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在新建用户/资源时，为什么无法选择上级部门？ 因为用户所属“角色”未配置“管理权限”，用户在新建用户或资源时，不能配置新用户或资源的“所属部门”为当前用户的上级部门。 更多部门管理和角色管理说明，请分别参见部门和角色。 父主题： 系统用户类
（可选）还原系统配置 后台变更规格成功后，系统资产数、并发数、CPU、数据盘等配置升级，不影响系统数据。 万一变更规格失败导致系统数据丢失，您可以选择导入系统配置、资源账户等备份文件，重新加载还原系统配置。 导入系统配置文件 通过上传备份的系统配置文件，复用变更规格前系统配置数据，还原系统配置。
源和应用资源执行自动运维任务。 运维任务仅能由个人账户管理，不能被系统内其他用户管理。 前提条件 已获取“运维任务”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已配置访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 资源主机网络连接正常。 新建自动运维任务 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 运维任务
SSO拉起客户端失败，主机运维后提示：运行环境缺少jre 问题现象 SSO客户端拉起数据库客户端失败，主机运维后提示：运行环境缺少jre。 可能原因 进程或监听端口对应镜像版本不正确。 解决办法 主机运维数据库主机后，确认存在YabLocalAgent.exe进程，3.3.56.0及以上版本为LocalAgent
改密码，否则无法进入系统运行页面。 密码管理 为充分保证安全，建议您设置的各类密码满足以下要求： 在首次登录云堡垒机系统后，请按照系统提示修改密码和配置手机号码，否则无法进入云堡垒机系统。 密码必须满足密码安全策略： 长度范围：8~32个字符，不能低于8个字符，且不能超过32 个字符。
”仅在局域网生效。 若admin用户配置了多因子认证，无法登录系统取消多因子认证配置，请联系技术支持。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。 若需开启“手机令牌”多因子认证，用户需已在个人中心绑定手机令牌，否则用户账号将无法登录。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“用户 > 用户管理”，进入用户列表页面。
件。 Web运维不能通过执行rz/sz命令等方式上传/下载文件，仅能通过“文件传输”操作上传/下载文件。 Linux主机资源支持在客户端执行命令方式传输文件，例如在SSH客户端执行rz/sz命令上传/下载文件。但该方式不能被CBH系统记录上传/下载的具体文件，不能达到对全程安全审计的目的。
如何设置云堡垒机资源标签？ 如何批量导入/导出主机资源？ 导入云主机的访问密钥AK/SK是什么？如何获取？ 系统资源账户有哪些状态？ 系统资源标签可以共用吗？ 是否支持手动输入密码的方式登录资源？ 为什么不能识别批量导入的云主机？ 如何通过云堡垒机来访问内网提供的服务？ 父主题： 系统用户、资源及策略配置
Peering打通VPC后，新VPC下的VM登录失败怎么办？ 问题现象 客户创建堡垒机时，选择了网段为10的VPC。 客户通过VPN或者VPC Peering将另外一个192网段的VPC与10的VPC打通。 客户可以通过10或者192的VPC下的VM正常访问堡垒机。 客户在使用过程中，低概率出现无法通过192网段的VM访问堡垒机。
单击“下一步”，依次关联用户User1和资源ECS1。 单击“确认”完成配置。 权限验证 以User1通过云堡垒机系统登录ECS1，进行Web运维为例。 User1登录云堡垒机系统。 选择“运维 > 主机运维”，在ECS1行单击“登录”，跳转到ECS1运维窗口。 单击“文件传输”，即可查看到主机网盘或云主机上文件。
在“详细数据”区域，可查看操作时间、操作用户登录名、来源IP、操作、操作结果等信息。 用户与资源操作 呈现用户、用户组、主机、应用、应用服务器、资源账户、账户组的新建和删除操作的数量，默认呈现当天系统数据变化趋势。 在“详细数据”区域，可查看操作时间、操作用户登录名、来源IP、操作、操作结果等信息。
华为云云堡垒机服务（CBH）于2024年4月27日00:00（北京时间）无法登录数据库故障通知 尊敬的华为云用户： 2024年4月27日00:00（北京时间），华为云检测发现，云堡垒机在3.3.54.0之前版本使用云堡垒机修改被纳管数据库账号密码后，概率性出现新旧密码均无法登录数据库的情况，可能会影响您在云上业务的正常使用，建议将版本升级至3
用户配置了动态令牌登录，但是没有绑定动态令牌怎么办？ 为什么绑定了手机令牌后却无法登录？ 主机运维页面登录操作，为什么没有弹出登录窗口？ 在创建的时候，新建角色为什么无法选择上级部门？ 上传/下载超大文件失败怎么办？ 更多 登录云堡垒机 云堡垒机系统支持哪些登录方式？ 云堡垒机有哪些登录认证方式？
mysql主机运维失败，提示：1251-Client does not support authentication protocol requested by server 问题现象 mysql主机运维失败，提示：1251-Client does not support authentication
会造成审计数据丢失。 但是变更规格和升级有失败的风险，因此，在变更规格前必须备份数据，以防因变更规格/升级失败而影响数据的使用。 变更规格前后的注意事项 变更规格前 用户必须在变更规格前备份数据，因变更规格有失败风险，以防因变更规格失败而影响使用，备份说明请参见版本升级，如何备份云堡垒机系统中数据？。
云堡垒机能对上传文件进行安全检测吗？ 不能。 云堡垒机是运维安全管理与审计平台，不支持对上传文件进行检测。 如果上传文件失败请参见上传/下载文件失败怎么办？进行排查解决。 父主题： 文件传输类
通过Web浏览器运维，如何设置会话窗口的分辨率？ 通过Web浏览器运维，如何使用快捷键复制/粘贴文本？ 云堡垒机运维，操作快捷键有哪些？ 通过Web浏览器运维，文件列表获取失败怎么办？ 父主题： 运维资源
行命令。 前提条件 已购买专业版云堡垒机，且能正常登录云堡垒机系统。 云堡垒机所在安全组已放开相应数据库访问端口，数据库与云堡垒机之间网络连接畅通。 资源RDS_A已被纳管为主机运维方式资源，详情请参见如何创建数据库运维？。 运维用户User_A已获取资源RDS_A的访问控制权限，详情请参见创建访问控制策略。
按需计费：秒级计算，按小时结算。 适用计费项 性能规格 关机计费 包年/包月：按订单的购买周期计费。云堡垒机关机对包年/包月计费无影响。 按需计费：实时计费，定时监测连接情况，在检测到为关机状态后，正常计费。 变更计费模式 包年/包月：暂不支持。 按需计费：暂不支持。 变更规格 支持变更实例规格。 适用场景
堡垒机IP绑定域名，再将域名添加到WAF中进行防护，添加完成后访问不成功怎么处理？ 堡垒机IP绑定域名，再将域名添加到WAF中进行防护，添加完成后访问不成功 ，报错重定向过多。 解决办法 关闭堡垒机来源IP检测功能，详情请参见Web登录配置。 进入“系统 > 系统维护 > 系统管
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