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消息 PC发送的消息手机端搜索不到? PC端发送邮件时如何设置系统默认邮箱? PC端收到的图片全是灰图?
产品定位 什么是华为企业智慧屏? 华为企业智慧屏与华为智慧屏、荣耀智慧屏的区别是什么? 华为企业智慧屏与会议平板有什么区别? 从哪里可以获取企业智慧屏的更多信息? 父主题: IdeaHub常见问题
安装 企业智慧屏是否可以挂在外面做广告屏使用? 产品安装尺寸问题? 企业智慧屏挂墙安装的要求? 企业智慧屏后背的孔距是多少,是否可使用客户自己的移动支架? 企业智慧屏可以连公司局域网吗,用户涉及保密问题,不能连互联网,只能连公司内部局域网? 父主题: 产品规格
屏幕 企业智慧屏三种型号都是什么屏幕类型?后续是否有电容屏? 65寸的屏幕大小是多少,只要屏幕,不是产品尺寸? 企业智慧屏的屏幕是防眩光屏幕吗? 关于屏幕反光的问题? 企业智慧屏色域能达到多少呢? 关于侧面视角的问题? 关于红外屏和电容屏的问题? 86寸和65寸的企业智慧屏有没有分区背光
IdeaHub的屏有多厚(D-LED, E-LED)以及屏的防碎能力有多少? IdeaHub屏 Cover Glass 厚度 防碎 背光 IdeaHub Pro 65 3mm 表面应力规格要求大于150Mpa,实测:200Mpa,落球测试:1040g钢球1米自由跌落,玻璃不碎 E-LED
功能特性 投屏 会议 应用 白板 WeLink云服务 父主题: IdeaHub常见问题
售后 购买后是否提供上门安装? 企业智慧屏客户刚签收,电话咨询多久可以来安装? 是否提供企业智慧屏安装的指导书? 如何判断企业智慧屏安装完成? 企业智慧屏可提供什么样的保修服务? 如何操作企业智慧屏的退货或换货? 华为云上购买的企业智慧屏退货后多久会退款,是否全额退款? 京东上购买的企业智慧屏如何退货和换货
运维类 现在IdeaHub的获取激活码方式有哪些? 现在IdeaHub的激活方式有哪些? 设备软件版本如何版本升级升级 设备已激活无法入会,怎么处理? 设备已激活,无SIP号,怎么处理? IdeaHub如何将投影码更换成8位数字或字母? 父主题: IdeaHub常见问题
设备软件版本如何版本升级升级 IdeaHub系统本身在网络稳定的情况下,会在闲事进行后台自动升级。 若需要手动升级到自己想要的版本,可在下载地址选择对应设备型号版本将软件版本固件下载到本地并解压缩,使用电脑网线直连IdeaHub(电脑配置通网段IP)或和ideaHub连在同一个WiFI
常见问题 试用IdeaHub,如何转商? 父主题: IdeaHub1.0
常见问题 版本特性介绍 安卓界面及windows相关 软件安装问题 软件操作问题 全球窗问题 大屏后台问题 MAXHUB无线投屏器指导
小微 小微是什么? 小微语音助手的入口在哪? 小微语音助手有哪些技能? 小微智能助手支持多少种语言?
登录 登录时,提示账号或密码错误? 登录时,未收到短信验证码? 登录客户端时密码被锁了怎么办? 登录后,提示未注册? WeLink Pad和手机可以同时登录吗?
群组 如何加入群组? 如何退出群组? 团队和群聊有什么区别? 如何分享群二维码? 团队人数的上限是多少? 如何屏蔽群消息? 群主离职了,群会自己自动转到下一个吗?
云空间 个人空间和团队空间有什么区别? 移动端云空间找不到分享给别人的记录? 云空间怎么批量下载文件和图片? 云空间里下载的文件在手机里找不到? 如何搜索上传到团队空间的图片? 如何查看云空间的容量大小? 在消息界面发送图片或文件是否占云空间容量? 云空间文档支持在线编辑吗? 云空间上传文档大小有没有限制
应用 Android手机系统自带日历(原生日历)没有会议、缺失不全或重复? Android手机日历没有收到事件(事件不全)或提示“...请检查邮箱登录”保存失败”等? Android手机如何将WeLink中的日历同步到手机原生日历上? iOS手机如何将WeLink中的日历同步到手机原生日历上
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