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坐席匹配规则配置 路径：公共平台->业务配置->全局配置 配置简介 对坐席的具体匹配规则分为安全视频/通用检查/巡检三个类型，可对基础调度方式和高级调度方式进行独立配置 轮询规则: 坐席动态排队，按排队顺序，依次接入视频。 1．坐席按照签入时间排序，最晚签入的排在队首。
角色说明 ISDP主要用户角色 下述角色为系统预制角色，角色对应的权限可在“公共平台->系统配置->用户权限->角色”中进行查阅，用户也可以根据实际的使用需求进行角色和角色权限设置。
实施步骤 准备工作 快速部署 开始使用 快速卸载
因APIG（API网关）限制，平台每次请求预测的时间不超过40秒。 获取AK/SK 如果已生成过AK/SK，则可跳过此步骤，找到原来已下载的AK/SK文件，文件名一般为：credentials.csv。
查看SSL证书详情 该任务指导用户查看已购买证书的详细信息，包括已购买的付费证书和测试证书以及上传的第三方证书。 您还可以参考本章节进行查看证书审核进度、修改证书名称和描述的操作，以及证书是否即将到期的提醒。托管中和已签发的证书到期前30天，云证书管理控制台在SSL证书列表的“状态
面向的读者 本文面向的读者包括：企事业各级管理人员、参与数据工作的相关人员、工具平台开发维护的相关人员等。
查询订阅列表 接口说明 应用服务器可调用此接口查询物联网平台中的订阅配置信息列表。
语音通话平台不提供号码标记功能，客户可自己联系标记方处理。常见的号码标记方有：腾讯、号码邦、360等。 父主题： 号码相关
音频设备管理 本章节介绍了全平台C++ SDK的IHRTCAudioDeviceManager接口详情。
Hdfs、大数据相关驱动安装与Standalone模式local配置 配置驱动 hadoop依赖.zip。 影响数据源中hdfs数据源的连接。 压缩包内的jar包放入工作目录：lib\edi\hadoop目录下。 此目录会内自带edi-hadoop-deps-4.4.1-SNAPSHOT.jar
打开另一个We码小程序 打开另一个We码小程序或网页，也可在当前We码小程序打开一个新的We码小程序页面。 扫码体验： 打开We码小程序或新页面，只支持传递参数为h5 url。如h5://… 打开网页，只支持传递参数为http url。如 http://… 或 https://…
Websphere集群部署 实例说明 创建概要文件 服务启动 创建集群 IHS的部署 安装插件 应用部署与启动应用程序 父主题： Websphere中部署ABI
Websphere常用调配 部署调优配置 Web容器传输链 进入WAS控制台，依次进入页面：“应用程序服务器 > server2 > Web 容器传输链” 图1 部署调优配置1 修改以上各资源的相关参数，可以默认参数基础上，将连接数和超时时间扩大10倍： 图2 部署调优配置2 线程池最大大小扩大
如何处理启动一个新服务后导致一个节点内存使用率过高的问题？ 问题描述 启动一个新服务导致一个节点内存使用率过高，怎么处理？ 解决方法 设置调度策略亲和性，可以使服务实例按亲和性节点部署即可。 父主题： 应用运维
微服务专享版引擎版本从1.x升级到2.x时有哪些注意事项？ 微服务引擎专享版从1.x升级到2.x的过程中及升级完以后可能会出现的现象及解决方法如下： 现象1：在微服务引擎专享版从1.x版本升级至2.x版本的过程中，使用接口获取配置或更新配置失败，报connection refused
创建安全认证账号名和密码 为开启了安全认证的微服务引擎专享版创建账号名和密码，请参考系统管理。 您可以使用关联了admin角色权限的账号创建新账号，根据实际业务需求把合适的角色同账号关联。使用该账号的用户则具有对该微服务引擎的相应的访问和操作权限。 您可以使用关联了admin角色权限的账号创建自定义角色
在WiseDBA中下线及还原Schema 下线Schema是从WiseDBA的Schema列表中进行软删除，业务数据库中的Schema并没有被删除，所有下线的Schema在回收站中展示，下线的Schema支持还原。 约束与限制 GaussDB和RDS for PostgreSQL数据库不支持此功能
AstroZero对象数据迁移概述 导入导出元数据和数据主要用于实现数据的迁移和备份，如迁移旧的元数据和数据去新的环境，保持对象的一致和兼容。从而实现在不同的账号间或环境间的数据迁移，避免重复开发和不兼容的开发。 AstroZero支持通过“定时/立即导出”、“按计划导出”两种方式导出数据
产品数字化作业流卡片 添加产品数字化作业流卡片 进入IPDCenter基础服务登录页面，输入账号和密码，单击“登录”。 在角色桌面首页，单击自定义桌面页签上的，进入编辑状态。 单击“增加功能卡片”，在卡片列表的常用卡片区域选择“产品数字化作业流”卡片。 将“产品数字化作业流”卡片拖拽到角色桌面待添加区域
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