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备案核查FAQ 核查常见问题汇总： 主体信息不准确 互联网信息不准确 网站内容不合格 APP信息 父主题： 备案核查FAQ
APP特征信息无效 整改通知： 您填写的APP公钥或MD5值为无效信息。 可能原因： 出现此情况，可能您填写的APP公钥或MD5值为无效字段。 整改建议： 请参考变更备案，填写新的APP公钥或MD5值，确保备案APP的特征信息与实际信息保持一致。 父主题： APP信息
APP平台信息无效 整改通知： 您填写的APP平台信息为无效平台。 可能原因： 出现此情况，可能您填写的APP平台信息为无效平台。 整改建议： 请参考变更备案，更改现有的APP运行平台，请注意APP运行平台（安卓、IOS、鸿蒙等）非APP分发平台（上架的各应用市场）。 父主题： APP信息
企业备案：不可以跨省备案。请修改主办单位所属区域，使其与主办单位证件住所在同一省、自治区、直辖市 个人备案：请在各地区管局ICP备案规则中单击对应省市链接，查看备案所在省市的管局规则。根据管局规则，提交当地居住证等证件（部分管局支持）或更换备案省份。 父主题： 备案审核驳回FAQ
填写主体信息 因各省管局要求不同，填写时请您根据系统提示操作，您也可以在各地区管局ICP备案规则中单击对应省份链接，提前查看各省管局的ICP备案要求。 PC端操作步骤 场景一：账号下无备案信息 填写主体信息。 按提示填写本次备案的主体信息，参数说明如表1所示。 表1 主体信息参数说明
证件住址错误 整改通知： 证件住址信息变更。 可能原因： 出现此情况，可能您的单位发生过工商变更，证件住址已变更。 整改建议： 请参考变更备案，填写新的主体信息并上传最新的营业执照，确保证件住址与主体证件中证件住址一致。 父主题： 主体信息不准确
APP备案时间要求 如您的APP在2023年9月1日前已在分发平台上架且已完成ICP备案，需在2024年3月31日(部分省份根据当地监管要求时间会有差异）前完成APP备案，备案期间APP可正常使用；如您的APP在2024年3月31日前仍未完成备案，将会面临下架的风险。 如您在20
APP包名不准确 整改通知： 备案的包名与实际APP上架包名不一致。 可能原因： 出现此情况，可能您的APP包名进行过更新，APP包名已变更。 整改建议： 请参考变更备案，填写新的APP包名，确保备案APP包名与上架包名保持一致。 父主题： APP信息
电话核验问题 驳回原因一： 电话未接通。 拨打您订单中的手机尾号xxxx及应急号码尾号xxxx未接通，根据备案要求备案信息中的所有联系方式需保持畅通以便核实备案信息真实性，请您保持电话畅通。 修改措施： 因订单信息需要与您进行确认沟通，如未及时接起，可后续拨打950808转5进行咨询核验。
广西管局要求 企业用户 主体信息 主体负责人必须是法人。 归属地严格要求本地。 广西政府机关备案要求域名后缀非必要为.gov.cn。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 广西企业备案 要在网站信息栏备注网站的用途。 不同前缀的域名一起备案，需要按不同网站提交。
证件号码错误 整改通知： 早期备案的主体证件号码为组织机构代码，三证合一后证件号码需变更为统一社会信用代码。 可能原因： 2015年10月1日起，营业执照、组织机构代码证和税务登记证三证合一后，您的企业证件更换为新的三证合一之后的证件，证件号码发生变更。 整改建议： 请参考变更备
域名过期 整改通知： 域名已过有效期。 可能原因： 可能是您的域名未及时续费，域名已过期。 整改建议： 请联系您的域名注册商完成续费。 父主题： 互联网信息不准确
备案主体经营异常 整改通知： 经营异常（注销、吊销等）。 可能原因： 查询工商信息显示为注销、吊销、歇业、经营异常等状态。 整改建议： 请核实您的工商信息并联系工商去除异常状态，或将互联网信息迁移至其他主体（部分省份支持）。 父主题： 主体信息不准确
证件不合格 驳回原因一： 备案证件图片不清晰或不完整。 修改措施： 所有证件不可以隔屏拍摄，需边框完整内容清晰，色调背景一致，无反光。 驳回原因二： 备案所上传证件为复印件或电子证件。 修改措施： 所有证件需原件拍摄或彩色扫描件上传。 驳回原因三： 证件有效期小于三个月。 修改措施：
词，避免干扰搜索结果及误导用户，包括但不限于使用商标术语、热门应用名称或别称、流行词、行业名词、职业名词、类别词、功能性描述的词汇，以及在名称中堆砌多个关键词，如手机定位、手电筒、日历、视频剪辑去水印修图等。 应用名称不得和其他应用名称相同，避免给用户造成混淆以及给您带来知识产权侵权索赔的风险。
APP备案成功后的注意事项 APP主办者应当在APP的“设置”或“介绍”等显著位置标明其备案编号，并在备案编号下方按要求链接备案系统网址，供公众查询核对。 APP信息发生变更、注销等情况，APP主办者应当向原备案机关履行变更、注销等手续。 父主题： APP备案FAQ
备案主体名称错误 整改通知： 主办单位名称变更。 可能原因： 出现此情况，可能您的单位发生过工商变更，单位名称已变更。 整改建议： 请参考变更备案，填写新的主体信息并上传最新的营业执照，确保备案主体名称与主体证件中单位名称一致。 父主题： 主体信息不准确
APP负责人信息不准确 整改通知一： 联系方式失效、联系方式未核实。 可能原因： 已备案APP负责人联系方式经拨打存在空号、停机、关机、无法接通等异常情况，可能是由于APP负责人联系方式变更。 整改建议： 1、请参考变更备案，填写新的APP负责人联系方式，并保持电话畅通。 2、请
前置审批不合格 驳回原因一： 网站内容涉及前置审批内容，请提供相关证件。 网站内容涉及需前置审批行业的内容，但备案时未提供前置审批文件。 修改措施： 若网站内容涉及需前置审批行业的内容，请先到相关批复单位办理前置审批，并在备案信息中输入审批号和上传审批文件。具体操作请参见前置审批。
域名信息有误 整改通知一： 域名实名信息与备案信息不符。 可能原因： 可能是您的域名信息或主体信息发生变更。 整改建议： 请联系您的域名注册商进行域名实名信息变更，与备案主体信息保持一致；若您的主体信息发生变更，请尽快完成变更备案或互联网信息迁移。 整改通知二 整改通知二： 域名注册商为境外注册商。
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