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什么是主机监控 监控是保持云服务器可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察云服务器资源。为使用户更好地掌握自己的云服务器运行状态，公有云平台提供了云监控（CES）。您可以使用该服务监控您的Flexus云服务器X实例，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解云服务器的各项性能指标。
使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 问题描述 使用FTP上传文件时，写入失败，文件传输失败。 约束与限制 该文档适用于Windows系统上的FTP服务。 可能原因 FTP服务端在NAT环境下，客户端需使用被动模式连接服务端。在这种情况下，服务端的IP地址无法从路由
不想使用Flexus X实例的性能模式了怎么办？如何计费呢？ 如果您不想使用性能模式，可以通过“变更规格”功能，关闭性能模式。变更规格具体操作详见变更规格。 如果您的Flexus X实例是按需计费模式：将在下个计费周期（按需计费以1小时为计费周期），根据关闭性能模式后的规格费用重新计费。
优先推荐您参考在控制台重置云服务器密码，在控制台重置实例的登录密码。 前提条件 可以登录云服务器。 背景信息 云服务器的密码规则如表1所示。 表1 在线重置密码参数配置 参数 说明 新密码 修改后的密码。 密码规则： 8~26个字符。 密码至少包含以下4种字符中的3种： 大写字母 小写字母
0% 云服务器 5分钟 mem_util 内存使用率 该指标用于统计Flexus云服务器X实例的内存使用率。 如果用户使用的镜像未安装vmtools，则无法获取该监控指标。 单位：百分比。 计算公式：该Flexus云服务器X实例内存使用量 / 该Flexus云服务器X实例内存总量。
（Agent）其他CPU使用率 该指标用于统计测量对象其他占用CPU使用率。 单位：百分比 采集方式（Linux）：其他CPU使用率=1- 空闲CPU使用率（%）- 内核空间CPU使用率- 用户空间CPU使用率。 采集方式（Windows）：其他CPU使用率=1- 空闲CPU使用率（%）- 内核空间CPU使用率-
使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办？ 问题描述 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 约束与限制 该文档适用于本地主机Windows系统上的FTP服务。 可能原因 服务端防火墙或安全组拦截。 处理方法 检查服务端防火墙设置。 关闭防火墙或者添加相应规则。 父主题：
请确保安全组已开放登录端口（默认使用22端口），否则无法连接云服务器。配置安全组规则请参考通过SSH远程登录Linux云服务器。 如需使用其他端口可登录云服务器后重新设置。修改远程登录端口请参考修改远程登录端口。 云服务器已绑定弹性公网IP。 使用的登录工具（如PuTTY）与待登
私有镜像未安装重置密码插件或缺少onekey_resetpasswd特性标签，无法使用镜像创建/切换L实例怎么办？ 问题现象 使用私有镜像创建或切换L实例时，私有镜像置灰无法使用，提示“该镜像未安装重置密码插件或缺少 onekey_resetpasswd 特性标签，无法切换，请确保安装插件并添加特性标签后再切换。”。
登录Linux系统Flexus云服务器X实例 Linux云服务器登录方式概述 使用CloudShell登录云服务器 远程登录（VNC方式） SSH密码方式登录Linux云服务器 在移动设备上登录Linux云服务器 使用华为云APP连接Linux云服务器 macOS系统登录Linux云服务器
IP地址或 EIP 地址。 开启远程桌面协议RDP 首次登录云服务器时，请先使用VNC方式登录云服务器，打开RDP（Remote Desktop Protocol），然后再使用mstsc方式连接。 使用公共镜像创建的云服务器，默认已打开RDP。 VNC方式登录云服务器。 单击“开始”菜单，选择“控制面板
于Flexus应用服务器L实例规格配置和功能使用更为灵活，限制较少。 ECS是一款支持高负载应用场景的服务器，提供多种计费模式、规格类型、镜像类型、磁盘类型，针对不同的业务场景，可自定义配置ECS。 Flexus L实例及X实例底层使用的物理硬件资源与ECS一致，同CPU、内存的Flexus
新购的资源（不包含续费周期、未生效资源）在开通五天内且当年已退订实例未超过10个，此资源符合5天无理由全额退订。 通过华为云账户余额支付或第三方在线支付（如支付宝、微信、网银等）的订单，退订款项会退至您的华为云账户余额。 针对退订款项退至华为云账户余额后，如有需要提现，操作步骤参见余额提现，提现到账时间请参见提现要多久？
VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows云服务器上的音频文件。以Windows
如果是共享盘，待挂载的云硬盘为“正在使用”状态或“可用”状态。 云服务器的状态为“运行中”或“关机”。 处于冻结状态的云硬盘，不支持挂载给云服务器。 设备类型为SCSI的云硬盘不能作为云服务器的系统盘。 在创建云服务器时购买的系统盘，卸载后，如果继续作为系统盘使用，则只能挂载给原云服务器；
X实例的具体价格，请参见Flexus X实例价格详情。 计费模式 包年/包月是一种预付费模式，即先付费再使用，按照订单的购买周期进行结算，因此在购买之前，请务必确保账户余额充足。 按需计费是一种后付费模式，即先使用再付费，按照资源实际使用量计费。 Flexus L实例及X实例计费模式不同，详见表1。 表1 计费模式
管理Flexus L实例及X实例 查看Flexus L实例及X实例详细信息 查看失败信息 重装单台操作系统 批量重装Flexus L实例操作系统 切换单台操作系统 开启Flexus X实例的性能模式 变更规格 搜索Flexus L实例及X实例 管理X实例云服务器组 父主题： Flexus
如何退订Flexus应用服务器L实例？ 客户购买包年包月Flexus应用服务器L实例后，支持退订包周期实例。退订资源实例包括资源续费部分和当前正在使用的部分，退订后资源将无法使用。 父主题： 计费FAQ
新购的资源（不包含续费周期、未生效资源）在开通五天内且当年已退订实例未超过10个，此资源符合5天无理由全额退订。 通过华为云账户余额支付或第三方在线支付（如支付宝、微信、网银等）的订单，退订款项会退至您的华为云账户余额。 针对退订款项退至华为云账户余额后，如有需要提现，操作步骤参见余额提现，提现到账时间请参见提现要多久？
(Windows server 2008 以后)和抓取系统Full Memory Dump检查。在流量大的情况下，您还可以使用Wireshark抓取一段时间的网络包，分析流量使用情况。 问题处理：排查进程是否正常，并分类进行处理。 正常进程：优化程序，或变更云服务器的配置。 异常进程：建议
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