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在 全国互联网安全管理服务平台， 单击用户登录。 图1 用户登录 2. 进入登录页面后，单击注册账号。如果您已经有全国互联网安全管理服务平台的账号，可以直接登录。 个人备案请使用个人账号登录。 企业或单位备案请使用法人用户账号登录。 图2 注册账号 3.
您需在约定的时间内进入华为云会议进行视频核验，如您未做视频核验或视频核验未通过，订单将无法通过备案初审，同一单位两次核验（无论是否通过）间隔不得低于20个工作日。
您需要在2023年9月至2024年3月（部分省份根据当地监管要求时间会有差异）间通过您的接入服务企业或小程序、快应用分发平台提交补充资料并通过主管部门审核。2024年4月起（部分省份根据当地监管要求时间会有差异），未完成备案资料补充的APP可能面临被停止接入、应用下架的风险。
选择平台（安卓，iOS，黑莓，鸿蒙，Linux等） 一次备案可备多个平台，已备案成功的APP可做变更备案添加/删减平台，每个平台需分别填写对应特征信息。 APP包名/Bundle ID 软件包名称，安卓/苹果APP的唯一标识。
如您在2023年9月1日后，有新的APP在分发平台申请上架，或历史下架的APP需重新申请上架，需先完成APP备案后APP才可正常使用，并申请应用上架。 父主题： APP备案FAQ
管局审核通过了，但华为云还显示“待管局审核” 已经收到管局审核通过的短信通知，但华为云备案系统还显示”待管局审核”。 您好，发生此种情况可能是由于系统延迟造成，请您耐心等待1-2小时后再次查看。 如1-2小时还未同步，您可拨打热线电话4000-955-988转5、950808转5或提交备案工单联系我们
步骤四：管局审核 备案申请提交管局后，管局审核时间为3-20个工作日，请耐心等待管局审核结果。 备案短信核验通过后，备案申请进入管局审核。审核通过后您的备案即已完成，审核结果会发送至您的短信、邮箱。 管局审核是各省通信管理局负责，华为云无法对此步骤进行催审，请您耐心等待。
一个APP有不同的版本，安装后有不同后缀（比如xx，xx-极速版），一个APP在不同平台安装后有不同后缀的（比如xx-安卓版，xx-IOS版），以上两种情况是否只需要备案一次？ 同一个主体下同一APP必须保持名称一致，以上两种情况均会判断为两个不同的APP，需要分别备案。
跨省备案 驳回原因： 跨省备案即备案主办单位或个人证件非备案所在省、自治区、直辖市颁发的证件。 修改措施： 根据您的备案主体信息进行备案，企业参考证件地址；个人参考填写通讯地址，个人跨省请参考当地管局规则限制。 企业备案：不可以跨省备案。请修改主办单位所属区域，使其与主办单位证件住所在同一省
网站解析问题 驳回原因： 未备案域名未关闭解析 修改措施： 根据备案要求未备案成功的网站须关闭解析，请您关闭直至备案结束。 若您域名是在华为云配置的解析，关闭方法可参考：https://support.huaweicloud.com/usermanual-dns/dns_usermanual
电话核验问题 驳回原因一： 电话未接通。 拨打您订单中的手机尾号xxxx及应急号码尾号xxxx未接通，根据备案要求备案信息中的所有联系方式需保持畅通以便核实备案信息真实性，请您保持电话畅通。 修改措施： 因订单信息需要与您进行确认沟通，如未及时接起，可后续拨打950808转5进行咨询核验
上传的视频需满足如下要求： 着装整齐 视频大小：40MB以内 备案申请中涉及多个域名时，需在视频录制时完整诵读全部域名 示例视频 诵读《ICP备案信息真实性承诺书》示例视频：请单击这里。 图1 示例 父主题： 江苏省ICP备案真实性核验工作新要求
联系方式问题 驳回原因一： 备案信息中填写的联系电话不是备案地区号段的电话号码，电话不通或无人接听等原因。 修改措施： 建议填写备案所在省、自治区、直辖市号段的电话号码。 保证电话畅通，并有人接听。 驳回原因二： 手机号码已用于其他主体进行过备案。 修改措施： 请更换未备案过的联系方式
证件不合格 驳回原因一： 备案证件图片不清晰或不完整。 修改措施： 所有证件不可以隔屏拍摄，需边框完整内容清晰，色调背景一致，无反光。 驳回原因二： 备案所上传证件为复印件或电子证件。 修改措施： 所有证件需原件拍摄或彩色扫描件上传。 驳回原因三： 证件有效期小于三个月。 修改措施
备案新增错误 驳回原因： 备案类型错误。 首次备案、新增接入、新增网站（原备案不在华为云）等备案类型错误。华为云备案系统会根据您输入的信息自动判断您的备案类型。备案类型错误，通常是因为信息输入错误导致，如备案主办单位名称错误或证件号码错误等。 修改措施： 核对您输入的信息（如主办单位所属区域
域名未实名认证 驳回原因一： 未查询到域名实名认证信息。 修改措施： 域名实名认证信息和备案的主体<xxxxxxx>证件信息不一致，请进行域名过户/重新进行域名实名认证，完成后需上传域名证书。若您的域名是在华为云购买的，华为云域名证书查找路径请参考：https://support.huaweicloud.com
网站主办者冲突 驳回原因： 网站主办者冲突。 同一个备案主体信息提交了两次备案，即本次备案的主体信息已在其他服务商处提交过备案。 修改措施： 您需要在其中一家服务商的备案系统中放弃备案。放弃在华为云的备案。 父主题： 备案审核驳回FAQ
个人备案备注网站内容 驳回原因： 请您在互联网信息服务负责人下方备注栏写明此网站的用途及网站具体内容（网站主要是做什么）具体涉及哪方面（比如学习，学习类别？具体内容？） ，通过什么样的形式进行展现（文字或者图片），需备注详细并且不可以超出个人范围。 修改措施： 网站主要用于XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
由接入服务企业为网站、APP主办者代为履行备案手续；由小程序、快应用运行平台为小程序、快应用主办者代为履行备案手续。 若您的APP是由华为云提供接入服务，请您在华为云进行APP备案。可直接登录华为云备案中心根据提示进行备案。 父主题： APP备案FAQ
平台信息 选择平台：请按照实际APP上架平台选择平台类型。 域名：根据APP在平台上运行时访问后台服务器使用的域名进行选择。 APP包名、公钥、MD5签名值：填写每个运行平台的APP包名、公钥、MD5签名值。APP包名、公钥、MD5签名值具体请参考APP特征信息及其获取方式。
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