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电子发票退票怎么操作？ 华为云电子发票退票，可以登录华为云官网的“费用中心”，在“发票管理”页面，自助退票即可。 云商店发票由服务商提供，电子发票退票操作请咨询产品服务商。 父主题： 电子发票类
导出记录 客户在“账单概览”、“流水与明细账单”、“账单导出”、“月度成本”、“用量明细”和“收支明细”页面提交导出申请后，可以在“导出记录”页面获取导出内容。 注意事项 导出请求生效后，导出记录三天后会自动删除，请及时下载导出文件。 操作步骤 进入“导出记录”页面。 在对应导出记录的操作列，单击“下载”。
间/失效时间”更新为“开始时间/结束时间”（若同一订单有多个实例开通，则开始时间/结束时间默认显示为最早开通的实例的开始/结束时间）。 图2 新版订单导出表格 续费导出表格 当前默认导出一个表格，包含旧版续费导出（实例视图sheet）、新版续费导出（明细视图sheet），您可根据需求查看相应sheet。
查询资源扣费详情 客户可通过使用量明细账单，查询资源的使用量和扣费明细。 选择“账单管理 > 流水和明细账单”。 在明细账单页签，选择账期，统计维度设置为“使用量类型”，统计周期设置为“明细”，可查看资源的使用量明细账单。 在搜索框中设置“计费模式”为“包年/包月”，可以查看包年
云服务产品到期后会自动续费吗？ 不会。客户为包年/包月产品设置自动续费后，系统才会为产品自动续费。设置自动续费的操作步骤，请参见如何自动续费。 父主题： 续费
流水和明细账单 华为云支持查询近18个月的流水账单和明细账单。超过18个月的历史账单数据，请导出查询。 流水账单 展示每一笔订单和每个计费周期维度构成的账单，华为云根据此账单进行扣费和结算。 使用API查询流水账单请参见“查询流水账单”。 进入“流水账单”页面。 设置查询条件，查看流水账单数据。
退款资金流向 云服务退订、降配、即时转按需退款或硬件产品退货后，客户可在订单详情页查看退款处理进展和退款金额。若订单已完成，可在“账单管理＞流水账单”查到详细流水，具体操作请参见查看流水与明细账单。 通过华为云账户余额支付或第三方在线支付（如支付宝、微信、网银等）的订单，退款款项
提现”。 对于“原支付渠道”为“银行转账”的流水记录，如果用户之前从未提现过，选择该条记录后，还需要输入银行卡信息。如果用户之前已对该条流水记录的金额进行过部分提现，则再次选择该条记录后，系统不会再展示银行卡信息，无需用户再次输入（系统自动关联银行卡）。 单击“确认提现”，提交提现申请。
多维度汇总账单 多维度汇总账单介绍 出于不同对账场景的需要，华为云提供了多种类型账单，不同账单间的关系和用途如下： 其中多维度汇总账单提供了介于月度汇总账单到流水/明细账单之间的多层次账单维度。通过多维度汇总账单的展开与聚合能力，您可以清晰地获取到每个层级下账单的消费情况。无需您从流水或者明细账单手动操作汇总。
选择要退换货的产品、退换货原因、上门取件联系信息、上传证明图片。 单击“申请退货”或“申请换货”。 人工审核通过后，快递根据客户填写的联系信息上门取件。 华为云收到退货后，会给用户发送退货已签收通知。退货完成后，华为云会给客户发送退货已完成通知。 父主题： 硬件退换货
查看云审计日志 查看审计日志的详细操作请参考查询审计事件。 父主题： 审计
查看储值卡 客户购买储值卡后，可在“费用中心 > 优惠与折扣 > 储值卡”页面，查看已购买的储值卡记录。 仅当客户购买过储值卡，费用中心才会展示“储值卡”页面。 操作步骤 进入“储值卡”页面。 选择储值卡状态，查看储值卡信息。 在储值卡列表中，可查看储值卡的面值、余额、有效期等信息。
设置自动开票 客户开启自动开票功能后，系统会在每月8号自动开具发票，无需手动操作。仅对上个月消费金额开票，并且会自动冲抵其它账期的负向消费或欠票金额。 注意事项 自动开票仅针对华为云产品和在云商店购买的联营商品、华为商品，云商店通用商品不会自动开票。 开启自动开票后，若该月的可开票金额为负，则不会自动开该月的票。
冲抵欠票 客户根据到款开票，代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户，系统会把到款开票金额、激励金额记录为欠票。 欠票的产生原因 按到款的开票金额 代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户记欠票，详情请参加申请发放激励 注意事项 欠票全部冲抵后，客户才可以继续开具发票。 只有同等税率的消费和欠票才可以冲抵。
申请意向合同 意向合同仅适用于客户向华为云表达采购意向。 前提条件 只有通过实名认证的企业客户向客户经理申请后，才可以申请意向合同。 因业务调整，线上申请意向合同入口关闭，已通过实名认证的企业客户可线下向客户经理申请意向合同。 父主题： 合同管理
储值卡的购买规则请参见储值卡购买规则。 操作步骤 进入“购买华为云储值卡”页面。 在华为云官网的搜索框搜索“储值卡”关键字，即可查询到储值卡的购买入口; 金融专区用户购买储值卡进入“金融专区购买华为云储值卡”页面。 选择储值卡的面值和购买量，单击“立即购买”。 单击“去支付”。 选择支付方式，单击“确认付款”。
纸质合同不能反复申请，收到纸质合同后，请妥善保管。 操作步骤 进入“纸质合同申请”页面。 单击“选择合同”，选择需申请纸质合同的电子合同。 选择合同后，单击合同号链接，可预览合同内容。 设置纸质合同信息，包括填写纸质合同用途和设置纸质合同的邮寄份数。 选择收件地址。 单击“新增地址”，可设置纸质合同的收件地址。
如何查看提现和退款记录？ 查看提现记录 登录费用中心，进入“资金管理 > 提现”页面，在“提现记录”区域可以查看历史的提现记录。 登录费用中心，进入“资金管理 > 收支明细”页面，选择交易类型为退款进行查询。您的提现记录将在列表中显示。 查看退款记录 登录费用中心，进入“资金管理 > 收支明细”
如何进入费用中心 方法一 登录华为云后，单击页面右上角的账号名称下拉框，选择“费用与成本”。 方法二 登录华为云后，进入控制台，单击“费用”进入费用中心，或在“费用”下拉框中选择需要查看的功能。
新增、修改发票信息时，当发票抬头可编辑时，限制长度不能超过100个字节。 索取华为云发票页面 当前用户是企业用户，提示：您的发票抬头长度超过100个字节（50个汉字），暂不支持开票，请您联系华为云的客户经理，帮您新增合规的发票抬头。 当前用户是个人用户，提示：您的发票抬头长度超过100个字节（50个汉字），暂不支持开票，请您重新填写发票抬头。
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