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发布SaaS类商品相关指南 SaaS类商品发布流程 SaaS类商品接入指南 SaaS商品应用接入调试及调试用例管理 SaaS类商品安全漏洞扫描操作指导及安全规范 发布SaaS类商品操作指导 发布SaaS按需计量、用完即停套餐包操作指导 父主题： 商品接入
工单管理 工单接待设置指南 工单系统使用指南 父主题： 商家管理
工单系统使用指南 处理工单 申请授权 关闭工单 管理工单 父主题： 工单管理
交易管理 订单查询 交易明细管理 退订管理 销售配置管理 服务监管 发票管理 账单与结算管理 代金券管理 评价管理
发布Agents网关类商品操作指导 Agents网关类商品发布流程 Agents注册说明 Agents后端应用接口规则和计费说明 发布Agents网关商品操作流程 父主题： 发布API类商品相关指南
销售配置管理 商品限购配置 SaaS类商品试用配置 父主题： 交易管理
SaaS类商品安全漏洞扫描操作指导及安全规范 安全漏洞扫描操作指导 发布SaaS类商品如涉及为用户提供网站服务（包括业务前台，管理后台portal等），您需确保您的应用不存在恶意内容，高危漏洞等。请您先对应用完成安全漏洞扫描自测试，具体操作流程如下。 操作步骤 进入卖家中心页面。
联营商品规格和SKU下架 商家可以下架商品的某一规格或SKU。 如下架某规格下所有SKU，则该规格进入“已停售”状态；如下架某商品下的所有规格，则该商品及商品下所有规格皆进入“已停售”状态，且后续不可对该商品做任何操作。 商品规格和SKU下架后不可恢复，如需重新上架规格或SKU则需再次发布
发布和修改License自动部署商品 关于商品发布流程，商家可参考如下指导文档： 如需发布License类商品，可参考：发布License类商品操作指导。 如需最终上架为License自动部署的商品，只需要在商品规格处，关联自动部署的软件包资产，操作流程如下： ① 进入卖家中心页面
测试授权码激活和心跳检测 为了保证License授权码接入方式的正确性，云商店为商家在卖家中心搭建了申请测试授权码的界面。商家可以在此页面申请一个或者多个测试授权码来调试License软件集成验证，通过授权码管理License软件的统一生命周期和心跳检测的正确性。 操作步骤 在“卖家中心
应用凭证修改 当应用凭证已关联商品上架后，可以更新应用的生产接口地址、登录地址、公钥。 新的生产接口地址请确保已调测成功并保存，接口调试详情可参考1.8《接口调试》。 应用凭证修改操作步骤如下： 进入卖家中心页面，单击左侧导航的“应用工具>应用凭证管理>编辑”； 确定保存成功后，到该关联应用的商品上
SaaS类商品安全漏洞扫描操作指导及安全规范 安全漏洞扫描操作指导 发布SaaS类商品如涉及为用户提供网站服务（包括业务前台，管理后台portal等），您需确保您的应用不存在恶意内容，高危漏洞等。商家需按照云商店商品安全审核标准3.0自检SaaS网站并且完成通过安全漏洞扫描，具体操作流程如下
发布多SKU定价的商品规格 多SKU定价，即规格支持按2个及以上的多维度的定价，包括时间、数量及其它自定义维度，如：按时间+版本2个维度计费，按版本+用户数+时间3个维度计费。 多SKU定价支持用于SaaS类、License类和人工服务类商品的规格定价中。 多SKU定价设置举例 拟发布的商品如有不同版本
评价管理 买家对购买的商品进行评价后，商家可在“卖家中心>评价管理”进行回复操作。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理 > 评价管理”，设置查询条件。 选择要回复的评价，单击“回复”。 在评价详情页查看评价内容，单击“回复”。 编辑回复内容，单击“提交”。 已回复的评价可单击右侧操作栏的
结算流程说明 本规则制定华为云云商店与商家的结算规则以及操作过程，并明确了各环节的限制。 华为云云商店包含两类交易模式下的账单对账结算，分别为通用商品对账结算和联营、严选&严选自营&自服务商品对账结算。 每月3日（非工作日自动顺延至下一个工作日处理），华为云会对上个月内满足出账条件的订单生成对账单
商品评价 买家在云商店购买商品后，可在“我的云商店>已购买的服务”页面对商品进行评价。 操作步骤 登录华为云云商店首页。 进入买家中心“我的云商店>已购买的服务”页面。 选择目标商品，单击右侧操作栏的“评价”。 在评价窗口对“商品质量”、“售后服务”和“交付速度”进行评分，选择评价标签并编辑评价内容
问答管理 商品提问 不论买家是否购买了商品，都可在商品详情页对商家进行提问。 操作步骤 登录华为云账号。 在商品详情页拉至底部“商品问答”区域，可查看该商品所有用户提出的问题与商家的回答。 单击“提问”。 在问题编辑框内输入问题描述，单击“提交”。 请合理规范地进行提问，若问题描述中包含敏感词
联合营销市场发展基金概述 为了支持商家开展市场营销活动，华为云云商店设置了市场发展基金（Marketing Development Fund，简称MDF），来为针对云商店联营商品进行的联合营销活动提供资金支持。详细介绍请参考《2022年云商店联合营销市场发展基金（MDF）介绍》。
开具云商店发票 开票流程 云商店开票规则 从2018年11月1号00:00:00开始生成云商店通用商品订单和账单，由提供该商品的商家给客户开票；11月1号前生成的云商店通用商品订单和账单，仍然由华为云给客户开票。 客户申请发票后，请商家在7天内完成发票。 当发票面值＜100元时，需客户承担快递费用
应用凭证申请和修改 应用凭证申请 服务器接口调测成功后，集成联营kit前，商家需要申请应用凭证，该凭证在发布商品、Kit集成阶段均会使用，具体操作步骤如下： 进入卖家中心页面，单击左侧导航的“应用工具>应用凭证管理”。 点击“凭证申请”按钮，输入应用名称、鉴权方式、生产地址、公钥并选择应用登录地址类型
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