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直播套餐包是否支持退订？ 不支持。直播套餐包购买成功后立即生效，到期后自动失效，不支持退订。 父主题： 资源包相关
使用第三方工具OBS推流，为什么会失败？ 您可以在OBS推流工具端，检查推流地址是否正确或者将“URL”中填入的推流地址替换为完整的推流地址。若问题仍无法解决，请参考《视频直播故障排除》进一步排查推流失败的原因。 父主题： 直播推流
在IAM控制台创建用户，并将其加入1中创建的用户组。 用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，切换至授权区域，验证权限： 在“服务列表”中选择视频直播服务，进入“域名管理”界面进行添加域名操作，若提示权限不足，则表示“Live ReadOnlyAccess”已生效。 父主题： IAM权限管理
可证》等。 网络许可证有如上四种类型，具体需要办理哪类许可证，建议您结合自己的实际业务状况，向办证机构申请。只要文化部允许您的视频直播范畴即可，华为云视频直播服务不会对您的服务许可证进行审核检查。 父主题： 域名管理
配置CNAME域名解析，提示冲突？ 可能是由于云解析服务中已存在与待添加的CNAME解析冲突的类型记录集。当“主机记录”相同时，在同一解析线路下，解析记录的限制规则请参见域名解析类型限制规格。 父主题： 域名管理
为什么调用API时返回“The token must be updated”？ 可能是如下2种情况导致： Token已过期。Token认证有效期为24小时，如果Token过期，会返回该提示信息。 账户出现欠费，重新充值时，未重新获取token，会返回该提示信息。 若出现该提示，请
点播的流量包直播服务能用吗？ 点播的流量包，直播服务不能用。所有的套餐包仅限于本服务内使用，不支持跨云服务使用。 父主题： 计费购买
为什么调用API的返回信息提示接口不存在？ 可能是由于用户Token获取错误，将参数scope设置成了domain，只有全局服务才能获取此类Token。视频直播为项目级服务，区分区域，需要通过project进行获取。获取用户Token的请求样例如下所示。 说明：加粗的斜体字段需要根据实际值填写
公网地址 表1 公网地址列表 公网地址 信息 log-collection-new.hwcloudlive.com 国内日志和打点环境地址。 log-collection-ap-southeast-3.rocket-cdn.com 海外日志和打点环境地址。 hcdnl-pull302-global-gslb
使用直播服务是否还需要购买CDN服务？ 不需要，视频直播服务自身具备了直播加速功能，完成推流域名和播放域名配置后，直播服务就自动开启了推流上行加速和播放下行加速。 父主题： 公共类
推流鉴权key值是否需要与播放鉴权key值保持一致？ 不需要，您可以通过登录视频直播控制台，在对应的推流域名和播放域名下分别配置Key防盗链获取鉴权Key值，其中，Key值支持自定义或自动生成。推流域名和播放域名的Key防盗链配置方法相同，具体请参见Key防盗链。 父主题： 直播安全
前提条件 仅播放域名支持区域访问控制白名单配置。 每个播放域名仅支持添加1个区域访问控制白名单，支持修改或删除白名单配置。 操作步骤 登录视频直播控制台。 在左侧导航栏中，选择“域名管理”，进入域名管理页面。 在域名列表中，找到需要控制访问区域的播放域名，单击其所在行的“管理”，进入“基础信息”界面。
直播录制周期最多支持录制多长时间？ 目前直播录制支持录制文件存储至OBS，支持的最大录制周期为12小时，超过12小时将按照录制命名规则生成新文件，具体请参见录制至OBS。 父主题： 直播录制
截图支持哪些图片格式？ 暂只支持截图生成JPG格式的图片文件。 父主题： 直播截图
基本使用逻辑 主业务流程包括： 拉流前：创建客户端。 拉流播放：拉流播放请求。 停止播放：停止播放请求。 拉流后：销毁客户端。 单击下图中的接口名称可快速跳转至对应的接口描述，查看其使用方法。 父主题： Web SDK
开发前准备 前提条件 已下载SDK包。 环境要求 编译工具推荐安装Microsoft Visual Studio Code 1.43.2或以上版本。 如果客户端用Node.js开发，推荐安装14.19.1或以上版本。 支持的浏览器详情请参见浏览器适配详情。 如果客户端用TypeS
代码示例 进阶用法 自动播放失败监听 手动播放 自动降级 指定降级 父主题： 最佳实践
域名管理界面的CNAME的作用是什么？ 当成功添加加速域名后，系统会自动为您分配CNAME域名，您需要到域名解析服务商处为推拉流域名配置CNAME记录，将加速域名以CNAME方式指向您的CNAME域名，域名解析生效后，该域名的所有请求都将转到CDN节点，直播加速才能生效。 父主题：
同一个推流URL是否支持同时推多路流？ 由于一个推流URL同时只能有一个推流端，因此不支持同一个推流客户端使用同一个URL进行多路推流。您可以通过登录视频直播控制台，在“流管理”的“在线流”页签中查看该流是否处于正在推送状态。 父主题： 直播推流
4:59Z，表示统计这个时间区间5分钟粒度的数据。如果查询不按照此规范，返回数据可能和预期不一致。 接口约束 该接口暂只支持查询部署在新版视频直播服务上的域名的相关数据（不包含“华北-北京一”）。此约束条件仅适用于中国站。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2
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