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费用中心的页面打不开怎么办？ 客户可登录华为云，进入“费用中心”打开相应功能页面。若无法打开，请检查当前网络是否异常，并按F5刷新页面，尝试重新打开。 若使用的浏览器版本过低，也会在一定程度上影响页面显示效果，建议尽快升级浏览器或更换其他浏览器。华为云对各浏览器的兼容性说明请参见支持的浏览器有哪些？
资源冻结前 资源冻结前1天、2天、3天发送提醒通知。 资源释放前 资源释放前1天、3天、7天、15发送提醒通知。 如何查看客户等级：登录管理控制台，在右上角用户名下单击“基本信息”，进入“账号中心 > 基本信息”页面查看客户级别。 如何设置消息通知的接收和管理 华为云目前已经支持短信、
单个续费：在续费列表页面找到需要续费的实例，单击操作列的“续费”。 批量续费：在续费列表页面勾选需要续费的实例，单击列表左上角的“批量续费”。 确认需要续费的实例信息后，勾选统一到期日设置。 单击，可修改统一到期日。 通过“到期时间”可查看实例续费至统一到期日后的到期时间。 单击“去支付”。支付完成后，实例将续费至统一到期日。
设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速筛选实例，并查看处于相应状态的实例数量。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域/企业项目”等筛选条件过滤查询实例。 只有开通了企业项目管理的客户才可以通过“企业项目”筛选条件过滤查询实例。 有待支付订单的资源需完成支付或取
performed.”怎么办？ IAM用户登录费用中心执行某些操作时，提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”错误时，可执行如下操作： 使用IAM用户所在组的管理员账户登录华为云。 鼠标移动至
入账”时，华为云工作人员会帮您在电子税局录入红字发票确认信息，录入完成后您会收到短信/邮件提醒，您需要在收到提醒后，自行登录电子税局进行确认，步骤如下： 登录“国家税务总局电子发票服务平台”，单击“我要办税”页签，选择“红字发票开具”。 在“红字发票业务”页面，单击“红字信息确认单处理”。
自动续费，客户可以设置到期不续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 在“自动续费项”页签找到待取消自动续费的实例，单击操作列的“修改自动续费”。 已设置自动续费的实例归置于“自动续费项”页签，可在“自动续费项”页签操作修改自动续费。 若“自动续费项”页签操作列未直接展示“修改自动续费”操作按钮，请单击“更多
筛选条件“只显示资源包”默认不勾选，可勾选，筛选查询续费管理页面所有资源包。 可通过选择“到期时间”快速筛选资源包，并查看处于相应状态的资源包数量。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索资源包或根据“产品类型/区域/企业项目”等筛选条件过滤查询资源包。 只有开通了企业项目管理的客户才可以通过“企业项目”筛选条件过滤查询资源包。
如何查看现金券 客户可以查看自己获得的现金券。 前提条件 合作伙伴或华为云已下发现金券。 操作步骤 登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”，进入费用中心。 在左侧导航栏中选择“优惠与折扣 > 现金券”，进入“现金券”页面。 仅当客户获得过现金券，费用中心才会展示“现金券”页面。
什么是子资源? 子资源是指有关联的几个资源中，处于从属位置的资源。比如ECS主机和EVS系统盘，EVS系统盘处于从属位置，EVS系统盘是ECS主机的子资源。 父主题： 账单
附录 我的套餐（旧版） 账单数据存储（旧版）
审计 支持云审计的关键操作 查看云审计日志
消费：按产品类型汇总的各支付账户的支出明细。 退款：按产品类型汇总的各支付账户的收款明细。 调账：按产品类型汇总的华为云调账到客户账户的收款明细。 如何查看未结清总金额 登录费用中心的“总览”页面，“累计剩余应还金额”区域即可展示未结清总金额。 如何查看还款情况 后付费客户可以查看已出账账单的还款情况，企业主账
退还云商店发票 客户想要退订云商店商品时，需要先完成退票。 注意事项 云商店发票仅包括在华为云商店购买通用产品开具的发票。 操作步骤 数电发票退票：云商店通用商品数电发票由云商店服务商提供，客户可联系服务商进行退票。 电子发票退票：云商店通用商品电子发票由云商店服务商提供，客户可联系服务商进行退票。
如何购买资源包？ 客户可登录各服务控制台购买对应服务的资源包。 父主题： 资源包
退订创建/变更失败的资源 当订单中有资源开通失败时，系统会自动退订开通失败的资源。 注意事项 退订创建/变更失败的资源，不收取退订手续费，不扣除已消费金额，退还代金券。 查看该订单中资源的开通情况，请参见如何查看订单详情。 组合产品（如解决方案组合产品、小颗粒套餐，不包括软开云套
如何领取免费试用产品？ 已经实名认证的客户登录华为云官网，在“最新活动 > 新手福利”页面，单击“免费试用”可以查看到所有可以免费试用的产品。客户领取免费试用产品前，请认真阅读《活动细则》。 父主题： 云服务价格
总览说明 账户总览 消息通知说明 资源停止服务或逾期释放说明 账单数据存储
发票管理 开具华为云发票 设置自动开票 开具云商店发票 退还华为云发票 退还云商店发票 冲抵欠票 核对发票金额 发票字段说明
单击“导出”，系统弹出提示框。 单击“导出记录”超链接，在“导出记录”页面查看和下载导出的账单。 导出账单包 进入“账单导出”页面。 单击“导出账单包”。 结合实际需要，参考表1，选择要导出的账期、账单类型。 单击“导出”，系统弹出提示框。 单击“导出记录”超链接，在“导出记录”页面查看和下载导出的账单。
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