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添加应用 隐私保护通话应用是用户使用华为云隐私保护通话服务的载体。添加应用后,系统会自动分配全局唯一的APP_Key和APP_Secret,并提供APP接入地址。其中,APP_Key和APP_Secret是应用的唯一标识,调用隐私保护通话业务API时需携带,用于认证鉴权。 开通业
举例:用户在平台预约保洁服务,服务人员上门服务前,联系用户确认上门信息。 使用话术 描述使用隐私号码通话时的话术,请根据实际情况填写,使用角色对话形式。 举例: 服务员:XXX,您好,我是XXX的日常保洁师XXX,需要跟您确认一下服务信息。您预约的保洁服务时间是 XXX,需要上门服务的地址是XXX对吗?
如何开通:X模式暂不支持申请。请查看其他开放的模式(AX、AXB、AXE模式)是否能满足您的需求。 A号码和X号码对应关系:X模式绑定关系由客户管理,绑定数量由客户系统决定,隐私保护通话平台不记录绑定关系。 适用场景:X模式适用的业务场景有物流、在线客服、电商购物等。 点击查看X模式功能详解 父主题: 应用和模式相关
绑定&解绑问题 如何绑定/解绑隐私号码?可以在控制台(console)操作吗? 如何设置用户号码和隐私号码永久绑定? 用户正在拨打隐私号码或隐私号码正在通话时,调用解绑接口会怎样? 隐私号码绑定关系是否支持自动解绑,自动解绑如何设置? 调用绑定接口绑定AX/AXB时必须要填写X号码吗?
点击“业务异常放音文件”右侧下拉框选择使用。 业务异常,通话即将挂断,请稍后重试。 用户拨打X号码后,隐私保护通话平台向客户服务器询问真实被叫,客户服务器指示隐私保护通话平台向用户放音并结束通话。 平台无默认放音文件,需客户在放音文件管理页面上传放音文件,通过审核后,响应“呼叫
通信云服务的其它功能。 本章节通过简单的用户组授权方法,操作流程如图1所示。 前提条件 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的通信云服务权限,并结合实际需求进行选择,通信云服务支持的系统权限,请参见:通信云系统权限。若您需要对除通信云之外的其它服务授权,IAM支持服务的所有权限请参见系统权限。
使用X号码的呼叫如果会被录音,则开始录音前会先向用户播放提示音。 注:系统会向主被叫都播放该提示音。 平台无默认放音文件,需客户在放音文件管理页面上传放音文件,通过审核后调用“AXB模式绑定接口”设置(通过“recordHintTone”参数携带)。 平台不放音。 为了保证服务质量,您的通话将会被录音。 使用X号
使用X号码的呼叫如果会被录音,则开始录音前会先向用户播放提示音。 注:系统会向主被叫都播放该提示音。 平台无默认放音文件,需客户在放音文件管理页面上传放音文件,通过审核后调用“AX模式绑定接口”设置(通过“recordHintTone”参数携带)。 平台不放音。 为了保证服务质量,您的通话将会被录音。 使用X号码
A,表示只允许B/C通过隐私号码X呼叫A。 如果不携带该参数,系统默认该参数为0。 duration 否 Integer AX绑定关系保持时间,单位为秒。 取值范围 0:绑定关系永不过期。 60~7776000(90天):绑定关系过期后会被系统自动解除。 如果不携带该参数,系统默认该参数为7200。 ybDuration
callerNum。 如果不携带该参数,系统默认允许双向呼叫。 duration 否 Integer 绑定关系保持时间,单位为秒。 取值范围:0~7776000(90天)。 绑定关系过期后会被系统自动解除。 如果不携带该参数或携带为0,系统默认永不过期。 recordFlag 否
该参数仅在指定virtualNum进行绑定时有效。 不携带该参数或取值为空时,则系统自动分配分机号E。 displayNumMode 否 String(枚举) 非A用户呼叫X号码时,A看到的主显号码。 0:X号码; 1:真实主叫号码; 如不携带此参数,系统默认值为0。 说明: 由于运营商管控,当前平台要求该
操作场景 在您开启了云审计服务后,系统开始记录隐私保护通话服务的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击“服务列表”,选择“管理与部署
AXB模式绑定信息查询接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台查询已设置的AXB绑定关系的相关信息。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 接口类型 表1 请求说明 请求方法 GET 访问URI /rest/caas/relationnumber/partners/v1.0
如果客户添加应用时开通了短信功能,不携带该参数时系统默认支持短信。 maxDuration 否 Integer(0~1440) 设置允许单次通话进行的最长时间,单位为分钟。通话时间从接通被叫的时刻开始计算。 0:系统不主动结束通话,由主被叫双方结束通话。 1~1440:当通话时长达到此配置值,系统主动结束通话。 不携带时,参数值默认为0。
问通信云服务时,需要先切换至授权区域。 如表1所示,包括了通信云服务的所有系统角色。由于华为云各服务之间存在业务交互关系,当通信云服务的角色依赖其他服务的角色实现功能时,给用户授予通信云服务的角色时,需要同时授予依赖的角色,通信云服务的权限才能生效。 表1 通信云服务系统角色 策略名称
60~7776000(90天):绑定关系过期后会被系统自动解除。 ybDuration 否 String(1-32) YB绑定关系保持时间,单位为秒。 取值范围: 0:YB的绑定关系随AX解绑时解绑。 60~7776000(90天):绑定关系过期后会被系统自动解除。 preVoiceX 否 String(1-128)
maxDuration 否 Integer 修改允许单次通话进行的最长时间,单位为分钟。 取值范围:0~1440 0:系统不主动结束通话,由主被叫双方结束通话。 1~1440:当通话时长达到此配置值,系统主动结束通话。 不携带时,表示不修改该参数值。 lastMinVoice 否 String(0-128)
B8675528****02。 系统不会解析该参数,可不携带。 privateNum 否 String(1-32) AX中的X号码。 填写为全局号码格式(包含国家码),并需要把号码中的+号转义为%2B,例如:%2B86138****0021。 系统可通过subscriptionI
平台设置本次呼叫的真实被叫。已存在临时被叫关系时调用该接口会覆盖前一次临时被叫关系。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 使用说明 前提条件 已设置至少一对AX绑定关系。 接口类型 表1 请求说明 请求方法 PUT 访问URI /rest/caas/pr
使用X号码的呼叫如果会被录音,则开始录音前会先向用户播放提示音。 注:系统会向主被叫都播放该提示音。 平台无默认放音文件,需客户在放音文件管理页面上传放音文件,通过审核后调用“AXE模式绑定接口”接口时设置(通过“recordHintTone”参数携带)。 平台不放音。 为了保证服务质量,您的通话将会被录音。 应用设