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生成事件的流程是什么? 生成事件有三种方式:手动创建事件、告警转事件和通过流转规则自动生成事件,具体介绍如下。 手动创建事件 在故障管理>事件管理创建事件单,具体操作详见创建事件单。 告警转事件 在故障管理>事件管理创建事件单,具体操作详见告警转事件。 流转规则自动生成事件 流转规则自动生成事件,需要做以下步骤:
WarRoom 支持创建WarRoom和查询WarRoom信息的接口 创建Warrom 查询WarRoom信息 父主题: 故障管理
在集成告警列表中勾选告警单,单击“转事件”或“批量转事件”。 相同区域的告警才能批量转事件。 输入事件相关信息,单击“确定” 图1 告警转事件 事件的参数说明,参考创建事件。 父主题: 告警管理
如何调用API 构造请求 认证鉴权 返回结果
有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。不同的监控系统通过各自独立的集成接入密钥实现对接集成。 监控系统接入后,配置流转规则后可将告警信息转事件或告警。 集成管理 父主题: 故障管理
补丁管理 查询补丁合规性报告 查询合规性报告详情 父主题: API
进入事件详情 若流转规则创建的事件单关联了响应预案,在处理事件单过程中可执行响应预案。单击页面中“执行响应预案”跳转至“执行响应预案”页面。 告警转事件、手动创建事件单和流转规则生成事件单未关联响应预案的时候,可创建应急预案、脚本或作业。 图2 事件处理执行响应预案 若响应预案为“作业”
事件管理 事件管理主要是对应用的所有事件进行管理,包含事件的受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。事件来源包含流转规则产生的事件、通过告警创建的事件及人工创建的事件。 事件管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。 事件流程 创建事件 处理事件 事件历史记录
总览 为用户提供资源健康度、资源监控信息、安全概览、运维态势感知、系统公告等相关信息,呈现基于资源一站式的信息概览,同时您可通过总览页面右上角“自定义设置”灵活配置页面楼层的展示和排序。 运维概览 快速配置中心 资源看板 资源监控 优化顾问 安全评分 运维态势感知
飞书:填写保存后,飞书无需创建订阅即可使用。 备注: 当前版本中支持的消息通知方式为:短信、企业微信、语音、钉钉、飞书、邮箱,但“企业微信”、“钉钉”、“飞书”、“语音”消息通知处于公测阶段,需要申请公测权限才可以使用,申请步骤请见“人员管理”页面消息提示栏。 用户填写企业微
脚本工单 展示脚本工单基本信息 展示批次列表 展示实例状态统计信息 展示批次详情 展示工单列表 操作脚本工单 父主题: API
SLA管理 自定义SLA 公共SLA SLA记录 父主题: 基础配置
事件相关枚举信息 事件级别 事件类别 事件来源 事件状态 父主题: 事件管理
批量RDS操作 批量开启 批量停止 批量重启 父主题: 资源批量操作
告警管理 告警管理概述 查看告警 处理告警 告警转事件 清除告警 历史告警 原始告警 父主题: 故障管理
批量ECS操作 批量开机 批量关机 批量重启 批量重装操作系统 批量切换操作系统 父主题: 资源批量操作
问题管理主要是对应用的所有问题单进行管理,通过识别故障的实际和潜在原因、管理规避方案和已知错误,来降低故障再次发生的可能性和影响性。包含问题单的创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。问题单来源主要有人工创建与北向接口创建。 问题管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。
资源管理 资源管理 应用管理
故障管理 事件管理 WarRoom 集成管理 父主题: API
修订记录 日期 修订记录 2023-11-30 第一次发布 2024-06-06 随服务版本刷新资料内容