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分组名称 根据命名规则,自定义分组的名称。 测试分组 云厂商 请选择目标实例所在云厂商。 华为云 资源关联方式 请选择资源关联方式。 手动关联:用户在对应分组下,手动将对应资源数据关联至分组内进行管理。 智能关联:用户通过企业项目和标签的形式,将企业项目下的相同标签资源创建至同一资源分组。
修改自定义预案 登录云运维中心。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 应急预案”。 在“自定义预案”页签,选择需要修改的应急预案,单击操作列“修改”。 参数信息与创建应急预案基本相同,请参考创建应急预案。 设置完成后,单击“确定”。 完成自定义预案修改。 删除自定义预案 登录云运维中心。
恢复的时间节点,同时了解故障当前的进展。WarRoom状态包含启动WarRoom、故障定界和恢复、故障已恢复和关闭。 WarRoom状态 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。 可以查看WarRoom列表信息。 单击需要查看的WarRoom标题。 页
受理问题 操作场景 问题单创建后,问题责任人分析问题实际情况,若属实则问题责任人受理问题并进行后续处理,完成问题的闭环。 受理问题 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“受理”。 完
产品组合由一个或多个产品构成,用户通过产品组合管理产品。您可以根据需要为产品组合添加或移除产品。 前提条件 确保您登录的账号拥有管理员的权限,管理员权限账号需加入COCServiceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。 绑定产品 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理
若创建人提交的问题属于非问题或其他原因可驳回问题单,驳回后创建人可重新修改提交或撤销问题,重新提交后需问题处理人继续定位解决。 驳回问题 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“驳回”。
删除分组 操作场景 分组创建后,若想删除分组,请按如下操作进行。 删除分组 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,展开应用,选择分组,单击。 单击“确定”。 完成分组删除。 父主题: 应用管理
收藏企业项目 操作场景 资源管理提供了用户收藏企业项目的能力,可以通过企业项目筛选相关资源。当资源较多时,您可以选择已收藏的企业项目快速筛选出资源。 收藏企业项目 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“资源管理”页面。 点击右上方“收藏配置”。 设置“收藏配置”。
配置用户信息请参考人员管理。 排班人员 可选参数,在下拉列表选择排班。 支持多选,选择排班后会自动选择排班内所有成员。 配置排班请参考排班管理。 个人成员 可选参数,在下拉列表选择用户。 支持多选。 单击“加入WarRoom”。 完成与会成员添加。 设置成员角色 登录云运维中心。
品组合之前,您需要先移除产品组合中的所有产品。 前提条件 确保您登录的账号拥有管理员的权限,管理员权限账号需加入COCServiceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。 删除产品组合 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 服务目录”。 单击“产品组合管理
SLO中断记录 操作场景 用户可以通过此页面查看、添加和修正SLO中断记录。 支持添加SLI指标、WarRoom、告警单、事件单和其他,共5类来源的SLO中断记录。其中告警单和事件单,若有SLA记录,且产生业务中断的,则会自动生成中断记录,规则示例可参考告警单SLO中断记录;其余3类目前仅支持手动添加。
添加备注 使用场景 事件处理过程,若存在事件需要添加额外的备注信息,可使用添加备注的功能。 前提条件 事件受理后才能添加备注。 添加备注 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签,选择需要处理的事件单,单击事件标题。 单击右上方“... >
操作场景 问题单创建后,发现提交的问题属于非问题或其他原因问题处理人可撤销问题单。撤销问题单前需要先驳回问题,已受理的问题单不可撤销。 撤销问题 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“撤销”。
2、主机状态为运行中。 3、主机中存在基线中配置的账号且账号可登录。 为了确保组件下新增的主机实例能被自动纳管,还需在“账号改密 > 改密策略”页面的组件维度下进行关联操作。 单击“确定”。 完成账号基线创建。 修改账号基线 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。
事件验证通过后,会根据故障复盘规则自动生成故障报告。如果当前故障复盘规则不符合实际业务,可以参考如下操作调整故障复盘规则。 开启/关闭规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”。 单击“事件流程 > 故障复盘”。 选择需要开启/关闭的规则,单击是否开启列开关。
起会规则是在启动WarRoom时,根据区域、应用、事件级别匹配到对应的规则,将规则中相关的人员拉入群组,关注故障恢复的人员在第一时间可以接收到故障,并响应故障。 新增起会规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。 单击“起会规则”。 单击右上方“创建起会规则”。 设置“创建起会规则”。
公共SLA 操作场景 公共SLA由系统为客户预置,开箱即用,默认为禁用状态,用户可根据需要启用/禁用。 启用/禁用公共SLA 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > SLA管理”。 单击上方“公共SLA”。 选择需要启用/禁用的公共SLA,单击操作列“启用/禁用”。 单击“确定”。
问题处理记录 操作场景 问题回溯过程对处理问题或者填写问题单相关信息有疑问,可以查询处理记录。 处理记录 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“全部问题”页签,选择需要查看的问题单,单击问题单标题。 单击“处理记录”。 查看问题处理历史记录。 父主题:
驳回事件 操作场景 事件创建后,若事件不合理或其他原因事件处理人可驳回事件,驳回后事件创单人可重新修改提交或闭环。 驳回事件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签,选择需要处理的事件单,单击事件标题。 单击右上方“驳回”。 填写驳回原因,单击“确定”。
操作场景 组件创建后,若想删除组件,请按如下操作进行。 注意事项 当组件下存在分组时,此组件无法删除。必须保证节点下为空才可以删除。 删除组件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,展开应用,选择需要删除的组件,单击。