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使用后剩余资源不支持退订。 资源包用尽即停，若您需要继续发送短信，请在资源包用量耗尽前重新购买新的资源包。若您一次性购买多个资源包，其生效时间和结束时间相同。 计费规则 购买资源包后发送短信即扣除已购买资源包内的额度，资源包用尽系统自动停发。继续发送需重新购买资源包。 如果先后购
设置流量阈值限制： 设置发送预警值：当短信发送总量超过设定的预警数值，系统会向联系人发出告警短信通知。 设置发送限额值：当短信发送总量超过设定的限额数值，系统会再次向联系人发出告警短信通知并自动帮您暂停发送短信。 设置发送区域限制：选择短信需要送达的国家或地区，禁止发送短信至未选中的国家或地区。
云服务存在两种部署方式： 项目级服务：项目级服务需要获取项目级别的Token，此时请求body中auth.scope的取值为project。 全局级服务：全局级服务需要获取全局级别的Token，此时请求body中auth.scope的取值为domain。 调用本服务API需要项目级别的Token，即调
如何修改上行短信接收地址？ 上行短信接收地址仅创建国内短信应用时需要填写，创建国内短信应用成功后可以进行修改。 请登录短信控制台，进入“国内短信 > 应用管理”页面。 针对当前页面需要修改上行短信接收地址的应用，在其最右侧操作栏中单击“修改”，可以重设上行短信接收地址。 父主题：
短信模板支持跨区域使用吗？ 短信模板不支持跨区域使用。不同站点和区域需要分别创建短信模板。 父主题： 模板相关
短信发送失败。 系统或数据配置错误东软同步定购字段非法，联通网关的内部错误。 建议联系运营商平台核查原因。 联通 SGIP:248 短信发送失败。 系统不支持该服务，没有该系统指令，联通网关的内部错误。 建议联系运营商平台核查原因。 联通 SGIP:249 短信发送失败。 系统不支持帮助下发，联通网关的内部错误。
在申请签名时已提供过资质信息，为什么还要再提供一次？ 消息&短信服务资质审核是按照国家信通院要求，用户在使用消息&短信服务时需要提供与用户企业使用场景一致的资质认证。关于要求，需要补充企业法人或经办人身份证正反面照片、手持身份证正面拍照的照片等实名信息，以用于运营商的端口报备。 父主题： 资质相关
资质名是用于管理、区分资质信息的命名，建议使用资质对应的企业名称或短信签名名称命名。 只能包含中文、数字、字母，最多32个字符。 备注 如果您还有其他信息需要说明，或者需要给资质审核人员备注说明，可以在此添加描述。 企业信息 营业证件 请上传企业证件正本或副本的扫描件/照片，复印件需加盖公章。 上传的文
签名审核要求 审核规则 由于短信签名需要在运营商备案，需要您提供企业的营业执照正本或副本复印件（要加盖企业公章），没有涉及第三方权益签名不需要上传授权委托书，如果第三方短信签名侵犯到第三方权益须获第三方的真实授权，查看第三方权益介绍。 签名来源不同，需要提供的申请材料也不同，查看签名申请材料。
能否修改短信套餐包业务类型？ 不支持。请在购买短信套餐包时，根据业务需要选择套餐包类型。如果购买错误，请联系华为云客服处理。 父主题： 套餐资费相关
华为云账号认证和消息&短信服务资质审核用途不同，所以需要重新提交资质审核。 华为云账号认证，是您在华为云账号注册期间提供的资质信息，适用于开通华为云账号。 消息&短信服务资质审核，是您使用消息&短信服务时按照国家信通院要求，需要提供与贵司使用场景一致的资质认证。 父主题： 资质相关
只能选填已审核通过的短信签名（不支持选择测试签名）。请根据实际业务场景，选填需要在“模板内容”前置位填充的短信签名。 “验证码类”、“通知类”和“推广类”均可选填“通用签名”，即该应用下面所有与该模板同类型的签名都能使用该模板。 建议在有两个以上同类型签名需要使用同一个模板时选择通用签名。“所属签名”选填“
在模板管理页面上方根据模板名称筛选，单击模板名称前的，查看模板ID、所属应用、所属签名等信息。 调用短信API发送短信时，需通过模板ID指定所需发送的模板内容，并且模板变量需要赋值。 父主题： 模板相关
申请资质报备的材料是否需要加盖公章？ 同一个公司可以多次申请资质吗？ 为什么认证华为云账号后使用短信服务仍需提交资质审核？ 在申请签名时已提供过资质信息，为什么还要再提供一次？ 如何为签名关联资质信息？ 资质已创建，签名为何关联不上资质？ 在控制台提交资质申请时报错/提示系统繁忙，如何处理？
为何短信应用显示为暂停状态？如何恢复？ 当您所发送的短信内容触发业务违规，或您需要申请退订短信业务时，运营经理会将客户短信应用暂停。如需恢复，请联系运营经理申请处理。 父主题： 故障排除
同一个公司可以多次申请资质吗？ 同一个公司可以多次提交资质申请。 已经通过审核的资质不支持修改委托授权书，如果需要变更委托授权书内容，请重新申请资质。 父主题： 资质相关
欠费后短信业务被停用，怎么重新开通？ 如果您欠费后需要重新开通短信服务： 您可以先为账户充值，再登录控制台-签名管理。 查看短信签名是否需要激活。 图1 签名激活示例 如果无需激活，账户充值完毕后即可使用。 如果签名状态显示“待激活”，则该签名激活后才能使用，单击“激活"，激活申
{SN}表用户终端的号码。 定时发送 可选，当需要设置定时发送时，请选择“是”。 定时发送时间 设置发送短信的日期和时间，仅当“定时发送”选择“是”时需要设置。 推荐设置每日8:00-22:00的发送任务，尽量避免夜间发送，减少用户投诉。 单击“确定”。 系统对导入的接收号码作如下检查处理： 检查项
短信服务资源能跨账号转移吗？ 不能。不同的账号需要各自开通短信服务，已开通服务账号下的应用、签名、模板、套餐包等资源均不支持转移到另一个账号下。 父主题： 其他问题
能否将第三方云平台已备案的短信模板和签名迁移到华为云？ 不支持。如果您需要使用华为云消息&短信服务，请在开通短信服务后，按照签名/模板/变量规范，重新申请短信签名/申请短信模板。 父主题： 其他问题
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