检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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账号被锁定怎么办 问题描述 登录系统时，提示“当前用户已被锁定，请15分钟后重试”。 调用请求参数包含密码的API（如获取IAM用户Token）时，响应信息如下： { "error": { "code": 401, "message": "The
账号登录失败怎么办 问题描述 账号登录华为云时，提示“账号或密码错误”。 可能原因 登录入口有误。 账号名输入有误。 密码输入有误。 解决方法 请选择正确的登录入口。请确认您输入的账号为华为账号或华为云账号，如果您已升级华为账号，请进入“华为账号登录”入口，如图1。如果您暂未升级
商功能访问华为云时有以下约束： 如果账号开启了敏感操作保护（登录保护或操作保护），对联邦用户不生效，即联邦用户在执行敏感操作时，不需要二次验证。 不支持创建永久访问密钥（AK/SK），支持通过用户或委托token来获取临时访问凭证（临时AK/SK和securitytoken），具
升级华为账号失败怎么办 问题描述 将您的华为云账号升级成为华为账号时，系统提示升级失败。 可能原因 可能原因：您已使用相同手机号码或邮件地址分别注册了华为云账号和华为账号，且未使用华为账号登录开通过华为云。 解决方法：请退出当前的华为云账号登录，重新使用华为账号登录，然后选择关联已有的华为云账号。
数据库安全服务的管理员权限 指定区域项目资源 SES Administrator 安全专家服务的管理员权限 指定区域项目资源 SC Administrator SSL证书管理服务的管理员权限 指定区域项目资源 父主题： 用户组及授权
丢失访问密钥AK/SK怎么办 如果您的访问密钥AK/SK已丢失，建议您先创建新的访问密钥AK/SK，并使用新的访问密钥AK/SK替换正在使用的应用程序等的访问密钥AK/SK之后，确认无其他业务影响，再将丢失的访问密钥AK/SK停用或删除。具体方法请参见：管理访问密钥。 每个用户最多可创建2个访问密钥，不支持增加配额。
API访问控制策略不生效怎么办 问题描述 您已设置API访问控制策略，但是不满足策略要求的IAM用户仍然可以通过API访问华为云。 解决方法 可能原因：您已设置的API访问控制策略暂未生效。 解决方法：API访问控制策略应用后，将在2小时内生效，请耐心等待。 可能原因：API访问
权限没有生效怎么办 问题描述 管理员在IAM控制台给IAM用户设置权限后，IAM用户登录发现权限没有生效。 问题排查 可能原因：管理员授予IAM用户所在用户组的权限不正确。 解决方法：管理员确认并修改授予IAM用户所在用户组的权限，方法请参考：修改用户组权限，权限详情请参考：系统权限。
IAM用户登录失败怎么办 问题描述 IAM用户登录系统时提示“用户名或密码错误”、“您的管理员已设置了控制台ACL规则，禁止您所在的终端登录控制台”等，使IAM用户登录失败。 问题排查 系统提示“用户名或密码错误” 可能原因：IAM用户登录时，未切换IAM登录入口。 解决方法：单击“IAM用户”，切换登录入口。
问华为云，请谨慎操作。 登录保护：修改IAM用户的登录验证方式，支持虚拟MFA、手机和邮箱。 登录保护表示用户登录控制台时，除了在登录页面输入用户名和密码（第一次身份认证），还需要在“登录验证”页面输入验证码（第二次身份验证），该功能默认关闭。 访问密钥：管理IAM用户的访问密钥，详情请参见：管理IAM用户访问密钥。
访问密钥：即AK/SK（Access Key ID/Secret Access Key），调用API接口的身份凭证，不能登录控制台。访问密钥中具有验证身份的签名，通过加密签名验证可以确保机密性、完整性和请求双方身份的正确性。 虚拟MFA 虚拟MFA（Multi-Factor Authenticatio
创建委托时提示权限不足怎么办 问题描述 IAM用户尝试进入IAM控制台创建委托时，系统提示权限不足。 可能原因 该IAM用户不具备使用IAM的权限。 拥有IAM使用权限的对象为： 账号：账号可以使用所有服务，包括IAM。 admin用户组中的用户：IAM默认用户组admin中的用户，可以使用所有服务，包括IAM。
无法找到特定服务的权限怎么办 问题描述 管理员在IAM控制台给用户组或者委托授权时，无法找到特定服务的权限。 可能原因 要设置权限的服务不支持IAM，所以无法选择该服务的权限。IAM支持的服务请参见：使用IAM授权的云服务。 搜索的服务或权限名称不正确。 解决方法 管理员通过给对
的“前往绑定”。 图3 虚拟MFA 跳转至“华为账号中心>账号与安全>安全验证”页面，根据提示绑定虚拟MFA。 相关FAQ 如何获取虚拟MFA验证码 如何解绑、重置虚拟MFA 虚拟MFA验证码校验不通过怎么办 父主题： 安全设置类
步骤4：登录验证 登录验证 按照登录请求发起方可将联邦用户登录方式分为两类： Idp侧登录：用户从IdP侧（企业自己的身份提供商侧）发起登录请求，例如从Microsoft Active Directory（AD FS）、Shibboleth侧发起登录华为云控制台的请求。 SP侧登
Internet Explorer浏览器下输入框提示信息无法自动消失怎么办 当用户进行登录、注册、绑定华为账号、创建用户、找回密码、修改密码等操作时，由于当前输入框不能完全支持Internet Explorer 8及以下版本的浏览器，所以出现输入框提示信息（如“最短不能少于5个字
IAM用户访问IAM控制台时提示没有权限怎么办 问题描述 IAM用户访问IAM控制台时，提示没有权限访问。 可能原因 默认情况下，新创建的IAM用户没有任何权限。如未向IAM用户授予IAM服务的相关权限，则无法访问IAM控制台。 解决方法 如果IAM用户希望能够访问IAM控制台并
如当前验证方式为“操作员验证”，修改为“指定人员验证”，请参考：•当前验证方式为“操作员验证”。 如当前验证方式为“指定人员验证”，修改为“操作员验证”或修改指定人员手机号/邮件地址，请参考：•当前验证方式为“指定人员验证”。 操作步骤 当前验证方式为“操作员验证” 进入华为云“控制台”。 图1 进入控制台 在“控
解绑虚拟MFA后，登录时仍需通过虚拟MFA进行登录验证 问题描述 您已解绑或重置虚拟MFA，登录华为云时，仍需要通过虚拟MFA进行登录验证。 可能原因 您已开启登录保护，验证方式是“虚拟MFA”，且已解绑或重置虚拟MFA。此时，您的MFA设备和华为云的绑定关系已解除，但是登录保护依然生效，因此需要进行登录验证。 解决方法
数据库安全服务 DBSS 除全局区域外的其他区域 √ x x √ x 数据加密服务 DEW 除全局区域外的其他区域 √ √ x x x SSL证书管理 SCM 全局区域 √ √ x √ x 容器安全服务 CGS 除全局区域外的其他区域 √ x x √ x 态势感知 SA 全局区域 √
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