有什么区别？ 两者的主要区别如下： enableLocalVideo：是否开启本地视频采集，当关闭时，本地和远端画面都将是黑屏。 muteLocalVideo：是否向后台发送自己的视频画面，当关闭时，其他用户的远端画面将变成黑屏，本地的预览还是能看到画面。 父主题： SDK使用
发送CMD时，目标用户不存在 发送CMD时，目标用户不存在 HRTC_ERR_CODE_COMMAND_NOTENABLED 90000061 CMD没有被启用 CMD没有被启用 HRTC_ERR_CODE_MSG_TOOQUICK 90000062 发送的消息太频繁 发送的消息太频繁
状态码是一组从1xx到5xx的数字代码，状态码表示了请求响应的状态，完整的状态码列表请参见状态码。 对于管理员创建IAM用户接口，如果调用后返回状态码为“201”，则表示请求成功。 响应消息头 对应请求消息头，响应同样也有消息头，如“Content-type”。 对于管理员创建IAM用户接口，返回
计费购买 SparkRTC有哪些计费项？ SparkRTC中既订阅视频也有音频时，视频按分辨率收费还要加上音频费用吗？ 纯音频场景下不同码率的音频计费有区别吗？ 如何查看账单及扣费明细？ 能否直接开通后付费？ 为什么房间里只有一个人且没有发生音视频通话也会产生费用？
SparkRTC云端录制文件存储在哪里？ SparkRTC是否支持本地服务端录制？ 单流录制模式和合流录制模式有什么区别？ 如何恢复已删除的录音文件？ 如何对录制回调进行鉴权？
服务端如何计算Signature？ //认证用的app_key和app_id硬编码至代码中或以明文形式存储会有极大风险。建议密文形式配置存储在文件或者环境变量中，使用时解密，以确保安全。本例以app_key和app_id存放至环境变量为例，运行前请先在本地环境中设置完成环境变量APP_KEY和APP_ID。
//将sourceInfo加入列表展示到界面上供用户选择 } //用户选择共享的程序后 int nIdx = m_appList.GetSelectionMark(); //获取用户选择的程序窗口序号 //获取用户选择的程序窗口序号对应的窗口信息对象 HRTCScreenShareSourceInfo
startScreenShare(); } 共享程序 暂不支持 接收远端用户的共享流 收到远端用户开启共享流回调onUserAuxiliaryStreamAvailable后，可以调用startRemoteAuxiliaryStreamView来设置远端用户的共享流的窗口句柄并开始选看。 还可以调用updat
修订说明 2023-11-30 实时音视频所有客户端类型均增加“环境准备”章节。 2022-09-30 更新“单流录制”和“合流录制”章节的操作内容。 2021-10-30 第一次正式发布。
修订记录 表1 修订记录 发布日期 修改说明 最新时间 实时音视频各端SDK的修订记录，详见各端节点下的“修订记录”。 2020-03-30 第一次正式商用发布。
ionalInfo参数用于指定共享的程序窗口的子矩形区域，矩形区域以共享的程序窗口的左上角为原点(0,0)，最小96*92 最大1920*1080。如果需要共享该程序的完整窗口，则HRTCSrceenCaptureOptionalInfo参数的矩形区域全填为0。 然后调用startScreenShare开始共享。
SparkRTC启动云端录制但没有生成录制文件怎么排查？ 用户的obs桶云资源授权、obs冻结、obs设置加密等因素都可能导致下发录制保存obs桶失败，建议您参照如下方面初步排查录制保存obs桶失败的原因。 检查是否给桶授权。 检查obs桶是否欠费。 检查是否给obs桶设置加密。
SparkRTC中既订阅视频也有音频时，视频按分辨率收费还要加上音频费用吗？ 用户进入房间且成功接收到视频，只统计视频分钟数，不再收取音频费用。只有当用户没有订阅视频时，才会统计语音时长。 父主题： 计费购买
批量设置远端流视图。 【请求参数】 counts：必选，number类型，为数组的长度；如果设置为0，则取消所有远端流视图，大于0，则取消没选中用户的远端视图。 viewInfoList：订阅的视图信息，主要包括该视图的句柄、流类型、用户ID、是否自适应等，具体请参见HRTCVideoRemoteView。
mType 大小流模式，设置所有订阅的远端视频流类型 pullRemoteVideo 设置是否接收对应远端用户的视频流 pullAllRemoteVideo 设置是否接收所有用户的视频流 startRemoteStreamView 设置远端用户渲染视图（发起选看-老接口） stopRemoteStreamView
事件回调(IHRTCConnectionVideoFrameObserver) 本章节介绍了全平台C++ SDK的回调接口IHRTCConnectionVideoFrameObserver的详情。 表1 事件回调说明 接口 描述 onVideoFrameRender 渲染后视频回调（后处理）
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