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可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。 已经正常使用的DDoS原生高级防护实例无法退订。通过DDoS原生高级防护服务后台，如判断出实例已经正常使用过，此种情况无法退订。 父主题： 计费问题
DDoS高防支持IPv6/IPv4双栈，针对同一域名可以同时提供IPv6和IPv4的流量防护。 同一个DDoS高防实例不支持同时接入IPv4和IPv6，如果一个域名需要同时接入IPv4和IPv6需要购买2个实例分别接入。 DDoS高防不支持NAT64（NAT64是一种通过网络地址转换（NAT）形式促成IP
配置DDoS高防后，平均时延会增加多少？ 业务接入DDoS高防后，平均时延会增加30ms。业务实际时延根据业务情况有所不同。 父主题： 功能规格
超过DDoS高防业务带宽会有什么影响？ 如果您的业务流量超过购买的DDoS高防实例的业务带宽，将触发流量限速，可能导致随机丢包。 父主题： 产品咨询
查询审计日志 云审计服务支持的DDoS原生高级防护操作 查看云审计日志 父主题： DDoS原生高级防护操作指南
如何选择区域？ 选择区域时，您需要考虑以下几个因素： 地理位置 一般情况下，建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。 在除中国大陆以外的亚太地区有业务的用户，可以选择“中国-香港”、“亚太-曼谷”或“亚太-新加坡”区域。 在非洲地区有业务的用户，可以选择“非洲-约翰内斯堡”区域。
connection_limited_list字段数据结构说明 参数 是否必选 类型 说明 cleaning_access_pos_id 是 Integer 清洗时访问限制分段ID new_connection_limited 是 Integer 单一源IP新建连接个数 total_connection_limited
购买了电信联通移动套餐，电信、联通和移动IP都受到了攻击，是按照攻击最大值收费吗？ 计费是以单个IP为单位，而不是高防实例。 因此，需要分别基于三个IP被攻击的最大值收取弹性防护费用。 父主题： 计费问题
当DDoS攻击峰值超过保底防护带宽而产生弹性计费时，用户会在次日上午收到提醒消息（短信或Email）。 将弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致，停止使用弹性防护能力，可避免产生弹性防护的后付费费用。 消息提醒功能需手动开启，具体请参见设置告警通知。 父主题： 计费问题
不能保存。当您退订AAD后，AAD将不会保存配置数据。因此，重新购买AAD后，您需要重新将业务接入AAD。 有关退订AAD的详细操作，请参见如何退订DDoS高防？。 有关业务接入AAD的详细操作如下： 对于通过域名对外提供服务的系统，修改DNS配置，将对外提供的业务域名解析到华为云提供的CNAME。
最多可输入20个IP地址，IP地址间以“,”分隔。 请填写真实有效的公网IP地址。 出于安全因素考虑，部分运营商会对下列端口进行拦截，导致无法访问。建议避免使用下列端口： TCP：42、135、137-139、444、445、593、1025、1068、1434、3127-3130、
支持的授权项 策略包含系统策略和自定义策略，如果系统策略不满足授权要求，管理员可以创建自定义策略，并通过给用户组授予自定义策略来进行精细的访问控制。 权限：允许或拒绝某项操作。 授权项：自定义策略中支持的Action，在自定义策略中的Action中写入授权项，可以实现授权项对应的权限功能。
停止计费 包年/包月资源 对于包年/包月计费模式的资源，例如包年/包月的DDoS实例，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额
DDoS高防支持HTTP/2吗？ 在开启Web基础防护的前提下，可以在域名接入页面设置是否使用HTTP2协议。 父主题： 产品咨询
DDoS原生高级防护-全力防基础版的计费项主要由实例数量、防护对象数量、业务带宽组成。计费项如表1所示。 表1 计费项 版本 计费模式 计费项 说明 DDoS原生防护-全力防基础版 包年/包月 实例数 按购买的实例数量计费。 防护IP数 每个实例防护的IP个数。 业务带宽 业务使用的带宽资源。
支持的授权项 策略包含系统策略和自定义策略，如果系统策略不满足授权要求，管理员可以创建自定义策略，并通过给用户组授予自定义策略来进行精细的访问控制。 权限：允许或拒绝某项操作。 授权项：自定义策略中支持的Action，在自定义策略中的Action中写入授权项，可以实现授权项对应的权限功能。
如果您持有多个到期日不同的DDoS实例，可以将到期日统一设置到一个日期，便于日常管理和续费。 图3展示了用户将两个不同时间到期的资源，同时续费一个月，并设置“统一到期日”后的效果对比。 图3 统一到期日 更多关于统一到期日的规则请参见如何设置统一到期日。 父主题： 续费
Anti-DDoS流量清洗进行防御时对正常业务有影响吗？ Anti-DDoS流量清洗不影响正常流量。 如担心产生误杀，可以通过将“流量清洗阈值”设置为高于业务带宽的值。 父主题： 产品咨询类
一。 中国大陆外 包年/包月 实例数 按购买的实例数量计费。 防护IP数 按购买的防护IP数计费。 按需计费 干净流量 按照每天实际产生的干净流量计费。 计费示例 假设您在2024/03/08 15:50:04购买了一个中国大陆的原生防护2.0实例，流量选择业务带宽计费，计费资源包括原生防护2
购买DDoS原生防护-全力防基础版后，联动防护还能开启吗？ 不能。您只能在购买DDoS原生防护-全力防基础版时选择开启或关闭联动防护，购买后不能设置开启或关闭联动防护。 父主题： DDoS调度中心常见问题
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