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应的端口号。 如果在登录的时候发现一直提示错误，通常是提供的服务器地址和端口不对。 建议在WeLink后台管理上设置企业自定义邮箱之前，使用以下方法检查邮箱的服务器地址和端口是否正确。 解决方法 使用手机（Android和iOS都支持）自带Email客户端验证，以Android手机为例。
1. Polycom终端连接网络，确保网络可以访问互联网 用户可将连接终端网络接入PC，查看PC使用华为云WeLink会议客户端是否正常来确认网络。 2. 登录Polycom终端web页面配置SIP参数 Polycom Group 550终端上配置SIP参数，如下图所示： Polycom
其他用户无需输入会议密码即可主动接入会议。 随机会议ID：随机产生，适合发起临时讨论，或召开安全性高的会议。 高级设置可以设置“本地麦克风”，“本地摄像头”和“录制会议”是否开启。 “允许入会”可以设置允许与会人员范围。 所有人：企业内外用户都可以通过会议ID和会议密码加入会议；
在Mac电脑上，点这里下载。下载并安装Mac版WeLink。 登录 企业管理员为您开通账号后，您会收到短信和邮件通知。 首次登录需要进行短信验证，输入您的手机号，点击获取短信验证码并输入。 选择您的企业后，设置您的登录密码，即可登录WeLink。 如果您的企业已启用企业统一身份认证，请从
WeLink同一个账号，在手机端能登录，PC提示“账号密码错误”？ 检查是否是由于账号发生变化，没有重新获取租户列表。点击“切换账号”，输入手机号和获取验证码后，重新获取租户列表。 父主题： 会议
免费体验 您可以申请免费体验版，免费体验时间为3个月。 登录WeLink管理后台，单击“设置 > 云尊享 > 开始尊享”。 单击“免费体验”。 此时分两种情况： 未认证企业：单击“去认证”，完成 实名认证。 已认证企业：单击“立即体验”，即可获得免费体验权限。 父主题： WeLink云尊享
忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 如何恢复出厂设置？ 绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理？ 硬终端如何与华为云Welink账号解绑？ 带宽不足，如何降低硬终端视频质量？ 硬终端怎么自定义会场名？ 硬终端上如何设置组合画面？ TE30/40/50/60如何通过遥控器保存企业地址本到本地？ 会议中
在事件发布页将视频上传成功后，单击视频中的播放视频。单击视频右下角，选择“下载”即可将视频下载到本地。 图3 事件发布页在线播放和下载视频 在事件详情页在线播放和下载视频 在事件详情页，单击视频中的播放视频。单击视频右下角，选择“下载”即可将视频下载到本地。 图4 事件详情页在线播放和下载视频 删除已上传视频 如果
PC端或移动端投影到大屏上失败，怎么解决？ 检查是否同一网络，企业网络是否有开启网络隔离（ping命令测试是否有数据）。 白板书写保存手机端WeLink扫码，保存失败，怎么解决？ 书写保存必须是同租户（手机端与白板端同租户）。 白板书写保存发送到邮箱，传送失败，怎么解决？ 需要企业管理员在后台设置邮箱。
安装远程协助软件 向日葵远程软件安装（选装） SunloginEnterprise_3.2.0.35489_x64.exe 父主题： 软件安装指导
会控中的锁定会议功能是什么？ 客户端如何切换摄像头？ 杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败？ 因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 麦克风隐私权限设置导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？
修改我在团队中的昵称 单击团队名称右侧的“…”，在群组详情里设置个人专属昵称，展示自己的职位、技能等关键信息。 身份验证 单击团队名称右侧的“…”，在群组详情里打开“需要身份验证才能加入团队”按钮，让用户入群时需先通过团队管理员的认证，有效管理团队内成员。 移交群组管理员 当团队管理员无闲暇管理时，可以转让管理员。
团队管理员可以根据实际办公需要，随时修改团队的名称和成员。 修改我在团队中的昵称 设置个人专属昵称，展示你的职位、技能等关键信息。 身份验证 在“团队管理”内打开“入群验证”按钮，让用户入群时需先通过团队管理员的认证，有效管理团队内成员。 移交群主 当团队管理员无闲暇管理时，可以转让管理员。
部署。 We码小程序暂不支持PC端部署，如果应用必须要在PC端上使用，可暂时使用H5轻应用开发方式。 We码工具使用可参考IDE使用。 创建We码小程序 1、使用账号登录开放平台，账号由租户管理员统一开通； 2、在开放平台点击“创建We码”，按页面提示填写相应信息。 字段 说明 应用图标
起者从会议详情中获取。 匿名入会：无需登录WeLink，在登录界面，单击下方的“加入会议”，输入会议ID和会议名称可直接加入会议。 首次加入某个会议，需要进行手机号验证，之后再加入该会议，不需要验证。 电话主动入会 在未安装welink客户端，或者没有移动网络情况下，手机或者固话
可将个人消息和群组消息中的语音消息转写为文字。 长按某条语音消息，选择“转文字”。 跨平台传文件 当PC和手机同时登录时，可将手机文件传到PC客户端。 在手机端消息页面，点击搜索框下部“已登录”，点击“传文件给自己”。 新消息提醒 来电通知 开启后可接收到来电通知，点击个人头像，可在“设置＞新消息提醒”，开启“来电通知”。
使用AirPresence PC客户端共享会议材料 登录终端Web页面，单击“下载AirPresence客户端”，下载并安装AirPresence客户端到本机。 打开AirPresence客户端，修改服务器地址为“bmeeting.huaweicloud.com”。 打开AirPresence客户端，输入投影码，单击，进行桌面共享。
禁用：勾选后，页面上该字段仍可显示，但不可进行配置。 验证：对字段做一些限制。 必填：字段是否必填。勾选“必填”，页面展示会有提示必填。 设置选项列表：创建主类目和子类目，设置层级关系，最多创建5级节点。 支持通过导入excel模板设置选项列表。 支持导出已创建的选项列表到本地。 支持下载模板，在模板中编辑选项列表，导入选项列表模板。
标题加粗：是否打开开关，默认关闭状态。 字段状态：指成员在访问表单时，对该字段的可见、可编辑权限。 隐藏：勾选后，页面上该字段不可见、不可编辑。 验证：对字段做一些限制。 必填：字段是否必填。勾选“必填”，页面展示会有提示必填。 默认值：上传默认文件，单击“文件上传”上传默认文件。 在构
共享音频时，本地音量变小？ 有些电脑当其他软件播放音频的时候系统声音会自动减小，在声音面板中执行如下操作。 父主题： 会议
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