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问题描述：对问题的具体阐述（如问题复现的步骤，问题现象的描述等）； 关联的方案、需求、需求类型、需求描述、用例名称会自动带入； 关联服务：该问题关联是云服务，则选择对应的云服务； 工单号：需要在华为云工单系统创建工单获取单号； 严重程度：该问题的严重程度； 处理责任人：该问题的处理人； 期望修复日期：希望该问题修复的截止日期；
开发者应用构建：华为云面向技术合作伙伴推出的一项联合方案构建计划（沃土云创计划），加强对合作伙伴解决方案及服务构建、迁移过程中的技术赋能、支持，提供技术能力认证，并为通过认证的解决方案和服务提供营销及业务支持。 先进云软件：先进云软件认证是审核伙伴的产品与软件使用了华为云先进技术完成了改造和优化，能够共同为客户创造更多价值。
运维事件单转处理选不了其他服务。 待响应阶段是不能转到其他服务的，待处理阶段的就可以转到其他服务，因为待响应如果转其他服务可能会因为转处理增加了操作时间而导致响应超时。 父主题： 运维事件中心
或支撑测试的人员确认。 应用服务方式 仅伙伴Lead类型、认证测试类别（含联营商品、开发者应用构建、先进云软件、云软件认证）的方案有该选项，表示该应用的服务方式，请根据实际进行选择。在后续的方案设计中，解决方案工作台将会根据Saas和License服务方式下的不同可靠性级别进行可靠性检查。
序号 所属中心 功能名称 功能描述 相关文档 1 验证中心 Vision对接 打通华为内外问题单同步，在解决方案工作台新建的云服务问题会同步到内部Vision系统。 新建问题 2 验证中心 API自动化测试 API自动化测试，支持IMC场景自动生成 API自动化用例 2022年3月 序号
定义流水线。 运维事件中心 面向运维事件管理场景，存在事件响应/处理不及时、事件无存档/归档难、服务商SLA不可视等问题，解决方案工作台提供运维事件管理中心，助力企业管理好服务商的服务SLA。 表4 运维事件中心功能 功能 子功能 简介 监控接入 支持CES、Zabbix、AOM
ETL映射设计 ETL映射设计用于将数据从源系统抽取出来，经过清洗、转换、加载等一系列操作后，将数据加载到目标系统的过程。解决方案工作台支持SDI、DWI和DWR层物理表、支持多种数据库、支持生成脚本等。 新建ETL映射 图1 新建ETL映射 参数 说明 映射名称 自定义 数据库数据类型
或者套餐购买界面，如果第一次登录解决方案工作台，从未签署过服务声明，点击会跳转到服务声明签署页面，签署服务声明点击【立即使用】即可。 图1 解决方案工作台华为云官网 图2 服务声明签署 一个租户下只要有一个账号签署了服务声明，该租户下其他的账号就都为已签署的状态了。 父主题： 其他
下方列表展示各服务下不同紧急程度的告警数量。支持根据项目、服务、最近n天、起止时间来筛选告警。 图1 告警报表 事件报表 通过图表展示对应项目&服务下的事件数量、严重等级等信息；下方的表格展示统计时间段内各服务所新增的事件以及事件阶段。事件报表支持按照项目、服务、最近n天、起止时间进行过滤。
用用户线下自建的资源，如图1所示。 如果是某个资源服务需要补充依赖信息，如图2中的服务器，可以在备注里补充说明该服务器的相关依赖。 此外，整个方案架构的技术栈信息，可以在图2的“技术栈信息”中补充，如该方案依赖的Redis、服务器中搭建的某个技术栈。 图1 添加配置备注 图2 资源开通信息
如何设计一个精品架构 03 入门 弹性云服务器（Elastic Cloud Server）是一种可随时自动获取、计算能力可弹性伸缩的云服务器。 登录云服务器 什么是ECS 创建容器应用基本流程 初始化数据盘 什么是ECS 创建容器应用基本流程 05 实践 弹性云服务器（Elastic Cloud
运维空间创建了用户组没有排班按钮。 原因可能包含如下： 非用户组的Owner。 用户组未授权运维工程师策略。 用户组未关联服务。 父主题： 运维事件中心
部署架构在评估的时候，手动评估补充是什么意思？ 例如某个云服务只有一个规格在多底座是有差异的，但是用户本次并没有用到该规格，那么就不影响评估通过的结果。 父主题： 设计中心
需要用户入驻解决方案工作台后才可以添加用户到空间中。 方式一：该IAM用户登录华为云，在解决方案工作台入口页面点击【立即使用】，首次登录会进入服务声明签署页，需要您签署服务声明。完成后点击【立即使用】，即可成为解决方案工作台用户。 方式二：联系该IAM账号的企业管理员在运营中心的用户管理页面添加用户。
运维事件中心 创建变更工单时为什么审批人为空？ 运维事件单转处理选不了其他服务。 运维空间创建了用户组没有排班按钮。
在提交方案审核时的审核人选错了，且方案已经审核通过，还能修改吗？ CBC方案到哪个阶段才可以直接导入解决方案工作台？ 联营方案、先进云软件方案和伙伴Lead方案的应用服务方式指的是什么？ 提示资源包状态异常 邀请成员进空间的时候角色选不了管理员。
运营中心 为什么看不到运营中心？ 用户的角色是以空间为单位划分，还是全局的？ 为什么在添加本企业用户到工作空间时账号是置灰的？ 空间的创建人如何编辑空间内其他租户成员的角色？ 测试报告已经审核通过，为什么任务管理里的任务还是在进行中？ 运营中心用户管理中的添加用户时列表为什么是空
新建项目计划 进入项目管理界面，选择【项目计划】标签，可以选择”新增工作项”、”导入”、”使用计划模板”三种方式添加工作计划。 图1 新建项目计划 存在计划项后需要继续新增工作项，只能选择手动新增工作项和导入。 图2 新增工作项 手动新增工作项 导入 父主题： 项目计划
使用解决方案工作台完成快捷验证 本节介绍如何使用解决方案工作台完成方案仅验证。 创建空间 新建用例文件夹 手工用例 性能自动化用例 安全自动化用例
项目管理 总览 驾驶舱 项目计划 风险管理 我的工作台 父主题： 基于解决方案工作台进行项目交付
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