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流程管理 概述 事件流程 问题流程 变更场景 父主题: 基础配置
待办中心 概述 创建待办 处理待办 父主题: 任务管理
概述 SLA(服务等级协议,Service Level Agreement)在业界常用于衡量服务质量,云运维中心COC的SLA管理功能为客户提供了工单时效管理能力,当工单触发某SLA规则时,COC会记录工单SLA触发详情,并通知客户及时跟进和处理。 SLA功能概要如下: 支持客户
概述 SLO(服务级别目标,Service Level Object)为业界通用指标,SLO实际值=1-(应用不可用时长/应用总时长)*100%,通常代表服务/应用的质量水平。 在云运维中心COC中,WarRoom、告警、事件(“业务是否中断”属性为“是”的事件单)等运维工单,会
前华为云账号下的用户,人员管理中的用户从 统一身份认证服务(IAM) 同步,人员管理页面的数据作为云运维中心的用户基础数据,供创建待办、定时运维、通知管理、事件中心等多个功能模块使用。 人员管理页面可以手动选择需要的用户进行修改、删除、请求订阅。 对已添加的用户修改时,若填写了手
概述 流转规则可将接收的原始告警进行去重操作,通过配置触发规则和触发条件,将原始告警转成汇聚告警或事件。每个流转规则配置时支持分配给排班或者多个责任人,从而实现更准确的通知,同时转事件支持故障自愈。 父主题: 流转规则
应用韧性评估 概述 配置任务 开始评估 评估报告 导出报告 父主题: 韧性中心
概述 排班管理为云运维中心提供了统一的、多维度、多形式、可自定义的人员管理模式。您可以在排班管理对排班场景进行管理,并将“人员管理”中的人员添加到排班中完成排班的设置。 在需要设置排班人员、获取排班人员时,您直接前往排班管理页面进行配置、查询。 已创建的排班可直接在流转规则、事件
概述 您可以通过云运维中心的应用管理功能对资源进行分组管理,管理云服务对象与应用之间的关系,管理范围包含华为云、友商云(当前支持阿里云、AWS)核心资源和IDC离线资源,为混沌演练、变更管控、账号管理等功能提供统一可靠的资源分组信息。 应用的结构类型根据复杂程度分为轻量级应用和大型应用。
事件流程 事件级别 事件类别 事件审批 故障复盘 父主题: 流程管理
概述 传统ITIL(信息技术基础架构库)流程中面向基础设施资源的管理方式,易造成各运维服务之间数据割裂、信息不一致等问题。通过云运维中心的资源管理功能可以将华为云、友商云核心资源和IDC离线资源统一管理,为变更管理、批量运维等功能提供准确、及时、一致的资源配置数据。 父主题: 资源管理
脚本管理 概述 审批配置 创建自定义脚本 管理自定义脚本 执行自定义脚本 执行公共脚本 父主题: 自动化运维
参数中心 概述 创建参数 修改参数 参数详情 父主题: 自动化运维
管理产品 创建产品 创建新版本 修改产品 删除产品 绑定产品组合 父主题: 服务目录
定时运维 概述 创建定时任务 管理定时任务 定时任务执行记录 Cron表达式使用 父主题: 自动化运维
概述 参数中心为用户提供安全可靠的数据存储管理。参数可以是保存在云运维中心的任何数据,例如账号、密钥、普通文本等数据。参数支持被脚本、作业等操作引用,支持文本参数和加密数据的全生命周期管理。 父主题: 参数中心
管理产品组合 创建产品组合 修改产品组合 删除产品组合 绑定产品 授权产品组合 父主题: 服务目录
审计与日志 审计 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS),是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后,CT
资源操作工单 操作场景 执行资源批量操作(包括:批量ECS操作,批量RDS操作、批量FlexusL操作、批量BMS操作)后会生成一条资源操作工单记录,记录资源批量操作的结果。若您需要跟踪和记录资源批量操作的执行对象及执行结果,可通过资源操作工单功能查看。 操作步骤 登录云运维中心。
批量操作常见问题 批量ECS资源切换镜像报错如何处理? 父主题: 资源运维常见问题