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音视频转码支持哪些输出格式？ 视频点播提供了转码和转封装两种功能，具体支持的格式如下所示： 音视频转码 视频文件支持转码输出DASH、HLS和MP4格式，音频文件支持转码输出MP3和ADTS格式。 音视频转封装 支持将FLV和HLS格式的音视频文件转码成MP4格式。
什么是点播服务 视频点播是集视频上传、自动化转码处理、媒体资源管理、分发加速、视频播放于一体的一站式媒体服务。 借助华为云提供灵活弹性解决方案，您无需关注服务依赖的底层基础设施，只需要依托高质量的媒体处理服务来快速搭建安全、弹性的点播平台。
您可以通过以下方式自定义视频封面： 控制台设置视频封面 调用API设置视频封面 使用SDK设置视频封面 控制台设置视频封面 在视频点播控制台的音视频管理中上传封面图片。
音视频托管：支持将OBS桶中的音视频文件托管给视频点播，从而通过点播处理音视频，并支持将处理后产生的媒资文件存储在OBS桶中。 您可以参考如下步骤进行视频上传，也可以参考视频指导来操作。
视频点播是否有内置系统模板？ 为了方便用户快捷使用转码功能，视频点播内置了一些常见的视频画质的视频转码模板及转封装模板，如表1所示。具体请参见转码设置。 表1 系统模板 名称 说明 适应场景 non_transcoding_template_group 不转码模板组。
音视频文件转码失败 问题描述 在点播服务中，使用转码模板对上传的音视频文件进行转码时，出现转码失败的问题。
操作步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“视频处理 > 工作流管理”，进入工作流处理界面。 在音视频文件右侧单击“执行”，或者勾选多个视频，单击“执行工作流”，弹出工作流选择框。 选择已配置的工作流，单击“确定”，开始执行工作流。
视频封面 设置是否使用视频首帧作为封面。 单击“确定”，可在URL拉取列表中查看到任务执行情况。 当状态为“处理成功”时，表示拉取成功，您可以在音视频管理页面查看音视频信息。 图2 URL拉取执行情况 父主题： 上传音视频
若使用自有域名进行分发，则先配置CNAME，然后再重新播放音视频。 检查原始视频 由于点播服务无法保障原始视频完全正常播放，建议您参考音视频管理-转码对原始视频进行转码，然后获取转码播放地址后再进行视频播放。 使用转码功能将会产生相关的转码费用，具体请参见转码设置。
视频播放 由于本方案采用的HLS标准加密，对于支持HLS协议播放的播放器都可以进行解密播放。 登录视频点播控制台，在左侧导航树中选择“音视频管理”，进入音视频管理页面。 在已经加密的视频行单击“管理”，选择“播放地址”页签。 在对应的HLS格式行单击，播放HLS视频。
音视频处理问题 如何在本地查看视频详细信息？ 如何为视频增加字幕？ 如何在点播控制台导出全部音视频信息？ 为什么在控制台的视频截图中无法看到所有上传的视频文件？ 音视频管理中的时长是指转码时长还是片源时长？ 视频点播是否有内置系统模板？ 音视频转码支持哪些输入格式？
如何将视频转码成多种分辨率格式？ 视频点播最多支持一次输出6路不同分辨率和码率的视频文件，您可以在自定义转码模板中，添加多路转码输出视频文件的规格，具体请参见转码设置。 图1 视频转码设置 父主题： 音视频处理问题
为什么上传音视频后，无法获取到音视频的时长？ 上传媒资后无法获取时长，可能是如下原因： 上传的媒资文件解析未完成：点播服务需要解析上传的音视频后，才能返回音视频时长，所以建议您在上传视频5分钟后再进行视频时长的获取。
视频转码输入分辨率是否支持8K？ 视频转码输入分辨率最大支持8k，输出分辨率最大支持4k。 父主题： 音视频处理问题
音视频管理 音视频上传后，您可以在“媒资管理 > 音视频管理”页面使用转码、分类、CDN预热、修改存储类型、音频提取、信息一键导出等功能。音频文件和视频文件支持的管理功能是存在差异的，如表1 管理能力表所示。
设置完成后，单击“开始上传”，开始上传音视频文件。 上传时间与文件大小和网络情况有关。 上传成功后，音视频文件默认发布，您可以在音视频管理页面查看音视频信息。 视频文件上传后，点播系统将默认选择第一帧作为封面。
音视频上传后播放卡顿 问题描述 音视频上传到视频点播服务后，使用控制台或者播放器播放，出现卡顿现象。引起音视频播放卡顿的主要原因通常有如下几方面： 音视频源文件存在问题。 网络带宽速度不够，导致无法及时下载音视频数据。
若您已使用对象存储服务（OBS）存储了大量的音视频文件，但同时又想使用视频点播服务对这些音视频文件进行管理，为了减少重复上传媒体文件至点播系统耗费的存储空间以及时间，华为云视频点播服务提供了音视频托管的功能，包括存量音视频托管以及增量音视频托管。
视频点播支持上传哪些格式的音视频文件？ 上传到点播服务的音视频文件需要满足如下条件： 支持的视频格式：MP4，TS，MOV，MXF，MPG，FLV，WMV，AVI，M4V，F4V，MPEG，3GP，ASF，MKV。
如何在点播控制台导出全部音视频信息？ 音视频上传后，您可以在“音视频管理”页面导出全部音视频文件，也可以选择导出指定的音视频文件。具体操作如下： 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“音视频管理”，进入音视频管理界面。
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