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解决办法 重新配置正确的内网DNS地址，主机域名使用华为云提供的内网DNS地址进行解析后，访问对应系统版本的Agent下载链接，重新安装Agent。 父主题： Agent相关
Agent升级失败或超过等待时间仍不显示可能原因如下： DNS无法解析：Agent升级只能通过内网DNS解析，因此需要保证内网DNS地址的正确性。 10180端口被限制访问：Agent升级需要通过端口10180进行访问。
图1 添加域名解析地址 输入“wq”，按“Enter”保存并退出。 Windows服务器 本节介绍通过Windows图形化界面添加域名解析地址的操作步骤和方法。 使用管理员账号，登录服务器。 打开“控制面板 > 网络与共享中心”，单击“更改适配器配置”。
Agent如何升级？ 企业主机安全将Agent1.0升级至Agent2.0需要在企业主机安全（旧版）控制台中操作，升级后您将在企业主机安全（新版）继续查看、管理主机防护状态，企业主机安全（旧版）将停止检测、防护。 如何判断是否已升级 判断服务器是否升级需要在企业主机安全（旧版）控制台查看服务器的
执行以下命令，确认主机DNS能否正常解析下载Agent的域名。 ping -c 1 hss-agent.区域代码.myhuaweicloud.com 命令中的区域代码，每个区域不同，各区域代码请参见地区和终端节点。
问题现象：域名无法解析 图3 域名无法解析 处理建议：服务器无法访问Agent下载地址，需要配置华为云内网DNS地址。配置具体操作请参考修改DNS。
准备工作 在购买主机安全防护之前，请先注册华为账号并开通华为云。具体操作详见注册华为账号并开通华为云、实名认证。 如果您已开通华为云并进行实名认证，请忽略此步骤。 请保证账户有足够的资金，以避免购买HSS防护配额失败。具体操作请参见账户充值。
如果无法下载安装包，请确认DNS是否可以正常解析安装命令中的域名。 反馈“remote_install finished. [OK]”则安装成功，等待3-5分钟可查看面板服务器的Docker插件状态。 父主题： 插件配置
每个Region的HSS服务端IP地址不同，Agent通过域名访问，访问的域名格式为：hss-agent.
步骤四：及时处理告警 您接收到来自HSS的短信或邮件形式的风险告警通知后，请及时登录HSS控制台查看告警详情并阻断威胁入侵。 查看告警 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航栏中，单击“检测与响应
执行以下命令，检查能否ping通集群连接组件的服务器域名。 ping {{集群连接组件的服务器域名}} 能ping通：请继续执行步骤4.c。 不能ping通：请配置DNS地址为华为云内网DNS地址，华为云各区域的内网DNS地址请参见华为云内网DNS地址。
哪些区域支持接入非华为云主机？ 目前仅以下区域，可以接入非华为云主机： 华北-北京一 华北-北京四 华东-上海一 华东-上海二 华南-广州 中国-香港 亚太-新加坡 西南-贵阳一 亚太-雅加达 如果您的主机非华为云主机，请在上述区域购买HSS配额，然后使用非华为云主机的安装方式，将主机接入配额所在区域
HSS将自动解析，您填写的服务器。如果服务器解析失败，您可以单击“查看失败主机”，确认失败原因。 确认信息无误后，单击“确认”，Agent开始安装。 您可以查看“Agent状态”列，确认Agent安装进度。Agent状态显示“在线”，表示安装完成。
HSS什么版本能满足等保二级要求？ 您需要购买企业版、旗舰版、容器版或者网页防篡改版才能满足等保二级及以上的认证，基础版的功能无法满足整改要求。 购买企业版、旗舰版、网页防篡改版、容器版详情请参见购买主机安全防护配额。 父主题： 产品咨询
只有注册的华为账号购买HSS时，“企业项目”下拉列表中才可以选择到“default”。 default 标签 标签用于标识云资源，当您拥有相同类型的许多云资源时，可以使用标签按各种维度（例如用途、所有者或环境）对云资源进行分类。
勾选“创建内网域名”。 虚拟私有云：选择与您主机网络互通的私有云。 子网：选择或创建一个子网。 IPv4：选择“自动分配IPv4”。 其他参数：根据界面提示按需配置。 单击“立即购买”，完成订单提交。 返回“终端节点”页面，确认终端节点创建完成，获取并记录服务地址（即IP）。
选择Context 上传kubeconfig文件后，HSS会自动解析出Context。 选择有效期 上传kubeconfig文件后，HSS会自动解析出有效期。您可以选择最终有效期以前的时间，在选择的有效期到期后，您需要重新接入该资产。
选择Context 上传kubeconfig文件后，HSS会自动解析出Context。 选择有效期 上传kubeconfig文件后，HSS会自动解析出有效期。您可以选择最终有效期以前的时间，在选择的有效期到期后，您需要重新接入该资产。
升级防护配额 当已购买版本的能力无法满足防护需求，您可通过升级当前版本来满足安全防护需求。 升级说明 旗舰版、网页防篡改版、容器版为高配置版本，不支持升级，您可以单独购买这些配额。 基础版、专业版、企业版支持升级为更高配置的配额版本。 基础版：可升级为专业版、企业版或旗舰版。 专业版
Endpoint： 指定承载REST服务端点的服务器域名或IP，不同服务不同区域的Endpoint不同，您可以从地区和终端节点获取。 例如IAM服务在“华北-北京四”区域的Endpoint为“iam.cn-north-4.myhuaweicloud.com”。
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