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创建桶 如果合作伙伴的客户购买中国站的产品,需要实名认证,过程中需要把客户的实名认证附件上传给华为云审核,此时伙伴需创建桶用于存放伙伴上传的实名认证附件。 您可以通过OBS(Object Storage Service,即对象存储服务)管理控制台创建桶。桶是OBS中存储对象的容器
查看大单续订任务 大单续订任务是指通过自动化任务识别将到期的未续大单,提前提醒伙伴客户经理跟进客户引导续订,帮助伙伴进行订单续订管理,提升客户留存、减少流失。 任务订单范围为自然月内将到期的实付金额≥5000元但还未完成续订的订单(金额续费率<60%),不包括偏一次性购买或客户续
申请加入解决方案提供商计划 企业首先需要注册一个华为账号,待华为账号完成企业实名认证、绑定邮箱并入驻HCPN后,方可申请成为解决方案提供商合作伙伴。 伙伴加入解决方案提供商计划后,将获得经销商身份,不再具备客户身份,无法使用对应账号购买云服务。 申请加入解决方案提供商计划时需满足以下条件:
查看企业百科 伙伴在伙伴中心输入企业名称,可以查看企业的详细信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 客户拓展”。 单击“企业百科”,输入企业名称,可以搜索企业。 单击“报备客户”,可对查询到的企业进行报备。
申请加入分销计划(云经销商) 企业客户可以在合作伙伴中心申请加入云经销商计划。 加入云经销商计划的具体资质要求请参见这里。 伙伴加入分销计划(云经销商)后,将获得经销商身份,不再具备客户身份,无法使用对应账号购买云服务。 注意事项 企业的华为云账号需要满足以下条件,才能申请加入云经销商计划:
伙伴提交商机(PO)时需要注意什么? 1)PO商机必须是伙伴已经投入足够的努力,包括客户会谈、需求对齐、方案讨论等活动,从客户侧获得的确定性项目需求,不能是公开招标、道听途说、简单猜想的客户需求,且面向的客户是华为云的已有客户或者潜在客户。 2) 伙伴提交的PO应当满足:客户有采
当前有哪些激励政策? ①当前面向合作伙伴的激励政策: 《2023年合作伙伴生态核心图机会点共享专项激励》,该政策已过期,后续会延续,政策负责人盛亚会; ② 向华为云内部员工的激励政策:《SaaS销售专项激励》、《华为云计算云生态专项激励方案》; ③PCE的核心是商机互换,伙伴共享
查看业绩统计信息 合作伙伴可以查看已有业绩金额趋势、业绩金额统计和业绩汇总数据信息。 注意事项 客户经理查看客户的业绩统计信息时,新分配的客户的业绩从此客户被分配给该客户经理的第二天算起。 伙伴购买储值卡时不计算业绩,使用储值卡购买云服务/产品时按照现金支付的额度计算业绩。 操作步骤
账户介绍 解决方案提供商账户介绍如表1所示。 表1 解决方案提供商的账户 账户名称 用途说明 充值账户 用于合作伙伴向自己的账户充值,具体方法请查看“账户充值”。 信用账户 用于华为渠道经理为伙伴调整信用额度,伙伴可以直接使用。 账户使用说明: 账户余额 = 充值账户余额 + 信用账户余额
扫描二维码关联合作伙伴 操作步骤 使用手机扫描伙伴发送的二维码。 阅读《客户关联华为云合作伙伴须知》,并勾选“我已经阅读并同意”。 仅关联合作伙伴成为代售模式客户需要执行此步骤。 关联合作伙伴。 注册新的华为云账号并关联。 单击“同意”。 输入手机号码,获取并输入短信验证码,单击“下一步”。
快捷注册新账号提升合作伙伴等级 若您当前登录的账号无法申请提升等级,您可以切换账号或通过快捷方式注册新账号加入伙伴发展路径(服务合作伙伴发展路径/软件合作伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴路径)并达到角色认证阶段后,再进行等级提升。 操作步骤 在顶部导航栏中选择“计划 >
查看企业百科 伙伴在伙伴中心输入企业名称,可以查看企业的详细信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 客户拓展”。 单击“企业百科”,输入企业名称,可以搜索企业。 单击“报备客户”,可对查询到的企业进行报备。
查看大单续订任务 大单续订任务是指通过自动化任务识别将到期的未续大单,提前提醒伙伴客户经理跟进客户引导续订,帮助伙伴进行订单续订管理,提升客户留存、减少流失。 任务订单范围为自然月内将到期的实付金额≥5000元但还未完成续订的订单(金额续费率<60%),不包括偏一次性购买或客户续
伙伴发展路径认证年度复核 2024年伙伴发展路径认证年度复核启动后,伙伴需要在伙伴中心页面规定的日期内完成复核申请。 2024年启动复核的发展路径包括: 服务合作伙伴发展路径:角色认证、能力差异化认证; 学习与赋能合作伙伴发展路径:角色认证; 数字化转型咨询与系统集成合作伙伴发展路径:角色认证、能力差异化认证。
查看企业百科 对于已关联的实名认证客户,伙伴可以在伙伴中心查看此客户的企业相关信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 选择已实名认证的客户,单击“客户名称/账号
查看大单续订任务 大单续订任务是指通过自动化任务识别将到期的未续大单,提前提醒伙伴客户经理跟进客户引导续订,帮助伙伴进行订单续订管理,提升客户留存、减少流失。 任务订单范围为自然月内将到期的实付金额≥5000元但还未完成续订的订单(金额续费率<60%),不包括偏一次性购买或客户续
组织人员、角色和权限的关系 本章节介绍如何管理伙伴的组织信息、新增角色和新增组织人员等。 合作伙伴可以创建拥有不同权限的组织人员账号,用来对合作伙伴账号进行分权管理。 只有在伙伴中心“组织 > 组织成员”页面新增人员并分配角色,才可以分权管理。请勿直接在“统一身份认证”服务中新增
申请项目专员 管理员例行核对成员资质信息,对满足路径(服务合作伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴路径/学习与赋能伙伴发展路径)业务要求的成员,管理员可以为其申请成为项目专员。 各路径项目专员的具体要求请提前与华为方确认。 分销计划(总经销商)/解决方案提供商计划暂不涉及项目专员申请。
什么是华为云总经销商(华为云一级经销商)? 华为云总经销商(即华为云一级经销商)是指获得华为授权,负责发展华为云云经销商(二级渠道)、并帮助其拓展云业务,开拓新市场,推广品牌,提供技术支持和服务支持,进行华为云业务培训,并对其负有管理责任的合作伙伴。 华为云总经销商计划(华为云一
管理工单 服务对象 合作伙伴、合作伙伴的客户 场景描述 客户或伙伴在伙伴销售平台创建华为云工单,伙伴销售平台将请求转到华为云售后服务团队。客户或伙伴提交工单的时候,需要按照模板填写,可以引导客户或伙伴提交有效信息。 客户或伙伴在伙伴销售平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。